Userbase

Ik heb een tweede snowbox tweedehands gekocht, ik krijg echter geen beeld...enkel icoontje snow. Iemand een idee?

heb je die laten registren bij base.
Want net zoals bij belgacom en scarlet moeten ze uw box actief zetten in hun systeem

Neen, mss neem ik dan best contact op met snow. Dank voor info

proximusboyke schreef:heb je die laten registren bij base.
Want net zoals bij belgacom en scarlet moeten ze uw box actief zetten in hun systeem

Zou vanzelf moeten gaan als de vorige eigenaar de box laten ontregistreren heeft (Voor zover dat ook al niet vanzelf gaat.)

Ik weet dat het bij belgacom / scarlet toch zeker 2 maand kan duren eer de box vanuit zichzelf terug ongeregistreerd raakt als je hem niet gebruikt. Misschien ook van toepassing op Snow ?
Time will tell

en draait ie ondertussen?

solid-killer schreef:Ik weet dat het bij belgacom / scarlet toch zeker 2 maand kan duren eer de box vanuit zichzelf terug ongeregistreerd raakt als je hem niet gebruikt. Misschien ook van toepassing op Snow ?
Time will tell

Ja maar een GOEIE helpdeskmedewerker kan dit manueel.
Maar dan moet je wel de zeldzame goede medewerker met ervaring (langer dan 2 maand) aan de lijn krijgen.
Niet makkelijk ik kan er van meespreken.

Is dit wel zo? Ik kan me voorstellen dat First Line zo zijn grenzen heeft van wat ze mogen doen. Ik heb echter geen idee hoe ver die mogelijkheden gaan bij een Belgacom first liner.

Als je een decoder hebt voor SNOW, welke modem moet men gebruiken kan dat met een Bbox 2 of Bbox 3 van Belgacom of moet dat met een modem die specifiek van SNOW is?

Ja, ik had 3 decoders actief en was zo mijn hd kanalen kwijt.
Dit bleef maar duren. Meerdere keren gehoord dat die wel vanzelf inactief zou worden.
Met het wk voor de deur ben ik mijn bellen beginnen opdrijven uit colere tot ik iemand aan de lijn had die precies wel wist waarover het ging en deze wou afvinken. Hij heeft een test gedaan om te zien welke decoders actief waren en zo de 3e eraf genomen. Als ze willen en hun job kennen kunnen ze het!

Iemand kennen binnen de support desk helpt ook heb ik inmiddels gemerkt. Eigenlijk erg dat het zo moet gaan maarja.