Userbase

Al meer dan een jaar heb ik problemen met mijn bbox2. Hij geeft heel veel beperkte verbinding of zelfs geen.
Met de lijn is niks mis. Is vervanging dan aangewezen? Zou een bbox3 beter zijn en geven ze de bbox2 uberhaupt nog als vervanging aan klanten?
Iemand een idee?

bbox 3 is beter dan bbox2....bellen naar support en vragen voor bbox 3...doen ze niet moeilijk over.

Zelfs niet bellen, gewoon een Proximus Center binnenstappen met uw bbox2 (adapter normaal niet nodig) en ze geven u direct de 3 want ikzelf stond op nog geen 5 minuten weer buiten.

JoskeVermeulen schreef:Zelfs niet bellen, gewoon een Proximus Center binnenstappen met uw bbox2 (adapter normaal niet nodig) en ze geven u direct de 3 want ikzelf stond op nog geen 5 minuten weer buiten.

Heb ik ook een maand geleden gedaan, nog geen 5min was het in een lege winkel.

Ik ben net geweest en het duurde inderdaad geen 5 minuten. Nu hopen dat het beter gaat zijn met de bbox3.

En welke reden geven jullie dan voor de wissel? Gewoon 'hij valt regelmatig uit' of zo?

Ik wou zeggen dat de wifi brak was en dat de isolatie van de voedingskabel er deels af was op een plek. Maar dat was niet nodig, de verkoper zag mijn bbox 2 en vroeg al direct of ik een 3 kwam halen.

bbox2's worden inderdaad nu gewoon vervangen door bbox3's, maar daarom zijn de problemen nog niet altijd opgelost

Mijn bbox2 hangt netjes aan de muur. Als ik hem zou wisselen met een bbox3, kan ik die aan dezelfde schroeven ophangen of moet ik een nieuw gat boren?

ringlord schreef:Mijn bbox2 hangt netjes aan de muur. Als ik hem zou wisselen met een bbox3, kan ik die aan dezelfde schroeven ophangen of moet ik een nieuw gat boren?

Ik vrees van wel, de BBOX3 wordt aan de afneembare voet opgehangen, en is compleet anders qua vorm dan de BBOX2.

Nee de 2 schroeven van de B-BOX2 komen overeen met die van de 3. Ge moet enkel de schroeven uit de muur draaien en eerst de onderste plaat van de 3 tegen de muur schroeven en achteraf de B-BOX terug op de plaat schuiven