Userbase

Ik heb een tweedehands digibox aangeschaft die ik niet-interactief wil gebruiken (zonder netwerk aansluiting).
De eerste weken ging dat goed maar nu niet meer. Hij heeft enkele dagen uit gestaan en nu heb alleen nog beeld op Eén en Canvas.
Voor de andere zenders (VTM enz) komt erop "Geen abonnement voor deze zender".
Het is een HD digibox AD 210.
Ik dacht dat je zonder netwerk toch gewoon kon blijven kijken naar alles ?

MarkDM schreef:Ik dacht dat je zonder netwerk toch gewoon kon blijven kijken naar alles ?

Ja, maar niet anoniem, je moet die Digibox met smartcard activeren op jouw account bij Telenet.

idd zo is dat, na 2 weken geen interactiviteit meer, tis te zeggen geen 10.x.x.x ip adres op je geregistreerde box wordt hij automatisch uitgeschakeld...
Trouwens wat is het problem om hem wel te laten activeren ?
Vorige week heeft Telenet ook een software update uitgevoerd, misschien vallen de niet geregistreerde boxen ook uit nu?

Mark DM. Kans is groot dat de vorige eigenaar zijn Abbo heeft stopgezet waardoor uw digicorder niet meer gelinkt is aan een actief klantenr.
Kijk eens op mijn.telenet om deze te linken met je eigen abbo of bel de helpdesk). Ben je enkel analoge klant betaal je activatiekosten (of je activeert de box op een bestaand klantennr van bijv uw ouders scheelt je 50€ )

idd zo is dat, na 2 weken geen interactiviteit meer, tis te zeggen geen 10.x.x.x ip adres op je geregistreerde box wordt hij automatisch uitgeschakeld...

Tis te zeggen...Volgens mij (uit praktijk) moet uw box (serienummer) gelinkt zijn met een actief abonnement (klantnr). Interactief hoeft hij dus niet te zijn en de box hoeft zelfs niet op het adres te staan daar waar het abonnement is. (lees: werkt op een andere analoge aansluiting ook).

Trouwens wat is het problem om hem wel te laten activeren ?

niet iedereen staat te springen om in het telenet eco-systeem te stappen
kan wel 100 redenen bedenken waarom je dat niet zou willen

Vorige week heeft Telenet ook een software update uitgevoerd, misschien vallen de niet geregistreerde boxen ook uit nu?

Boxen die niet geregistreerd zijn (= serienummer/smartcardnr niet gelinkt aan een actief abonnement) gingen altijd al op zwart.
Als ze boxen gaan laten uitvallen die niet interactief zijn gaat morgen hun helldesk overuren maken om de boze klanten op te vangen..dus hoe graag ze het ook zouden willen , ik denk niet dat ze dit toevoegen aan een software update

Ja, ik heb dus de klantendienst gebeld en de digibox laten activeren. Vijf minuten later had ik terug beeld op alle zenders.
Bedankt voor de hulp.
Kosten zijn er niet want ik heb al "TV met een kaartje".