Pagina 1 van 1

Kan niet opgebeld worden

Geplaatst: 15 jan 2014, 18:55
door blidi
Ik ben sinds gisteren overstapt van proximus naar mobile vikings.
Het eerste uur na de overdracht van mijn nummer kon ik niet opgebeld worden.
Na ongeveer een uur kon dit wel.
Deze namiddag kon ik enkel nog zelf bellen, opgebeld worden lukte niet.
Niet met een vaste lijn, niet met een gsm.
Simkaart in een ander toestel bracht geen oplossing.
Ook bij mobile vikings wisten ze niet direct een oplossing.
Dossier zou aangemaakt worden bij base.

Re: Kan niet opgebeld worden

Geplaatst: 15 jan 2014, 18:57
door iRockabizzydilly
Bah, ken dat verhaal bij MV met dossiers bij Base, succes!

Re: Kan niet opgebeld worden

Geplaatst: 15 jan 2014, 19:07
door Rke
Geef eens door dat de routeringstabellen moeten worden nagekeken.. Dit is meestal de oorzaak!


Sent from my iPad using Tapatalk

Re: Kan niet opgebeld worden

Geplaatst: 16 jan 2014, 07:55
door blidi
Sinds deze morgen kan ik ook niet meer bellen, en ook internet doet het niet.
Hopelijk lost men dit vlug op.

Re: Kan niet opgebeld worden

Geplaatst: 16 jan 2014, 11:39
door blidi
Intussen in orde gekomen.
Een dikke pluim voor de helpdesk van MV.