Userbase

Ik heb een Panter 25 als test genomen, deze werd actief op 26/11/2013, maandelijks abonnement kost dus duidelijk 25 EUR.
Mijn eerste factuur echter bedraagt 25 EUR, wat normaal lijkt, maar is voor deze periode:
Mijn factuurperiode: 26/11/2013 - 03/12/2013

Helemaal niet een volledige maand dus, is dit bij Mobistar anders dan andere providers? Normaal herberekenen ze deze naar de totale duur van facturatieperiode...

Kijk naar de overzichtspagina

de 25€ is abonnementskost voor de komende periode, namelijk 04/12 -03/01
de periode 26/11 - 03/12 krijg je gratis


''en waarom staat er dan 26/11 - 03/12 op de 1ste pagina'' vraag je u misschien af

wel, dat is de periode die voorbij is en waarvoor je eventueel kosten buiten forfait kan hebben

Bijv: je belde 2x naar het buitenland en stuurde een sms naar de lijn. Dat zijn dus kosten die niet in je forfait zitten

dus dan betaal je voor de periode 26/11 - 03/12 die extra kosten, en op voorhand voor de volgende periode

Maar aangezien je factuur 25€ is, dan heb je tijdens 26/11 - 3/12 geen speciale kosten gemaakt, en betaal je enkel de volgende periode

Iemand uit je gezin die misschien al klant is en waar jij bij op het factuur bent gekomen?
Mijn madam is altijd klant geweest en gebleven bij Mobistar, toen ik bij op het factuur kwam heb ik de facturatiedatum van haar terug mee overgenomen.

Dat weet ik uiteraard wel, maar 't is echt een factuur van 25 EUR te betalen voor die periode die duidelijk korter is dan een maand
Volledig nieuwe klant...

Enfin, heb contact opgenomen.