Userbase

Hallo,

Ik heb al uren ziten zoeken waarom ik geen internet nummers kan toevoegen in de Fritzbox 7390.

Bij "Overview" -> Telephony -> 1 telephone number enabled, NONE OF THESE REGISTERED

Op dit forum heb ik wat info gevonden (maar voor mij zeer onduidelijk)
ik heb volgende instellingen....
Display name : (laat ik leeg)
User name : 3299090xxxxx
Password: XXXX
Registrar: ssw9.brussels.weepee.org
Proxy server: (laat ik leeg)
Stun server: stun.sipgate.net:10000

bij "Event Log" zie je de volgende foutmelding :
17.11.13 20:07:00 Registration of Internet telephone number 3299090xxxxx failed. Reason for error: DNS error

Ik hoop dat iemand mij een tip kan geven.

mvg
Jan

Is de Fritzbox verbonden met het internet?

Proxy server: (laat ik leeg)


Dit moet wss ingevuld zijn,

probeer eens ssw9.brussels.weepee.org hier in te vullen, als het niet werkt kan je het altijd nog weer weg doen ...

forumlid philippe_d gaat je hier wel verder mee kunnen helpen, pm hem mss even ?

jan2Belgium schreef:bij "Event Log" zie je de volgende foutmelding :
17.11.13 20:07:00 Registration of Internet telephone number 3299090xxxxx failed. Reason for error: DNS error

"DNS error" laat inderdaad vermoeden dat de FritzBox de server niet vindt:

• - ofwel geen internet?
  - ofwel typfout in de naam van de server (ssw9.brussels.weepee.org)
  - per vergissing VLAN ingevuld bij internet telephony?

jan2Belgium schreef:Password: XXXX
Registrar: ssw9.brussels.weepee.org
Proxy server: (laat ik leeg)
Stun server: stun.sipgate.net:10000

• - juiste paswoord? (het is niet hetzelfde paswoord als voor de klantentool)
  - Stun is niet nodig (tenzij FritzBox niet als modem gebruikt wordt)

PS. Hoe is FB aangesloten op Internet (welke provider? kabel of xDSL?)

Bedankt voor de vele reacties.

De Fritzbox is aangesloten op een router.
Dus heb ik bij de settings van de Fritzbox - "Internet connection" - "External Modem or Router" aangevinkt.
Operation mode is "Share existing Internet connection in the network (Ip client mode) aangevinkt.
Bij DNS server heb ik zelf 2 adressen ingegeven (omdat de eerste optie .. namelijk automatisch toekennen van DNS) toch niet werkte...
deze adressen zijn :
preferred DNSv4 server : 195.130.131.11
Alternatieve DNSv4 Server : 195.130.130.11

Ik heb de internet verbinding getest door in te loggen op de Wifi van de Fritzbox en deze werkt prima.
Bij de Online Monitor zie je tevens een groen lampje branden bij INTERNET : LAN 1 (WAN connected) (DSL is Disabled)
Ik heb ook al eens op Reconnect geklikt (maar heeft geen effect)

- Het paswoord is ook correct.
Het internet telephone number heb ik eens met "+" en eens zonder gedaan . Noppes;...

Ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
alvast bedankt dat jullie deze moeite al hebben gedaan om dit te lezen !

mvg
Jan

jan2Belgium schreef:Ik heb de internet verbinding getest door in te loggen op de Wifi van de Fritzbox en deze werkt prima.
Bij de Online Monitor zie je tevens een groen lampje branden bij INTERNET : LAN 1 (WAN connected) (DSL is Disabled)
Ik heb ook al eens op Reconnect geklikt (maar heeft geen effect)

Jouw FritzBox heeft duidelijk géén internet.
De test die je hebt gedaan, namelijk inloggen op de WiFi bewijst niet dat de FritzBox internet heeft.
Gezien je de FritzBox ingesteld hebt als IP Client (achter een bestaande router), werken de LAN poorten en de WLAN gewoon als een switch. De PC die je via WiFi hebt aangesloten heeft dus (via de FritzBox) een IP gekregen van de eerste router.

Kijk nog eens goed de IP instellingen na:

• - ofwel moet je de FritzBox een vast IP geven binnen het subnet van de eerste router (en ook een gateway, subnetmask, dns invullen)
  - ofwel moet de fritzBox een dynamisch IP krijgen van de eerste router.

Ik vermoed dat je fritzBox wel een vast IP heeft (anders zou je de webinterface niet kunnen bereiken), maar geen default gateway etc...
Bij een goed ingestelde FritzBox, moet je naast het "Internet" LAN1(WAN) conncted ook het IP adres vinden.

Kan je eens een screenshot maken van "Internet > Account settings ?

jan2Belgium schreef:preferred DNSv4 server : 195.130.131.11
Alternatieve DNSv4 Server : 195.130.130.11

Probeer eens met dns server van opendns: 208.67.222.222 en 208.67.222.220

Je had gelijk Philippe ..de Fritzbox had geen internet.De Internet verbinding kwam van mijn router.
Door mijn gebrek aan ervaring in DNS, gateways en weet ik wat allemaal.
heb ik gekozen voor een andere type aansluiting.

Ik heb de Fritzbox aangesloten op een switch die voor de Router komt. (dus rechtstreeks met Telenet)
De hele mikmak gereset en het werkt (bijna)
Enkel de telefoonnummers van Sonetel werken en dus niet van Weepee.
Ik weet niet wat ik verkeerd doe.

Misschien verkeerde wachtwoord?

wachtwoord haal ik van de website weepee
Klantentool -> Account informatie

Is dat een nieuwe account?

Probeer eens ssw8.brussels.weepee.org?

Probeer zonder STUN?

jan2Belgium schreef:Je had gelijk Philippe ..de Fritzbox had geen internet.De Internet verbinding kwam van mijn router.
Door mijn gebrek aan ervaring in DNS, gateways en weet ik wat allemaal.
heb ik gekozen voor een andere type aansluiting.

Misschien moet je toch eens een beetje meer uitleg geven (en zo correct mogelijk) over je huidige opstelling.

Als ik het goed begrijp heb je:

• 1. een Telenet modem (is dit ene modem-only of de wireless router ?)
  2. daarachter een switch en een eigen router
  3. op de router zijn jouw PC's verbonden
  4. op de switch heb je nu de FritzBox gezet (nog altijd in "IP Client" mode)

Zo'n opstelling heeft een aantal nadelen zoals het feit dat je in principe de webinterface van de FritzBox niet meer bereiken vanaf de PC's op je LAN.
Persoonlijk zou ik in jouw geval de FritzBox gebruiken als centrale router voor jouw LAN, zo kan je je oude router er van tussen halen, want die heb je niet meer nodig, toch?

jan2Belgium schreef:Ik heb de Fritzbox aangesloten op een switch die voor de Router komt. (dus rechtstreeks met Telenet)
De hele mikmak gereset en het werkt (bijna)

Als jouw FritzBox niet correct ingesteld staat (IP settings), dan zal het niet uitmaken of je hem voor of achter de router gebruikt.
Het is wel een voordeel dat de FritzBox op die manier een publiek IP krijgt (op voorwaarde dat de IP settings correct zijn).

Maak eens een screenshot van je Internet > Account settings, dan kunnen we eens checken of alles juist staat

toeval of niet, maar ik heb de laatste dagen registratieproblemen gehad op ssw9.brussels.weepee.org.
Wijzigen naar ssw8.. loste het probleem direct op

Het is me gelukt ! hoera
ik heb een screenshot gemaakt van de instellingen. (zeer vreemd dat dit eigenlijk werkt...Maar goed)

philippe_d schreef:Misschien moet je toch eens een beetje meer uitleg geven (en zo correct mogelijk) over je huidige opstelling.

Als ik het goed begrijp heb je:

1. een Telenet modem (is dit ene modem-only of de wireless router ?)
2. daarachter een switch en een eigen router
3. op de router zijn jouw PC's verbonden
4. op de switch heb je nu de FritzBox gezet (nog altijd in "IP Client" mode)

Ik heb een telenet modem .
Van daaruit vertrekt een kabel naar een switch.
Vanuit deze switch vertrekken 3 kabels
1- naar de server
2 - naar de router (Draytek)
3 - naar de Fritzbox (dus deze hangt spijtig genoeg niet in het Lan netwerk zoals je hebt aangegeven. )
Van de router(Draytek) ga ik naar een Switch die weer vertakt naar andere computers en verschillende Switchen doorheen het gebouw.
Met ons netwerk moet er trouwens iets verkeerd zijn omdat alle LEDS tegelijk branden op een switch (ipv van afwisselend) en dat is naar het schijnt niet normaal.
Naar het schijnt zouden we met een lus zitten in het netwerk (het is een hele klus om dit uit te zoeken)
Ik had me hiervoor een kabelzoeker aangeschaft van Fluke Intellitone Pro 100 Toner (maar hij is al naar de knoppen)
De kabels zijn niet allemaal genummerd en je moet best met 2 zijn om de klus te klaren.

philippe_d schreef:Zo'n opstelling heeft een aantal nadelen zoals het feit dat je in principe de webinterface van de FritzBox niet meer bereiken vanaf de PC's op je LAN.
Persoonlijk zou ik in jouw geval de FritzBox gebruiken als centrale router voor jouw LAN, zo kan je je oude router er van tussen halen, want die heb je niet meer nodig, toch?

dat is inderdaad spijtig. Maar ik twijfel of deze Fritzbox kwalitatief zo goed is als onze Draytek Vigor 2920 (om de Draytek te vervangen door de Fritzbox)
Op deze router (Draytek) hebben we verscheidene bewakingcamera's die geforward worden (NAT port forwarding) zodat ik deze vanop afstand kan bekijken.
Kan dit wel met Fritzbox ?
Ik heb tevens gezien dat er een interessante firmware update is voor de Fritzbox. Met veel mogelijkheden.
Maar enkel voor de Duitse versie. Ik had daarom eens geprobeerd de taal te wijzigen naar het Duits maar heeft geen effect... hij wil dit niet installeren.
eigenaardig.

Als de Port forwarding lukt dan kieper ik die Draytek misschien wel buiten.

Aan allen bedankt voor de hulp !

jan2Belgium schreef:Kan dit wel met Fritzbox ?

Ja natuurlijk, je moet bij Internet > Permit Access > dan kom je terecht bij port forwarding, kies je poort en de ip adres van de camera toestel of dvr recorder.

Bedankt Jos123
dit ga ik eens proberen.
Deze Fritzbox is toch wel een veelzijdig toestel (en de prijs vind ik ook redelijk)

Plezier

Hij heeft ook NAS, VPN en kan ook gebruikt worden als DECT base, en een kleine PBX...

jan2Belgium schreef:Ik heb een telenet modem .
Van daaruit vertrekt een kabel naar een switch.
Vanuit deze switch vertrekken 3 kabels
1- naar de server
2 - naar de router (Draytek)
3 - naar de Fritzbox (dus deze hangt spijtig genoeg niet in het Lan netwerk zoals je hebt aangegeven. )

Ik begrijp iets niet aan jouw opstelling: op welke manier (welk Ip adres) benader jij de web interface van de FritzBox?
- vanaf je LAN kan dit niet.
- als je een PC direct aansluit op je fritzBox, krijgt die een publiek IP ?

jan2Belgium schreef: Maar ik twijfel of deze Fritzbox kwalitatief zo goed is als onze Draytek Vigor 2920 (om de Draytek te vervangen door de Fritzbox)
Op deze router (Draytek) hebben we verscheidene bewakingcamera's die geforward worden (NAT port forwarding) zodat ik deze vanop afstand kan bekijken.
Kan dit wel met Fritzbox ?

Natuurlijk, een port forwarding is toch basic functionaliteit van iedere goede router.

jan2Belgium schreef: Ik heb tevens gezien dat er een interessante firmware update is voor de Fritzbox. Met veel mogelijkheden.
Maar enkel voor de Duitse versie. Ik had daarom eens geprobeerd de taal te wijzigen naar het Duits maar heeft geen effect... hij wil dit niet installeren. eigenaardig.

Niet eigenaardig. Jij hebt de internationale versie, niet de Duitse versie (taal wijzigen speelt geen rol)
Maar die laatste Firmware verandert niets aan de basis functionaliteiten van de FritzBox.

jan2Belgium schreef:Als de Port forwarding lukt dan kieper ik die Draytek misschien wel buiten.

Dat kan je later nog altijd doen, maar misschien moet je eerst je huidige opstelling werkend krijgen.
Ik heb nog altijd het vermoeden dat je IP instellingen niet correct staan.
(vandaar mijn vraag voor een screenshot van Internet > Account Information)

Telkens ik de webinterface van Fritzbox wil benaderen doe ik dit via de wifi van Fritzbox

eh...

philippe_d schreef:- als je een PC direct aansluit op je fritzBox, krijgt die een publiek IP ?

ik heb inderdaad een publiek ip adres ...

OK, so ar so good ...
Druk eens op "change connection settings"
Hier moet de optie aangevinkt staan "IP adres automatisch via DHCP verkrijgen".

Je FritzBox staat dus niet ingesteld als IP Client (zoals je eerder aangaf), maar wel als router!
Vandaar dat je de FritzBox kan benaderen via de LAN/WLAN.
Normaal zou internet telephony met deze opstelling perfect moeten werken!

Als je de FritzBox wil gebruiken als router (ter vervanging van de Netgear), dan zal je wel de snelheden moeten wijzigen naar de werkelijke internetsnelheden (nu staat er 128/1024 en dit zal je internet cappen).

Bedankt voor de tip Philippe.
DHCP is inderdaad ingeschakeld.
De snelheid heb ik aangepast en is duidelijk sneller nu. (naar download 56.000 KBITS download en 3.750 Kbits upload )