cityline snelheid van 12Mbps naar 5Mbps
Geplaatst: 11 nov 2013, 13:31
Sinds zo’n 5-tal maanden heb ik problemen met mijn Cityline connectie. Ik had jaren lang een 12-13Mbit internetconnectie die toen verlaagd was tot een (ongeveer) 9Mbit lijn. Volgens Dommel kon dit blijkbaar niet anders want op een hogere bandbreedte bleef de Fritzbox (7113) connectie verliezen – om een onbekende reden.
Een paar weken geleden merkte ik dat mijn internetconnectie ongewoon traag is. Na inspectie in de Fritzbox zie ik dat mijn DSL connectie nu rond 6Mbit schommelt. Twee weken geleden had ik naar de Helpdesk gebeld met de vraag of hier iets aan gedaan kan worden. De helpdeskpersoon ging mijn probleem nakijken en mij iets laten weten. Ik had de hele dag connectieproblemen, en tegen de avond zag ik dat ik terug op 5-6Mbit stond. Twee dagen later zat ik terug de hele dag zonder internet... Van Dommel heb ik tot op heden niets gehoord.
Wat denken de goeroes hier hiervan? Kan ik nog iets doen, of gewoon omschakelen naar een andere ISP? Ik ben al jaren Dommel-klant, en vind nog steeds het Cityline pakket van Dommel interessant qua prijs/kwaliteit. Maar terwijl de technologie algemeen vooruit lijkt te gaan, gaat het bij mijn Cityline achteruit.
Suggesties?
Een paar weken geleden merkte ik dat mijn internetconnectie ongewoon traag is. Na inspectie in de Fritzbox zie ik dat mijn DSL connectie nu rond 6Mbit schommelt. Twee weken geleden had ik naar de Helpdesk gebeld met de vraag of hier iets aan gedaan kan worden. De helpdeskpersoon ging mijn probleem nakijken en mij iets laten weten. Ik had de hele dag connectieproblemen, en tegen de avond zag ik dat ik terug op 5-6Mbit stond. Twee dagen later zat ik terug de hele dag zonder internet... Van Dommel heb ik tot op heden niets gehoord.
Wat denken de goeroes hier hiervan? Kan ik nog iets doen, of gewoon omschakelen naar een andere ISP? Ik ben al jaren Dommel-klant, en vind nog steeds het Cityline pakket van Dommel interessant qua prijs/kwaliteit. Maar terwijl de technologie algemeen vooruit lijkt te gaan, gaat het bij mijn Cityline achteruit.
Suggesties?