Userbase

Hallo,

Ik had een contract van 2 jaar voor internet intens + tablet.
Nu is dit abonnement verlopen en wil ik graag overgaan naar internet overal maxi.

Ik ben ingeschreven in de e-sevices en ben zo de overzet beginnen doen tot ik bij de persoonlijke gegevens kom.
Daar vragen ze mij een Ondernemingsnummer.
Ik heb geen bedrijf en de andere info bij bedrijfsgegevens zijn dan ook niet ingevuld maar ik kan dus niet verdergaan zonder een Ondernemingsnummer in te tikken.

Hoe los ik dit op want de promo verloopt binnen 2 dagen voor 1 maand gratis internet.

Alvast bedankt.

Ik had exact hetzelfde voor en nooit kunnen oplossen. Gebruik ofwel de optie dat ze je moeten terugbellen ofwel zelf bellen en zeggen dat het niet lukt normaal gaan ze het dan telefonisch doen en je wel de internetvoordelen toekennen.

[ Post made via mobile device ]

ok tx,

ik was op zoek naar het telefoonnummer en kwam zo een chatsessie mogelijkheid tegen.
Daar hebben ze me geholpen en die persoon heeft alles doorgegeven aan de nodige personen die dit zouden in orde kunnen brengen voor mij.