Ik heb het gevonden
nieuwe : wifiprinter. pc kon cd niet lezen, dus de drivers nooit kunnen installeren.
Na het downloaden van de software, en printer ingesteld (wifi) , werktte het.
oude printer: heeft wel fax (nieuwe niet): software gedownload. alle printer software verwijderd en opnieuw geïnstalleerd (volledige versie, op windows 7 64 bit systeem, volgens HP site, was de volledige versie compatibel met windows 7 64 bit) ,maar p het einde van de installatie een foutmelding. omdat de drivers wel geïnstaleerd werden, dacht ik toch maar te proberen iets uit te printen, maar ging niet. (foutmelding printer bestaat niet ).
logbestand van de installatie, heeft het over :
warning found multiple instances of device model 'HP officejet J4500 Series'. = application did not return ERROR_SUCCES. Returned 0x2
nog een warning: idem begin tekst tot het = teken dan: unresolved issue - issue name: localsystem, Issue type: Reg Key, Action: stop exit code: 1602.
nog andere fouten in het logbestand: iets over de hpqtra08.exe, error opening key KHLM/ .... failed to open "X::.\Q:"
stappen HP gevolgd: moest in de logboeken van windows gaan kijken, een fout gevonden, code 1904. HP website deelt het volgende mee over deze fout:
Onherstelbare fout 'Fout 1904. Kan deze hardware niet installeren - toegang geweigerd of Onherstelbare fout' (MSI-fout 1904) verschijnt tijdens de software-installatie in Windows.
Hmmmm
Post made via mobile device ]