Userbase

Brussel, 7 april 2014 – Mobistar kondigt vandaag aan dat ze een overeenkomst heeft gesloten met Carrefour voor de uitbating van de telecomactiviteiten in de hypermarkten van Carrefour in België. Mobistar en Carrefour werken al sinds 2000 nauw samen. Deze versterkte samenwerking is volledig in lijn met de distributiestrategie van Mobistar die gericht is op klantenervaring en dienstverlening en die meer controle over haar distributiekanalen beoogt.

Mobistar neemt de uitbating van telecomactiviteiten binnen de Carrefour hypermarkten in België over en versterkt hierdoor haar samenwerking met Carrefour die sinds 2000 erg goed verloopt. Teneinde de continuïteit en de kwaliteit van de dienstverlening te verzekeren, streeft Mobistar ernaar om zoveel mogelijk werknemers over te nemen van het failliete Your Call dat tot vorige maand nog verantwoordelijk was voor de telecomactiviteiten binnen de 33 Carrefour hypermarkten.
Hiervoor sloot Mobistar een akkoord af met de HR partner Tempo Team Professionals. Mobistar kan reeds bevestigen dat de aanwervingen vlot lopen. Mobistar en Carrefour hebben er vertrouwen in dat de telecomafdelingen van de meeste hypermarkten tegen volgende week opnieuw operationeel zullen zijn. Beide partijen zijn zeer tevreden dat zij aan het merendeel van het Your Call-personeel een doorstart kunnen aanbieden via een nieuw arbeidscontract.