Userbase

Ik las dit in het HLN over Belgacom:

"Onze diensten zijn te weinig bekend bij de klanten"

De innovaties van telecombedrijf Belgacom raken te moeilijk tot bij de klanten. Het bedrijf wil meer gaan communiceren over de klantenrelatie en minder over de technologie op zich. Dat zegt Dominique Leroy, vice president consumers, die her en der genoemd wordt als voornaamste kanshebber om voormalig topman Didier Bellens op te volgen. Belgacom lanceerde vandaag zijn eigen cloud, een gratis online opslagruimte voor alle klanten.

"Toen ik hier twee jaar geleden aan de slag ging, zag ik tal van mooie producten, die echter door veel te weinig klanten gebruikt worden", zegt Leroy, die voorheen bij Unilever aan de slag was. "Ik vind dat we eenvoudiger moeten gaan communiceren. Technologie is geen doel op zich, maar een middel om de klanten een beter leven te bezorgen."

Leroy doelt onder meer op Fon, dat internetklanten gratis toegang geeft tot 700.000 hotspots in België en 12 miljoen in het buitenland. "De innovatie wordt door te weinig klanten gebruikt", zegt ze. "We moeten dat soort dingen beter in de verf zetten."

Het telecombedrijf lanceerde vandaag zijn eigen 'cloud', een online opslag voor onder meer foto's, zoals die ook door onder meer Google en Dropbox wordt aangeboden. "De kracht van onze cloud is dat hij de andere clouds integreert en dat hij toegankelijk is via Belgacom TV", zegt de vice president. Klanten met een internetabonnement krijgen 2GB gratis, wie ook belt via Proximus heeft recht op 5GB. De dienst wordt in december getest bij 10.000 vrijwilligers, in de loop van 2014 krijgen alle klanten toegang.

Dominique Leroy wil niet ingaan op haar kansen om Didier Bellens op te volgen.

Zou wel iets moois zijn, zeker als de bestanden toegankelijk zijn op Belgacom TV.
De dienst wordt getest via 10.000 vrijwilligers, waar kunnen we ons inschrijven, als het al niet te laat is?

www.belgacom.be/cloud, inschrijven kan vanaf vandaag

Is dit the next big thing? Mobistar kondigde een week geleden ook al zoiets aan: http://corporate.mobistar.be/go/nl/medi ... ews_id=598

Ah als ik 2 jaar geleden naar Webhosting Days Local Amsterdam ging, was het ook alles "cloud" dat de klok sloeg hoor

Site leek hier niet te werken, moest eerst naar homepage en dan werkte de link wel.

Thank you for subscription!

You will be contacted again by e-mail by mid-december to start testing.

2 tot 5GB is wel heel mager als je het mij vraagt.

[ Post made via mobile device ]

Het enige leuke dat ik er in zie is dat je foto's die je neemt met één van de toestellen waarmee Belgacom Cloud syncroniseert ook kan weergeven op je TV dankzij de Belgacom Decoder. Maar goed als je een android stickje neemt en dat in je tv plugt kan je dat even goed. En bij sommige smarttv's moet je zelfs dat niet meer doen...

Persbericht....

Belgacom lanceert “Belgacom Cloud”

In 2014 voor alle klanten met een Belgacom Pack met vast internet
Met Belgacom Cloud zal de klant toegang hebben tot al zijn foto’s, video’s, muziek, agenda, contacten, ... overal op een beveiligde manier: documenten opslaan, ze synchroniseren met zijn pc, laptop, tablet of smartphone en delen met familie en vrienden (mits ze voor dit laatste in regel zijn met eventuele rechten van derden). Met Belgacom Cloud bevestigt Belgacom haar convergentiestrategie. De officiële start is in 2014, er is eerst een testfase met een groep tot 10.000 klanten.

Eenvoudig delen
Met Belgacom Cloud kan men op een gebruiksvriendelijke en veilige manier zijn favoriete documenten en content bewaren en delen met vrienden en familie. Er zijn tal van voordelen en toepassingen:
· als een toestel defect of verloren is gaan foto’s, video’s, muziek en andere documenten niet verloren;
· men kan zijn favoriete documenten automatisch bewaren;
· foto’s tonen bij vrienden thuis;
· video’s en foto’s bekijken op groot scherm op de eigen Belgacom TV of bij familie;
· agenda’s uitwisselen;
· documenten delen via mail, Facebook of Twitter;
De “Belgacom Cloud”-applicatie is beschikbaar voor smartphone of tablet op Android, iOS en Windows Phone.

Innoverende dienst
Klanten die al gebruik maken van bestaande cloud-diensten zoals Dropbox zullen die kunnen integreren in hun Belgacom Cloud.
Maar het unieke aan deze innoverende dienst –in vergelijking met andere cloud-diensten - is wel dat de klant ook op Belgacom TV toegang zal hebben tot de documenten in zijn Belgacom Cloud. Dat zal niet alleen kunnen op zijn eigen Belgacom TV maar ook op die van een familielid of een vriend.

Veiligheid & privacy
Om de veiligheid en de privacy van Belgacom Cloud en dus van de waardevolle, persoonlijke documenten van de klant te verzekeren werkt Belgacom samen met het Finse F-Secure, wereldleider inzake beveiliging van online gegevens.

Het aanbod
Het is de bedoeling zoveel mogelijk klanten toegang te bieden tot deze nieuwe technologie. Daarom zal Belgacom Cloud aangeboden worden aan alle Pack-klanten met vast internet (hiervoor dienen zij enkel hun eServices account te activeren). Zij zullen een bepaald volume (cloud storage) gratis krijgen; klanten die hun mobiel abonnement in hun Pack combineren krijgen extra volume gratis. Klanten zullen ook tegen betaling kunnen kiezen voor bijkomend volume.

De toegang tot de Belgacom Cloud is dus een voordeel bovenop de andere voordelen van de Belgacom Packs: gratis bellen na 17u en gedurende de weekends naar alle vaste en mobiele nummers in België, toegang tot 700.000 Wi-Fi FON spots in België en 12 miljoen wereldwijd, gratis 3G mobiel internet om altijd en overal te surfen, gebruik van TV Overal,… En bovendien kunnen de Belgacom Pack klanten genieten van bijkomende kortingen op hun Proximus abonnement om ten volle te kunnen genieten van het beste mobiele netwerk.

Testfase
Voor de officiële start van Belgacom Cloud in 2014 is er eerst een test met een groep tot 10.000 klanten. Klanten van Belgacom die de dienst in primeur willen testen kunnen zich tot en met 6 december inschrijven op http://www.belgacom.be/cloud. Ze moeten vast internet hebben bij Belgacom en geregistreerd zijn op de eServices.
Tijdens de testfase krijgen zij 2GB gratis volume (cloud storage) of 5GB voor klanten met een Proximus abonnement in hun Pack.
De testfase start midden december. Zo kunnen klanten de voordelen van de dienst zelf ervaren, en o.m. tijdens de eindejaarsperiode foto’s en video’s delen.

Video over Belgacom Cloud:

Me meteen ingeschreven voor midden december.
Hopelijk gaat de GUI er deze keer deftiger uitzien dan bij TV Overal.

Nu nog een dienst nodig die alle cloud diensten met elkaar verbind. De cloud van de cloud!

Dat was exact wat ik ook dacht
Overigens : Belgacom Cloud kan verbinden met dropbox
http://www.belgacom.com/be-nl/newsdetai ... Cloud.page

Als je er videos op kan afspelen, dan gaan veel mensen toch gewoon films downloaden, op de cloud synchroniseren en afspelen op Belgacom TV?

Minder films die verhuurd gaan worden op die manier lijkt me.

Da's feit, doe ik nu met Google Drive, maar met 2 a 5GB moeten ze zich geen zorgen maken hiervoor

Maar als men nu geen Belgacom TV heeft, maar vb. via een media player foto's en video's bekijken als men verbinding maakt met de bbox-3 ?
Dat zal waarschijnlijk niet werken
Maar goed, we kunnen spoedig eens testen. Heb mij alvast ingeschreven.

Mooi dat ze dit doen zolang er maar geen beveiligingslek is zoals in het verleden

Loeri : veiligheidslek? Vertel

Remember 2009: Vendetta
http://userbase.be/nieuws/isp/95-duizen ... den-gelekt

iRockabizzydilly schreef:Da's feit, doe ik nu met Google Drive, maar met 2 a 5GB moeten ze zich geen zorgen maken hiervoor

Da's genoeg voor de foto's van amper één vakantie... als je je echt belachelijk wil maken moet je vandaag de dag nog met dergelijke volumes afkomen.

Wat ik zei

ach, je moet een gegeven paard niet in de mond kijken.

Ik vind het al positief dat je met Dropbox en Google Drive kan koppelen. Met Googles gratis 15 GB kan je wel al wat video doorsluizen.

iRockabizzydilly schreef:2 tot 5GB is wel heel mager als je het mij vraagt.

[ Post made via mobile device ]

+1

Het gaat om 2 en 5 GB gratis, natuurlijk zijn er hogere volumes, dat is juist hun businessplan.

philippe_d schreef:Remember 2009: Vendetta
http://userbase.be/nieuws/isp/95-duizen ... den-gelekt

Dit lek is zeer zwaar overroepen ! Vendetta beweerde dat hij 285.000 wachtwoorden had verzameld en dat hij een exploit zou gevonden hebben in de Belgacom BBOX2-modems. Niets is minder waar !

Ten eerste ging het niet over 285 K wachtwoorden maar ongeveer een paar honderden.

Ten tweede is bij onderzoek gebleken dat er géén enkele BBOX-2 modem gekraakt is geweest ! Enkel niet-Belgacom modems zijn gekraakt geweest.

Overdrijven is ook een kunst ...

Not impressed tbh. Dus je kan vanaf nu foto's bekijken op bgc tv. Big deal?

Dropbox werkt gewoon al goed als cloud opslag.

[ Post made via mobile device ]

Gray schreef:Het gaat om 2 en 5 GB gratis, natuurlijk zijn er hogere volumes, dat is juist hun businessplan.

Dan nog is dit weinig, want bijvoorbeeld Google geeft gratis 15GB.

En gratis is het hier niet helemaal, want je moet al bepaalde producten hebben, en als je ook een gsm in pack dan nog hebt bij hen krijg je pas het maximum "gratis". Wil je deze dienst deftig kunnen gebruiken moet je al bovenop uw huidige vaak hoge factuur nog eens bijbetalen.
Heb je bij Google (of andere) een business account van 4 dollar per maand, krijg je 30GB. Betaal je nog eens 4.99 dollar, krijg je 100GB enzovoort.

Bij dropbox krijg je ook 2GB, zonder een factuur te moeten betalen voor andere vereiste producten.
Bij skydrive krijg je 7GB, opnieuw zonder een factuur te moeten betalen voor andere vereiste producten.

[ Post made via mobile device ]

shahab poste dit:

Klanten met een internetabonnement krijgen 2GB gratis, ...

Bij Tweakers staat er:

Via Belgacoms nieuwe dienst krijgen klanten gratis 2GB aan opslag. Daarvoor moeten zij wel over een Pack-abonnement beschikken, waarin internet, tv en telefonie zijn gecombineerd.

http://tweakers.net/nieuws/92772/belgac ... esten.html

Dus in feite is het zoveelste extra 'dienstje' dat je bij triple play pack krijgt of je het nu gebruikt of niet, waarschijnlijk dan ook niet bij een pack start (en comfort)? Of is het dan toch ook enkel als internetklant verkrijgbaar?

Waarom kiezen voor Belgacom Cloud?
Omdat het gratis is als u internetklant bent! Belgacom Cloud is gratis voor alle Internet Overal-klanten
2 GB gratis opslagruimte als u Internet Overal hebt.
U geniet tot 5 GB opslagruimte als u een Pack met Internet Overal hebt én minstens 1 Proximus-abonnement in uw Pack.

Dit komt uit het officiële persbericht, enkele posts hoger in deze topic

Het aanbod
Het is de bedoeling zoveel mogelijk klanten toegang te bieden tot deze nieuwe technologie. Daarom zal Belgacom Cloud aangeboden worden aan alle Pack-klanten met vast internet (hiervoor dienen zij enkel hun eServices account te activeren). Zij zullen een bepaald volume (cloud storage) gratis krijgen; klanten die hun mobiel abonnement in hun Pack combineren krijgen extra volume gratis. Klanten zullen ook tegen betaling kunnen kiezen voor bijkomend volume.

Testfase
Tijdens de testfase krijgen zij 2GB gratis volume (cloud storage) of 5GB voor klanten met een Proximus abonnement in hun Pack.
De testfase start midden december. Zo kunnen klanten de voordelen van de dienst zelf ervaren, en o.m. tijdens de eindejaarsperiode foto’s en video’s delen.

Het gaat dus wel degelijk over Pack-klanten met vast internet
Hierbij is niet vermeld dat het over een "triple play" pack moet gaan. "Telefonie + Internet" is bij Belgacom ook een Pack, toch?

Als er staat gratis voor alle Internet Overal-klanten
dus dit wil toch zeggen dat het geen pack moet zijn ?

dus één van deze
Internet Overal :
Start:€ 24 ,95 /maand of Comfort: € 35 ,95 /maand of Maxi: € 46 ,20 /maand

Klopt!
Internet klanten (apart of in een pack) krijgen 2GB
proximus klanten met een abonnement in het pack (merk het verschil!) krijgen 5GB

Goztow schreef:Not impressed tbh. Dus je kan vanaf nu foto's bekijken op bgc tv. Big deal?

[ Post made via mobile device ]

ivb foto's kon je dat ook al met picasa op bgc tv dacht ik ? weet niet of dit nu nog werkt met google+/ foto's...

maar wel in slechte beeldkwaliteit !

Op de betreffende BGC pagina staat het enkel bij "Testfase" geschreven:
Klanten van Belgacom die de dienst in primeur willen testen kunnen zich tot en met 6 december inschrijven op www.belgacom.be/cloud. Ze moeten vast internet hebben bij Belgacom en geregistreerd zijn op de eServices. Tijdens de testfase krijgen zij 2GB gratis volume (cloud storage) of 5GB voor klanten met een Proximus abonnement in hun Pack.
In de rest van het artikel spreekt BGC van Pack-klanten.
http://www.belgacom.com/be-nl/newsdetai ... Cloud.page

Als dat zo geinterpreteerd kan worden, denken ze die dienst als upsale te gebruiken naar een pack? Eerst testers laten testen die er na mogelijks het niet meer gaan kunnen gebruiken ookal staat er data ven hen op...

Ofwel is't een fout en zit het sowieso bij internetabonnement inbegrepen.

We wachten af tot half december, dan weten we waarschijnlijk wat meer.

TiTanium schreef:ach, je moet een gegeven paard niet in de mond kijken.

Tenzij het natuurlijk een Trojaans paard is
NSA wenst deze dienst alvast veel succes toe waarschijnlijk.

Er is ondertussen al een handleiding van Belgacom Cloud verschenen:


Denk ik wel leuk om er eens mee te spelen eens er getest kan worden, maar vrees dat het enkel voor pc gebruikers met Windows en Mac zal zijn ...

Dit filmpje staat er wel al van 22-11-2013 op de belgacom.com site waar ze de Belgacom Cloud geintroduceerd hebben
Nog niks gehoord van Belgacom wanneer we dit eens gaan kunnen testen !

Belgacom Cloud is nu beschikbaar via de e-services bij mij. Straks eens wat mee spelen .