Userbase

hallo iedereen,

Gisteren hebben ze hier een nieuwe modem geplaatst (model: CV6181E).

Maar nu blijkt als ik op Mijn Telenet ga kijken onder - "mijn modem".

Dan zie ik het toestel Motorola SBV6120E Docsis 3.0. Het MAC adres is wel hetzelfde als de modem die ik fysiek hier heb staan.


En het is ook Docsis 3.0 Technologie...


Zou ik naar Telenet bellen en vragen of ze het type op mijn telenet kunnen veranderen?
Al vrees ik dat niet mogelijk is..

heb ondertussen al gebeld naar Telenet, zij konden hier niks aan veranderen.


Het MAC Adres is corect, en alles is geregistreerd.

Soete01 schreef:Zou ik naar Telenet bellen en vragen of ze het type op mijn telenet kunnen veranderen?

Je kan het hen melden dat het niet correct is... maar het maakt toch geen verschil.

Je modem gaat plots niet meer of minder kunnen omdat er op die pagina een ander type staat.

Kan ook als docsis 2.0 in het systeem staan, maakt echt niets uit (is maar net hoe de tech/helpdesk dat geprovisioneerd heeft).
Kunt ge wel laten aanpassen, maar waarom moeite doen voor zoiets ?

Soete01 schreef:hallo iedereen,

Gisteren hebben ze hier een nieuwe modem geplaatst (model: CV6181E).

Maar nu blijkt als ik op Mijn Telenet ga kijken onder - "mijn modem".

Dan zie ik het toestel Motorola SBV6120E Docsis 3.0. Het MAC adres is wel hetzelfde als de modem die ik fysiek hier heb staan.


En het is ook Docsis 3.0 Technologie...


Zou ik naar Telenet bellen en vragen of ze het type op mijn telenet kunnen veranderen?
Al vrees ik dat niet mogelijk is..

Niets doen, is bij mij ook zo. If it ain't broken don't fix it

Ok dank u voor je reactie.