Userbase

hallo,
ik sukkel nu al 2 weken om mijn email te configureren naar mijn gsm
ik heb al alles geprobeerd steeds krijg ik foutmelding van kan niet verbinden ofwel fout
ik heb een proximus email

ik heb dan es een andere mail geconfigureerd en dit is geen enkel probleem

ik kan maar mijn mai adres en mijn paswoord intupen dat ik gebruik om in te loggen via de proximussite

welke fout krijg je precies?
ben je zeker dat het paswoord van je myproximus en je email hetzelfde is? (dit is vaak NIET het geval)

hier kan je in ieder geval de correcte instellingen (buiten je gebruikersnaam en paswoord dan) vinden:

http://support.nl.proximus.be/app/answe ... applicatie

hallo,

ik gebruik de gegevens om mij in te loggen via my proximus
de technieker die geweest was om alles te installeren heeft mijn voirge gsm ook geconfigureerd en daar heeft hij idem dezelfde gegevens gebrukt en toen ging het

de foutmelding is: kan niet voltooien: gebruikersnaam, wachterwoord of clientcertificaat is onjuist

ik heb zelfs de gebruikersnaam pr.... gebruikt krijg idem dezelfde foutmelding

kan je met de gegevens die je gebruikt inloggen via de webmail? ( http://webmail.proximus.be )

indien niet, moet je gebruikersnaam en wachtwoord nakijken en eventueel resetten via de wachtwoord vergeten link op de webmail.

via die link dat je doorstuurt kan ik mijn gegevens niet gebruiken
ik log altijd in via de site van proximus en dan my proximus

zoals ik dus al zei, je gebruikersnaam en wachtwoord voor myproximus (een website met je gegevens) is NIET hetzelfde als je gebruikersnaam en wachtwoord voor je email.
ofwel moet je het papier van bij de installatie even terugzoeken en kijken of het wachtwoord er daarop staat, ofwel moet je via http://webmail.proximus.be op "wachtwoord vergeten" klikken en die instructies volgen.

het probleem is namelijk dat de gegevens die je gebruikt voor de email foutief zijn (zijn enkel geldig voor myproximus)

super bedankt
het is me gelukt

merikes voor de goede uitleg