Userbase

Hallo,

heb een scarket trio abbo.
probleem is dat het internet 1 of 2 maal per dag weg valt, tv blijft het dan wel doen.

ik moet dan de bbox 2 modem aan en uit zetten en dan heb ik terug internet.
weet iemand een oplossing voor dit probleem, het gebeurt zowel draadloos als met draard.

scarlet helpdesk heet me aangeraden om het wifi kanaal te veranderen, maar hij doet het nog steeds.

met vriendelijke groeten

kan je de router nog wel bereiken als dit voorvalt ?

misschien een 2de dhcp server in het netwerk ?

Ik kan de router niet meer bereiken als dit gebeurt

Ik heb dit ook een tijdje voorgehad. Bij mij was het opgelost toen ik de voeding van de Sagem heb vervangen (tip van een Belgacom-installateur).
Ik had op het werk nog een identieke voeding liggen van een ter ziele gegane Sagem.

idd voedingen zijn vaak de oorzaak van uitval, ook al lijken alle lampjes nog correct te werken , wel vreemd dat tv nog wel blijft werken ....

Belgacom zou beter voedingen omwisselen dan steeds een volledig omruil van modem te doen als da blijkt dat heel wat voedingen problemen veroorzaken

Dit is eigenlijk elektronica tip nummer 1, heel vaak zijn het de voedingen die stuk gaan of zijn.
Probeer altijd eens je voeding te vervangen alvorens verder te zoeken!

heb nog een voeding liggen van een bbox, zal deze eens gebruiken en zien of het opgelost is.

bedankt voor de tip

Inderdaad een goed begin,

Je router zit normaalgezien op adres 192.168.1.1.
Kijk vervolgens eens bij "log server" of je gelijkaardige boodschappen te lezen krijgt:
GMT PPPOE: session established
GMT PPPOE: Connection terminated

net terug internet weg gevallen.

gisteren 2 x de moedem moeten herstarten, vandaag 3 x voor ik internet terug had.

toen het internet weg was geprobeerd om de modem te bereiken en ging maar heel traag.
In de log file geen berichten gezien die anders zijn als de andere berichten.
Zelfs met draar geprobeerd en net hetzefde

Tv blijft werken en ook telefoon blijft werken.
Morgen nog eens naar scarlet bellen en zien of ze een andere oplossing hebben als de wifi kanalen wijzigen

groetjes