Pagina 1 van 1
Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sept.
Geplaatst: 08 sep 2013, 17:45
door pvdwy
Sinds vrijdagavond 06 september toen ik thuiskwam na mijn werk ( na het onweer en de hevige regenbui ? ) is mijn Internet Maxi Overal onwerkbaar traag.
getest met meerdere computers, zowel via kabel als wifi.
Bbox-2 werd gereset naar factory settings.
mijn BelgacomTV werkt wel nog normaal, ook zappen.
Ik heb gebeld naar de technische storingen, daar liet men mij een lijntest doen.
Men belde mij daarna zelf terug om te zeggen dat er iets mis was en dat er een technieker moet langskomen.
Dit kan pas ten vroegste volgende week zaterdag (14/9) aangezien er iemand moet thuis zijn.
hier wat gegevens die ik allemaal verzameld heb:
Code: Selecteer alles
Vlan id 10
Protocol Wan eth1.10 PPP
IP address 91.182.2.xx
Subnet mask 255.0.0.0
Gateway 62.4.164.1
DNS 195.238.2.21/195.238.2.22
VDSL Version Firmware-VTU-R:9.3.2.5.ENGIK105012 Time Feb 9 2012, 19:30:50
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 20.4 dB
Downstream line rate 20048 kbps (stond op ca. 30000 maar staat trager door te bellen naar
DLM (?) op vraag van technische klantendienst)
Upstream line rate 2040 kbps
TX total power -18.5 dbm
Downstream delay 7.5 ms
Upstream delay 3.5 ms
Code: Selecteer alles
Ping statistics for 62.4.164.1 (gateway)
Packets: Sent = 100, Received = 72, Lost = 28 (28% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 308ms, Maximum = 385ms, Average = 344ms
Tracing route to 1.164-4-62.powered-by.skynet.be [62.4.164.1] over a maximum of 30 hops:
1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 341 ms 359 ms 350 ms 1.164-4-62.powered-by.skynet.be [62.4.164.1]
Code: Selecteer alles
Internet speedtest:
Download Speed: 235 kbps (29.4 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 21 kbps (2.6 KB/sec transfer rate)
Latency: 613 ms
9/8/2013 2:37:17 PM
Aangezien ik correct naar TV kan kijken denk ik dat het niet aan mijn configuratie ligt.
Moet ik hiervoor dan een hele week onwerkbaar traag internet hebben ?
Iemand die weet wat er kan mis zijn met mijn internet-gateway verbinding ?
Re: Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sep
Geplaatst: 08 sep 2013, 18:03
door deman3417
Stomme vraag misschien, maar heb je uw BBOX al eens een restart gegeven???
Re: Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sep
Geplaatst: 08 sep 2013, 18:11
door pvdwy
Geen domme vraag, gewoon zo vanzelfsprekend dat ik het vergeten toevoegen was (ook nu aan initial post)
Bbox-2 werd gereset naar factory settings voor ik belde naar technische storingen.
Re: Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sep
Geplaatst: 08 sep 2013, 21:00
door Benbits
IP address 91.182.2.xx
Subnet mask 255.0.0.0
Gateway 62.4.164.1 <<<
DNS 195.238.2.21/195.238.2.22
vreemd probleem maar uw gateway ip ligt niet in range van de 91 ip reeks. volgens mij zit daar een probleem.
ik zou de modem eens een 30 min afzetten en dan terug opzetten en eens zien welk ip + gateway ip adres u krijgt.
b.
Re: Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sep
Geplaatst: 08 sep 2013, 22:36
door philippe_d
Hier:
IP: 81.247.161.xxx
DNS-Server: 195.238.2.21 en 195.238.2.22
Gateway: 109.133.64.1
PoP: MSR91GKK5-H101L1711L00LZ
Re: Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sep
Geplaatst: 08 sep 2013, 22:47
door Kenw00t
Hier dezelfde gateway (en geen problemen):
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.64.219.xxx, DNS-Server: 195.238.2.21 und 195.238.2.22, Gateway: 62.4.164.1, Breitband-PoP: MSR91GEN5-H101L1711L00PA
Re: Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sep
Geplaatst: 08 sep 2013, 23:16
door pvdwy
dat gateway adres leek me inderdaad eerst ook vreemd. maar na een tracert en een google search leek met dit dan toch correct.
wat wel niet normaal is is de packet los en hoge latency.
Als ik de ping-pakketsize nog verhoog is het zelfs nog slechter.
Is er iemand die weet hoe ik 'aan de andere kant' ben verbonden met die gateway ?
volgens mij zit de oorzaak daar gezien voor Belgacom TV alles correct werkt.
Re: Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sep
Geplaatst: 08 sep 2013, 23:47
door Splitter
als je zegt na het onweer moet je het niet ver gaan zoeken: je bbox.
waarschijnlijk ligt het echt gewoon puur aan de modem (enfin, wss de voeding ervan),
en dan ga je idd nog goed bgctv hebben maar traag internet.
langs de kant van "de lijn" is alles in orde (gewoon profiel enzo), maar je surfen zal maar moeizaam zijn,
met, in de meeste gevallen, niet meer dan 8mbps down (als je geluk hebt)
doe je eens een speedtest?
Re: Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sep
Geplaatst: 09 sep 2013, 07:59
door pvdwy
De BBox heeft deze nacht heel de tijd afgestaan.
Na het opstarten is internet nog steeds traag. zelfde issue.
De speedtest gegevens staan onderaan in het code-block (je zal ffen moeten scrollen)
Re: Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sep
Geplaatst: 09 sep 2013, 18:07
door pvdwy
Vandaag als ik na mijn werk terug thuis ben is alles weer veel beter en werkbaar.
Code: Selecteer alles
Last Result:
Download Speed: 16078 kbps (2009.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1786 kbps (223.3 KB/sec transfer rate)
Latency: 58 ms
9/9/2013 5:56:07 PM
ping -n 10 62.4.164.1 (nog steeds mijn gateway)
Pinging 62.4.164.1 with 32 bytes of data:
Reply from 62.4.164.1: bytes=32 time=22ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=32 time=21ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=32 time=22ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=32 time=22ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=32 time=27ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=32 time=21ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=32 time=22ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=32 time=21ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=32 time=22ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=32 time=36ms TTL=254
Ping statistics for 62.4.164.1:
Packets: Sent = 10, Received = 10, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 21ms, Maximum = 36ms, Average = 23ms
ping -n 10 62.4.164.1 -l 10000 -w 10000
Pinging 62.4.164.1 with 10000 bytes of data:
Reply from 62.4.164.1: bytes=10000 time=76ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=10000 time=78ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=10000 time=85ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=10000 time=76ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=10000 time=76ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=10000 time=76ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=10000 time=77ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=10000 time=78ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=10000 time=76ms TTL=254
Reply from 62.4.164.1: bytes=10000 time=80ms TTL=254
Ping statistics for 62.4.164.1:
Packets: Sent = 10, Received = 10, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 76ms, Maximum = 85ms, Average = 77ms
Re: Internet/gateway verkeer enorm traag sinds vrijdag 6 sep
Geplaatst: 09 sep 2013, 21:54
door Splitter
die resultaten lijken toch terug vrij normaal?
zeker als je de vorige speedtest wat hogerop vergelijkt met deze ben je erop vooruitgegaan
