Userbase

Hallo,

Ik heb voor mijn mobiel een mobistar abonnement altijd tevreden geweest maar we zijn sinds 3 maanden verhuisd en hebben echt slecht bereik. Gesprekken vallen vaak wel en hoor van vrienden dat ze mijn voicemail krijgen ondanks dat er bij mij staat dat ik bereik heb. Ik heb op de dekkingskaart gekeken en we hebben inderdaad slecht bereik hier (we zitten op het randje van wel en geen bereik dus dat klopt wel ). Nu heb ik ook al gekeken of het aan mijn mobiel ligt door een andere te gebruiken maar geen succes. Nu zit ik nog iets meer dan een jaar vast aan mijn abonnement dus is mijn vraag kan ik iets doen om er vanaf te komen. Ik heb mobistar al gesproken maar die zeggen dat ik daar gewoon bereik moet hebben wat ook is alleen ook even vaak niet!

Iemand tips?

Heb jij een business abo misschien of heb je een gsm gratis of verminderde prijs gekregen ?
Want volgens de telecomwet is dit na 6 maand opzegbaar.

Is het buiten beter ?

Is het een nieuwbouw met veel betonijzer erin ?

J.

Hallo,

Wij zijn ook een tweetal maand geleden verhuist, en hebben hetzelfde probleem.
Bij ons is het nieuwbouw en we hebben dubbele isolatie gestoken. = (2 platen geschrankt achter elkaar). Nu zit er op elke plaat een soort aluminium folie aan beide zijden, dus 4 in totaal. Volgens mij ligt het bij ons daaraan plus aan het feit dat er 6 ton ijzer in zit ... Aan de ramen en buiten hebben we goed bereik.
Kent er iemand een goedkope manier zonder teveel te boren om uw signaal van buiten naar binnen te brengen.

Tweede vraag
Mijn bbox2 staat in de kelder en ik heb enkel signaal op het gelijkvloers vlak boven de bbox2. Wat kan ik best plaatsen? Dus een bakske dat Lan binnenkrijgt en Wireless uitstuurt + eventueel nog wat extra lan poorten heeft. Stel eens iets voor...

Mvg Wim

Het is gewoon een normaal abbonement ik weet dus niet of dat ook gaat na 6 maanden? We wonen inderdaad in een nieuwbouw huis hoe en wat dat allemaal inhoud met ijzer ed. weet ik niet precies. Ik weet alleen dat het een energie zuinig huis zou moeten zijn dus is het waarschijnlijk goed geisoleerd.

En hoe zit het met de andere providers (proximus en base), hoe ervaren anderen dit bij u thuis?

ELK telecomabonnement voor particulieren is na 6 maand opzegbaar:

http://www.zdnet.be/telecom/143787/wann ... opzeggen-/

Dat is een probleem dat meer en meer mensen beginnen krijgen. Ook ik heb er last van in mijn nieuwbouw terwijl er op 1.5km zendmaten staan... Ik moet ook telkens naar boven lopen of aan een groot raam gaan staan wil ik kunnen bellen. Dat is erg balen want ik ben bijna niet bereikbaar als ik thuis ben. Ik heb nu Proximus maar heb ze al alle 3 geprobeerd zonder resultaat. Mijn vrouw heeft nog een oude Nokia gsm met Mobistar en zij heeft er dan weer geen last van.... Maar ik had enkele maanden geleden Telenet en was niet beter dan nu, dus misschien ligt het ook een beetje aan het type gsm?

Nokia met externe antenne?

Gekend probleem in goed geïsoleerde nieuwbouw of renovatie : door het dampscherm op de isolatieplaten (vaak nog eens een dubbele laag) kom je binnen in een Kooi van Faradei te zitten, waardoor de ontvangst van GSM (en natuurlijk ook radio etc) fel achteruitgaat. Aan een raam gaan staan heeft vaak ook niet het gewenste positieve effect, door een coating op HR-glas...

Er bestaan wel gsm-repeaters, maar deze zijn (vind ik) nogal kostelijk. Ook moet je dan binnen en buiten een antenne hangen + kabels + versterker.
Dus we zullen voortaan maar buiten gaan staan of niet meer bellen.

Mvg Wim

Wij hebben ook hetzelfde probleem na de verbouwing. Isolatie + gewapend beton en bellen binnen met GSM gaat niet meer. Bellen doe ik binnen via VOIP...