Userbase

Hallo,

Enige tijd geleden, vroeg ik aan Edpnet of ze (met die verbeteringen), ook mijn
snelheid konden verhogen naar 50mb/sec.

Ze deden een modem test en de volgende dag zag ik dat ik maar 8MB/sec kon downloaden.
I.p.v 35MB/sec.

Ze vertelden mij dat er iets mis is met mijn binnen-aansluiting,
maar konden mij niet verder helpen. Ze deden gewoon niets.
Ga mij nu niet vertellen dat op 2 jaar, die binnen installatie kapot is ?!

(Ze hadden dit ook al gedaan, bij een aantal andere klanten.)
(En die werden ook niet verder geholpen.)

Waarom op 8mb/sec zetten, als het ook nog goed werkte met die 35mb/sec.
Maar ik moest wel nog de maandelijkse volle prijs betalen.

Het eind-resultaat is nu: dat ze een vaste klant kwijt zijn !!

Goed gedaan Edpnet, doe zo voort

ben nu ook niet zo pro edpnet... maar ik vermoed dat edpnet hier weinig kan aan doen. Tis niet dat ze daar met snelheidsknopjes zitten

Ik snap het niet zo goed. Welke "verbeteringen" zijn er geweest? Wat waren je lijnwaarden en op welke snelheid syncte je modem?
Waren de modemwaarden veranderd de volgende dag?

BTW, ik denk niet dat je ooit 8 MB/s download had laat staan 35 MB/s. Aan de andere kant is 8mb/s dan weer onwaarschijnlijk. (hint: zoek de afkortingen eens op )

De snelheid waarmee je modem synct valt onder Belga... oeps... Proximus. Zo ver ik weet krijg je van EDPnet de "hoogst mogelijke" snelheid (de snelheid van je profiel).

Hoe kwam je te weten dat EDPnet "afknijpt"?

Het lijkt erop dat je op het VDSL-fallback-profiel beland bent.
Dat is vreemd, maar niet onwaarschijnlijk, aangezien je zelf gevraagd hebt om die verbeteringen (lees: vectoring) te activeren.
Als die bij jou al beschikbaar is, en je gebruikt geen BBox2/3, dan val je inderdaad op die snelheid terug.

Ik heb niets begrepen van de eerste post.

Leer eerst eens het verschil tussen Byte en bit vooraleer een provider valselijk te beschuldigen...

Of schrijf voluit: megabyte per seconde of megabit per seconde.

De TS heeft ook geen enkele bedoeling om geholpen te worden.
Hij wil alleen een beetje op EDPNet bashen omdat hij gefrustreerd is, en wellicht lucht hem dat op.

Probeer dus geen oplossing te vinden voor zijn "probleem" .

tzou ook wel is kunnen, dat zijn probleem ook niet opgelost is, als hij bij een andere vdsl provider komt

philippe_d schreef:De TS heeft ook geen enkele bedoeling om geholpen te worden.
Hij wil alleen een beetje op EDPNet bashen omdat hij gefrustreerd is, en wellicht lucht hem dat op.

Probeer dus geen oplossing te vinden voor zijn "probleem" .

Philippe, iedereen heeft wel door wat de TS aan het doen is, maar zulke post van jou verwacht ik niet. Echt negatief Dat hoeft gewoonweg niet.

Dank voor het begrip

Jack005 schreef: Ze deden een modem test en de volgende dag zag ik dat ik maar 8MB/sec kon downloaden.
I.p.v 35MB/sec.

Ze vertelden mij dat er iets mis is met mijn binnen-aansluiting,
maar konden mij niet verder helpen. Ze deden gewoon niets.
Ga mij nu niet vertellen dat op 2 jaar, die binnen installatie kapot is ?!

Het enige wat je moet doen is in je modem de lijnwaarden nakijken. Meten is weten.
Anders is het gewoon cafépraat.
En ja, op 2 jaar kan je binneninstallatie kapot zijn. Het is voldoende dat er ergens een stekkertje geoxideerd is en je hebt prijs.

of plots sync op één draad...

of een stub doordat TS zijn modem in een ander stopcontact gestoken heeft, of een draadje bij heeft gestoken, of ....
altijd leuk, mensen die gelijk de provider de schuld geven zonder nog maar even te bedenken dat ze mss zelf in fout zijn,
niet dat ik persé tegen provider bashing ben (kan altijd eens leuk zijn), maar dan liefst wel met iets of wat gefundeerde stellingen

Verdorie tot voor vandaag had ik een 16/10 profiel , zie ik nu 7.5/.5

EDIT : moet heel recent gebeurd zijn :@ zie files ingevoegd

Is dat een repairprofiel voor high upload?
In elk geval zit ik hier ook nog met high upload, werkende op 10/25Mbit (DLM van 10/16.5Mbit).

Ziet er eerder uit als fallback profiel voor modem met niet vector vriendelijke firmware.

fryelectro schreef: Philippe, iedereen heeft wel door wat de TS aan het doen is, maar zulke post van jou verwacht ik niet. Echt negatief Dat hoeft gewoonweg niet.

Zijn bump van een 3-maanden oude topic http://userbase.be/forum/viewtopic.php? ... 22#p569922 zegt toch genoeg?
Maar kritiek aanvaard .

philippe_d schreef:Maar kritiek aanvaard .

Thanks en mijn excuses moest mijn reactie wat hard overkomen. Vond het gewoon even te negatief.

philippe_d schreef:De TS heeft ook geen enkele bedoeling om geholpen te worden.
Hij wil alleen een beetje op EDPNet bashen omdat hij gefrustreerd is, en wellicht lucht hem dat op.

Een correcte omschrijving. Blijkbaar zijn er regelmatig mensen die dit nodig hebben. Is het niet mogelijk een apart subforum op te richten, waar al deze berichten in kunnen, zodat ze niet tussen de andere berichten opduiken?

Bedankt.

Realistisch wel.
Laatst nog iemand ergens gezien die een post had gedaan omdat ze telenet beu waren met allerlei problemen, en vroeg naar de ervaringen van mensen die Belgacom hadden.

Techneuten, die altijd probleemoplossend denken, begonnen direct advies te bieden, vragen naar wat en hoe ze het getest had, etc etc, en kregen het verwijt naar hun kop geslingerd dat ze haar wat aant belachelijk maken waren en naast de kwestie antwoordden.

Sommige mensen willen niet geholpen worden, maar hebben hun beslissing al gemaakt en willen gewoon effe bevestigd worden in die beslissing, of, zoals hier, hun ongenoegen kenbaar maken in de hoop het bestaande bedrijf wat imago schade toe te brengen in de vorm "kijk ns wat die paljassen bij mij gedaan hebben; maar als ze denken dat ze dit stil kunnen houden is dat buiten mij gerekend".




[ Post made via mobile device ]

Item "Stoom afblazen" ?

Ondertussen geen enkele reactie meer van de TS.

krisken schreef:Is dat een repairprofiel voor high upload?
In elk geval zit ik hier ook nog met high upload, werkende op 10/25Mbit (DLM van 10/16.5Mbit).

Van mij mag high upload wel eens 20/25Mbit worden...

Heeft BGC/proximus geen belang bij om zo'n profiel te maken. Ze bieden het bij mijn weten niet aan bij particulieren .. waarom zouden ze edpnet daarmee een plezier doen.. Ik denk zelfs dat ze die fritzboxen van edpnet liever niet hadden op hun whitelist/blacklist..

Ik denk dat het 16.5/10 profiel er is gekomen door tussenkomst van het BIPT.