Userbase

Heb zopas mijn laatste aanrekening gekregen van telenet.
Daarin moet ik nu plots betalen voor MMS verkeer, wat ik jaren voorheen nooit heb moeten doen.
Heb gebeld naar de klantendienst en daar zeggen ze dat dit steeds betalend is geweest.
Wat ik niet begrijp is dat als je een MMS(foto of wat dan ook) wil versturen je steeds uw mobiel data moet aanleggen.
Daardoor denk ik dat dit toch via uw verbruik gaat van 1gb per maand die inbegrepen is in een King abbo. Kan er eens iemand ook zijn facturen
nakijken die een King abbo heeft of je altijd al moest betalen voor MMS.
Of dat dit nu de laatste maand plots veranderd is.

Groeten en dank

is al altijd betalend geweest bij alle providers.
Is enkel gratis als je fotos verstuurd via e mail of tussen iphone en iphone.

alchemy schreef:Kan er eens iemand ook zijn facturen nakijken die een King abbo heeft of je altijd al moest betalen voor MMS.

Da's niet nodig, iedere King-klant wordt op dezelfde manier gefactureerd zoals overeengekomen bij de bestelling: http://telenet.be/nl/tarieven/mobiel

Dan heb ik jarenlang al veel "chance" gehad.
Is nu de eerste maal dat deze aangerekend worden, vroeger stonden deze altijd gratis op mijn factuur, dus gedetailleerd maar gratis.

groeten