Userbase

Hallo,

om verschillende redenen wil ik overstappen van telenet naar proximus.
Heb nu Basic Internet en wil naar Internet - Start gaan. Op hun site vind ik alleen maar info voor een DIY installatie voor hun packs. Als ik het online wil aanvragen kan ik enkel de optie "installatie door een technicus" kiezen die €50,00 kost.
Mijn vraag is dus of het met een DIY installatie gratis kan? 10 jaar geleden was hier telefoon van Belgacom, er komt dus een kabel met 4 geleiders toe in onze kelder in een aftakdoosje waaruit vroeger een kabel vertrok naar een telefoonstopcontact.

Bedankt voor de antwoorden.

Even bellen met de klantendienst. De installatie wordt meestal - op vraag - wel gratis gedaan

kamiel schreef:Hallo,

om verschillende redenen wil ik overstappen van telenet naar proximus.
Heb nu Basic Internet en wil naar Internet - Start gaan. Op hun site vind ik alleen maar info voor een DIY installatie voor hun packs. Als ik het online wil aanvragen kan ik enkel de optie "installatie door een technicus" kiezen die €50,00 kost.
Mijn vraag is dus of het met een DIY installatie gratis kan? 10 jaar geleden was hier telefoon van Belgacom, er komt dus een kabel met 4 geleiders toe in onze kelder in een aftakdoosje waaruit vroeger een kabel vertrok naar een telefoonstopcontact.

Bedankt voor de antwoorden.

Voor nieuwe aansluitingen bij een Internet Start, is steeds een activatiekost van 50 euro. Daarbij komt er een technieker langs om het aansluitpunt te controleren, jij kan dan zelf de modem installeren.
Blijkbaar is de installatie door een technieker nu, via online, 50 euro ipv 129.

op deze fiche staat alles duidelijk vermeld:

http://www.proximus.be/dms/cdn/sites/ip ... art_nl.pdf

Internet bij Proximus is aangevraagd.

Deze morgen is de installateur van Proximus langs geweest.
Downloadsnelheid is bijna 16mbit/sec. Ik merk toch wel het verschil met de 30mbit/sec van Telenet, ook bij gewoon surfen. Maar 't is nog steeds goed aanvaardbaar... 'k zie wel hoe het verder verloopt.

Niet te snel conclusies trekken, he!

Via DLM zou het wel eens kunnen dat je binnenkort op een hoger profiel wordt gezet. Afwachten dus!

Ik klaag niet hoor! 't is perfect (of toch tot op 1mbit na) wat ze beloofd hebben. 't is zeker aanvaardbaar voor het gewone surfen.
Als het straks sneller zou gaan is dat natuurlijk wel tof.

Probeer eens de speedtest van Proximus uit te voeren en post eens je resultaten

http://www.proximus.be/nl/id_cr_intspee ... ectie.html

Daar kan je zien wat je potentieel zou kunnen halen op je lijn.

@Kamiel, afgaand op je 16Mbps zit 25/2 mbps er zeker nog in, maar aangezien de DLM automatisch verloopt is het een kwestie van wat geduld.

Details over de snelheid van uw internetabonnement
Uw telefoonnummer 057217551
Uw internetabonnement Internet Overal Start
Piekuren tussen 19 u en 23 u :
Max: 27,2 Mbps download - 2,0 Mbps upload
Min.: 15,1 Mbps download - 2,0 Mbps upload
Buiten piekuren tussen 23 u en 19 u :
Max: 27,2 Mbps download - 2,0 Mbps upload
Min.: 15,1 Mbps download - 2,0 Mbps upload
Uw downloadvolume bevat 100 GB of 150 GB in een Pack.

Dan klopt het dat je nog 25/2 en zelf mogelijk 30/2 kunt krijgen door de DLM
Nog bijkomende info: Je hebt op gebied van TV, volgende mogelijkheid : 2 tv's waarvan 2 in HD

Ben deze middag niet goed bezig geweest...
Dacht 'k ga m'n internet bij Telenet vlug via de telefoon opzeggen, dan ben ik daar vanaf.
Wel blijkbaar gaat dat bij Telenet allemaal heel snel! en onderbreken ze het internet onmiddelijk, en ik was aan het bellen met m'n voip telefoon, nog aangesloten via telenet... Dus plots gesprek onderbroken.
Weet er iemand hier uit ervaring wat ik moet doen met die modem? Moet de ergens binnen gedragen worden? Of laten ze dat gewoon zo?

Modem en NIU blijven hangen. Je kan natuurlijk wel best de stekker uittrekken.
Gehuurde digicorders moeten terug.

Ok, bedankt voor je antwoord.

Hallo,

ik ben nieuwe klant van internet comfort van Proximus. ik zou willen internet overal gebruiken maar weet niet hoe dit werkt ?

kan iemand me helpen ?

Je kan via MyProximus een simkaart aanvragen.

https://admit.belgacom.be/WCE/ESW/selec ... 1411998053