Userbase

Beste gebruikers, wil via dit topic een discussie openen.

Ik heb MS Office 365 Home Premium een jaar geleden aangeschaft. Een paar weken terug heb ik een nieuw "key" gekocht. Heb op mijn account deze veranderd. Datums is met 1 jaar verlengd. Nu sinds een week krijg ik de melding "product zonder licentie"

Heb via chat contact opgenomen met Microsoft.

Hier hoe het zit.

Je kan je abonnement op 2 manieren "verlengen":

1. door een kreditkaart te linken. (autorenew)
2. door een nieuwe productcode te kopen

Ik heb optie 2 genomen om 2 redenen, goedkoper (79,99€ <-> 99€) en dan om geen kredietkaart te linken.

Als je optie 2 kiest moet je blijkbaar je installatie verwijderen en opnieuw installeren.
MS (kan) wil dit niet automatisch aanpassen als je geen autorenew doet.

Wat vinden jullie hiervan ? Ik zit te denken Test Aankoop in te schakelen.

Kan mij niet inbeelden dat MS met optie 2 dit niet automatisch zonder herinstallatie kan doen.
In mijn opinie een manier om je te dwingen een KK te linken.

Denk dat ik het heb kunnen oplossn. Althans melding komt niet meer terug.

Heb op mijn account installatie gedeactiveerd, dan outlook gestart.
Dan kwam melding dat er geen licentie was met 3 opties:
1. Kopen
2. Key opgeven
3. Aanmelden

Optie 3 gedaan, dan account gecheckt, installatie staat er opnieuw bij.
Outlook terug opgestart, alles lijkt OK.

Dacht dat als ik MS dadelijk contacteer ik het snelt geholpen was. In vervolg ook maar eens goed zoeken op internet.

Is natuurlijk nog niet de "klantvriendelijkste" manier, maar toch al veel beter dan herinstalltie.

Waar gekocht voor 79?

Bij Komplett.nl, maar is momenteel al vanaf 62,05 € te krijgen.
http://tweakers.net/pricewatch/315547/m ... um-nl.html

Waarom koop je niet de licentie van 139? Geen gedoe met het verlopen van de licentie en naar 1 jaar al een stuk goedkoper dan de licentie van 99

Dan mis je outlook. Met het abonnement mag je het installeren op maximaal 5 computers.

[ Post made via mobile device ]

Koop dan duurdere pakket met outlook? Heb je meer dan 5 pc's?
Op hoeveel pc's mag je de 365 installeren?

[ Post made via mobile device ]

3

[ Post made via mobile device ]