Userbase

Persbericht:

Telenet past een aantal tarieven aan op 25 januari 2015
Mechelen, 24 november 2014 - Op 25 januari 2015 past Telenet de tarieven van een aantal vaste
diensten aan. De aangekondigde tariefaanpassing is nodig omwille van een aantal gestegen
kosten. Telenet zal al zijn klanten persoonlijk informeren over de prijsaanpassing.
Telenet zal ook in 2015 blijven investeren in het beste netwerk en technologie, in het meest
innovatieve TV platform van Vlaanderen en in een sterke customer service.
Voor de meest voorkomende producten betekent de prijsaanpassing (btw inbegrepen)
het volgende:
- Basic Internet + digitale televisie stijgen met €1,99 per maand.
- Whop en Whoppa stijgen met €2,99 per maand.
De volgende tarieven blijven ongewijzigd:
• Alle tariefplannen voor mobiele telefonie, inclusief KING en KONG
• Rex & Rio
• Sporting Telenet
• De Telenet Dagpas
• Alle Broadcast On Demand diensten
• Alle Telenet Video On Demand diensten
• De huur van de HD Digibox
De aangekondigde tariefaanpassing is nodig omdat een aantal kosten voor het bedrijf gestegen zijn.
Het voorbije jaar heeft Telenet namelijk sterk geïnvesteerd in nieuwe technologieën en uitbreiding
van de diensten binnen de bestaande productbundels. Daarnaast krijgen alle internet klanten van
Telenet via de net gelanceerde EAP technologie naadloos toegang tot de 1,2 miljoen hot- en
homespots, waardoor ze hun mobiel dataverbruik drastisch kunnen reduceren.
Verder heeft Telenet het afgelopen jaar ook duurdere contracten afgesloten met televisiezenders,
waardoor de totale contentkosten met bijna 7% gestegen zijn en waardoor er extra zuurstof gegeven
werd aan de Vlaamse audiovisuele industrie.
Telenet zal alle klanten over deze tariefaanpassingen individueel per brief of per e-mail informeren.
Op de webpagina http://www.telenet.be/prijsaanpassing kunnen klanten via een detailberekening nagaan
hoeveel de prijsaanpassing voor hen persoonlijk bedraagt. Klanten van wie het tarief wordt
aangepast, kunnen kosteloos overstappen naar een ander tariefplan of hun desbetreffend contract
stopzetten.

2 € erbij voor basic internet. Dit product blijft al 2,5 jaar steken op een schamele 100 gig en ondertussen heb ik
al 3 prijsverhogingen achter de kiezen.
Ondertussen krijg ik voortdurend folders in de bus met telenetreclames die zeggen dat ze continu hun netwerk verbeteren
Na al die jaren niks van gemerkt, integendeel hun (illegale (schending netneutraliteit))smalband is tergender dan ooit

Gooi die kabel direct open!!!!!!!!!!!!!!

Hmmm... Misschien toch eens beginnen kijken voor een andere provider tijdens de verhuis...

Alé, 3€ erbij voor Whoppa. En ik zit hier vast aan de kabel (Waarom hebben ze in godsnaam geen extra wachtbuis gelegd).

Hopen dat er snel concurrentie komt op de kabel.

Perfect zeg! Exact 2 weken nadat ik na járen (en noodgedwongen) terug klant ben...

Overzichtje smb: http://smb.telenet.be/nl/tarieven/nieuwe-prijzen
Overzichtje particulier: http://telenet.be/nl/tarieven/nieuwe-prijzen

Tijd om even te rekenen de komende maanden. Als Telenet twee euro stijgt zal er iets anders twee euro moeten zakken. Misschien Mobistar van Dolfijn 12 + naar Mobistar Internet On Mobile voor tien euro. Dan is die rekening terug break even.

Of dan toch eens de rekenoefening maken bij onze vrienden van Belgacom/Proximus. Jammer dat ik in dat geval zoveel aan snelheid zal moeten inleveren. Zal er nog even op moeten slapen.

Laat ons zeggen de eerste grote stap naar deflatie is ingezet, 2015 gaat in een razend tempo gaan. Deze "onschuldige" prijsverhoging komt bovenop al de rest die is aangekondigd.

[ Post made via mobile device ]

cloink schreef:Overzichtje smb: http://smb.telenet.be/nl/tarieven/nieuwe-prijzen

Fluo Home
Nu € 71.80
vanaf 25/01/15: € 67,81 (FOUTJE?)

Fluo Home Plus
Nu € 83.60
vanaf 25/01/15: € 87.00 (+€ 3.4!)

FORZA M schreef:En ik zit hier vast aan de kabel (Waarom hebben ze in godsnaam geen extra wachtbuis gelegd).

Greppelke graven hé. Proximus sluit elke woning zonder uitzondering aan.

[ Post made via mobile device ]

raf1 schreef:

FORZA M schreef:En ik zit hier vast aan de kabel (Waarom hebben ze in godsnaam geen extra wachtbuis gelegd).

Greppelke graven hé. Proximus sluit elke woning zonder uitzondering aan.

[ Post made via mobile device ]

Vergeet het maar.

Ik heb verleden maand een vooraanleg gevraagd bij Proximus. Ze willen niet komen, omdat de telefoonkabel aan de overkant van de straat ligt, en
er onder de straat moet geboord worden, nochtans maar 1 kwartiertje boorwerk, gezien bij de wateraansluiting.
Ze hebben geen klanten nodig daar bij Proximus

Allez, net op tijd overgestapt dus..

En dan maar leven in hoop dat het iets goedkoper gaat worden in het vooruitzicht met Mobistar en Proximus op de kabel binnenkort, dan gaat whop 2,99 € omhoog

Alternatief is misschien om tv buiten te wippen. Een goed boek en wat muziek zijn misschien ontspannender.

[ Post made via mobile device ]

Ja,ik zie het nu ook juist,2,99€ erbij,zowel bij Whop als Whoppa.De Rex en Rio blijven dan weer gelijk in prijs(hoe zou dat nu komen denk je??).Telenet rageert op het(verplicht) openstellen v/d kabel met een prijsverhoging,het is maar hoe je het bekijkt natuurlijk.

lucdec schreef:Ik heb verleden maand een vooraanleg gevraagd bij Proximus. Ze willen niet komen, omdat de telefoonkabel aan de overkant van de straat ligt, en
er onder de straat moet geboord worden

Dan overtreedt Proximus de wet op de universele telecommunicatiedienst.

De universele telecommunicatiedienst omvat de volgende diensten:

de beschikbaarstelling op het hele grondgebied aan elke persoon die erom verzoekt van de basisdienst inzake spraaktelefonie en van de toegang tot het vaste openbare basisnet;

bron: http://www.bipt.be/nl/operatoren/teleco ... ele-dienst

Proximus is dus wettelijk verplicht om je aan te sluiten. Vraag het dus nogmaals en verwijs naar die wetgeving. Als Proximus blijft weigeren, contacteer je de ombudsman telecommunicatie.

Bipt is toch niet meer bevoegd?

[ Post made via mobile device ]

BIPT is zeker nog bevoegd. Wie anders?

"Update 19:00: Naast de bovenvermelde prijsverhogingen laat Telenet weten dat ook de huur van de HD Digicorder stijgt van 8,35 euro naar 8,70 euro. Het kabelabonnement wordt eveneens een klein beetje duurder: 16 euro in plaats van 15,35 euro. Telenet nuanceert ook dat de prijsverhoging niet rechtstreeks te maken heeft met de Grote Netwerf of de komst van Netflix naar ons land. Het gaat om toegenomen kosten als gevolg van kleine verbeteringen en investeringen die doorheen het jaar gebeuren en een uitbreiding van de diensten in de bestaande productbundels. Verder heeft Telenet het afgelopen jaar duurdere contracten afgesloten met televisiezenders, waardoor de totale contentkosten omhoog zijn gegaan."

http://www.zdnet.be/article/159393/tele ... n-in-2015/

Dus voor iemand met Whop komt deze prijsverhoging op 3,99. Waar zijn ze in Mechelen mee bezig? Dat is een behoorlijke indexatie!

raf1 schreef:

FORZA M schreef:En ik zit hier vast aan de kabel (Waarom hebben ze in godsnaam geen extra wachtbuis gelegd).

Greppelke graven hé. Proximus sluit elke woning zonder uitzondering aan.

[ Post made via mobile device ]

Zo'n greppeltje zou ik met plezier graven. Het probleem is dat de woning een goede meter boven straatniveau staat. Om door die funderingen te boren is niet haalbaar door de beschikbare ruimte, of ik moet een gyprocwand gaan uitbreken. De kosten die ik dus zou moeten maken zou ik dus niet al te snel terugverdiend hebben.

Ik kan er gewoon met m'n kop niet bij dat er destijds geen extra wachtbuis geplaatst is. Het gaat hier ocharme over een gebouw van 2004!

zie ik dat dat nu goed?
Dat de tarieven voor busklanten dalen

http://smb.telenet.be/nl/tarieven/nieuwe-prijzen
FLUO plus TV (incl. kabeltelevisie & huur HD Digicorder) € 95,31

nu met tv 98.30
http://smb.telenet.be/nl/alles-in-een/fluo-plus

of zie ik iets over het hoofd

Ze zullen bij Telenet denken, wat de regering kan kunnen wij beter

In procenten is een en ander toch wel duidelijker:

basic internet + tv € 49,70 € 1,99 € 51,69 4,0%
Whop € 62,50 € 2,99 € 65,49 4,8%
Whoppa € 72,95 € 2,99 € 75,94 4,1%
huur HD digicorder € 8,35 € 0,35 € 8,70 4,2% /Edit/
kabelabonnement € 15,35 € 0,65 € 16,00 4,2%

En dat terwijl elektronica goedkoper wordt en de indexstijging van de consumptieprijzen minder dan 0,2% bedraagt t.o.v. 2013

http://statbel.fgov.be/nl/statistieken/ ... ieprijzen/

Belgacom zal wel volgen....

Toch nog een eindejaarscadeau

Hoop dat Telenet er toch nog komt op het werk.

fvhbrugge schreef:In procenten is een en ander toch wel duidelijker:


huur HD digicorder € 8,35 € 0,45 € 8,80 5,4%

Volgens het artikel dat hier werd gepost is het maar 35c verhoging...

Kortom, de Whop klanten, waarschijnlijk ook de grootste groep binnen Telenet wordt het zwaarst getroffen.

Ken nu al mensen die door deze prijsverhoging overstappen naar Scarlet en/of Snow...

Als ik het even bekijk voor mijn ouders hun Whop abbonnement:

Wat betekent dit concreet voor u?

Voor u komt dit neer op een totale verhoging van uw maandelijkse aanrekening met € 3,99

Huidige prijs ---> Prijs vanaf 25/01/2015
Whop * € 54,15 ---> € 56,79
Optie FreePhone 24 Belgium € 5,00 ---> € 6,00
Huur HD Digicorder € 8,35 ---> € 8,70

Dit is toch meer dan de vooropgestelde verhoging van € 2,99 ?

Zoals ik al schreef is het 3,99 euro... Toch wel straf, winst, maar weer niet hoog genoeg, dus laten we de citroenen nog wat extra uitpersen.

Slafes schreef:

fvhbrugge schreef:In procenten is een en ander toch wel duidelijker:
huur HD digicorder € 8,35 € 0,45 € 8,80 5,4%

Volgens het artikel dat hier werd gepost is het maar 35c verhoging...
Ken nu al mensen die door deze prijsverhoging overstappen naar Scarlet en/of Snow...

Post werd aangepast om te verbeteren

Ik zie toch ff niet waar Telenet precies deze prijsverhoging heeft aangekondigd:

Optie FreePhone 24 Belgium € 5,00 ---> € 6,00

Deze staat ook niet vermeld in het artikel op ZDNet.

Edit: ook niet te vinden op http://telenet.be/nl/tarieven/nieuwe-prijzen

Tja, Telenet is al jaren overpriced. Dan kan dit er ook nog wel bij.
Ideale gelegenheid voor Belgacom om de "budgetklanten" aan te trekken.

Ravefiend schreef:Ik zie toch ff niet waar Telenet precies deze prijsverhoging heeft aangekondigd:
Edit: ook niet te vinden op http://telenet.be/nl/tarieven/nieuwe-prijzen

Als klant kan je hier: https://shop.telenet.be/shop/nl/flows_p ... _PI_122013

Je prijsstijging zelf berekenen

Ikzelf als niet-klant kan dit niet, slimme manier om geheim te houden.

Dat je prijsstijging zelf kan berekenen was me al duidelijk ja, maar nergens lees ik dat Telenet ook de Optie FreePhone 24 Belgium in prijs verhoogd. Betreft dit misschien een oude formule die alweer vervangen is door iets nieuw?

Ben eens nieuwsgierig of ze de oude abonnementen zoals fibernet ook gaan laten stijgen, vorige indexatie was dat in mijn geval wel zo (van 46.25 naar 47,16 toen voor fibernet).

Voor mijn ouders hunne Fluo Home:
Producten Huidige prijs Prijs vanaf 25/01/2015
Digitale tv + telefonie * € 28,91 € 30,15
Business Internet 160 € 69,09 € 72,00
Huur HD Digicorder € 8,35 € 8,70

Voor mijn ouders dus:
Voor u komt dit neer op een totale verhoging van uw maandelijkse aanrekening met € 4,50

Voor mezelf, met nog het oude Fibernet XL:

Voor u komt dit neer op een totale verhoging van uw maandelijkse aanrekening met € 4,02.
Huidige prijs Prijs vanaf 25/01/2015
Fibernet XL Shake € 78,51 € 81,88
Abonnement kabel-tv € 11,65 € 12,00
Auteursrechten € 3,70 € 4,00

FORZA M schreef:Om door die funderingen te boren is niet haalbaar door de beschikbare ruimte, of ik moet een gyprocwand gaan uitbreken.

Proximus mag in dezelfde buis als Telenet hoor. En gas,water en elektriciteit komen toch ook al binnen? Ik begrijp eerlijk gezegd niet waarom je dan door funderingen zou moeten boren.

Slafes schreef:Dus voor iemand met Whop komt deze prijsverhoging op 3,99. Waar zijn ze in Mechelen mee bezig? Dat is een behoorlijke indexatie!

Het is zeker geen indexatie, maar ik begin te denken dat ze in Mechelen bezig zijn met een bod op Mobistar en dat ze nog wat extra centjes nodig hebben.

Als beide kabels dezelfde oorsprong hebben, ja. Maar als die nodes niet op dezelfde plek liggen is dat wat moeilijker.

De indexatie kan daar beter al in zitten, want als het in februari nog eens "vanda" is gaan ze geen goeie beurt maken.

Eigenlijk is telenet blijkbaar allergisch aan goeie PR; hebben ze net de poorten opengezet, verhogen ze nog geen week later de prijzen serieus. Ik mag dus hopen dat "we hebben dat geld nodig voor de investeringen" niet eindigt met "onze aandelen gaan omhoog en we reiken dit jaar goeie dividenden uit" (gecombineerd met "we betalen hier liever geen belastingen" en "onze werknemers moeten besparen"), of er zit haar in de boter.

[ Post made via mobile device ]

Amai, de vorige verhoging is nog niet zo lang geleden. Technologie wordt over het algemeen nochtans goedkoper...
1 miljoen klanten 4 euro meer per maand. Niet slecht verdiend.
Vooral dat geld dat ze nog verdienen op al die oude gehuurde digicorders is schandalig. En als je dan graag het nieuwste model zou huren moet je 50 euro betalen of je belachelijk kwaad maken.

Slafes schreef:Dus voor iemand met Whop komt deze prijsverhoging op 3,99. Waar zijn ze in Mechelen mee bezig? Dat is een behoorlijke indexatie!

Nee whop 2,99 € erbij, geen 3,99€ (waar haal jij die 3,99 ???)

Hieronder ziet u de details voor elk van uw abonnementen:

Huidige prijs / Prijs vanaf 25/01/2015
Whop * € 54,15 /€ 56,79
Huur HD Digicorder € 8,35 /€ 8,70

= 2,99 €

https://shop.telenet.be/shop/nl/flows_p ... _PI_122013

soms zijn de verschillen toch echt groot met proximus.

Vriend van mij betaal nieuwe prijzen fluo plus tv en vast telefoon 139.51€ + 10 € voor 2gb mobiel internet = 149.51€
al hij overstapt naar belgacom waar hij 70/6 profiel kan krijgen + 3gb mobiel internet + tv + telefoon =81.07€
beiden btw in
zijn keuze is gemaakt zegt hij

raf1 schreef:

FORZA M schreef:Om door die funderingen te boren is niet haalbaar door de beschikbare ruimte, of ik moet een gyprocwand gaan uitbreken.

Proximus mag in dezelfde buis als Telenet hoor. En gas,water en elektriciteit komen toch ook al binnen? Ik begrijp eerlijk gezegd niet waarom je dan door funderingen zou moeten boren.

Tja, maar in plaats van één grote wachtbuis te leggen (Zo'n PVC-buis met grote diameter) zijn het hier allemaal afzonderlijke dunnere omhulde buisjes met oorspronkelijk een trekdraad in.