Userbase

hallo iedereen,


Ik heb problemen bij het downloaden van een game via de game client "Steam."


Zelf beschik ik over een Fibernet XL 143 Mbit Down en 3.80 Mbit Up ping 7 ms.


Ik download maar tegen een snelheid van maximum 2.5 MB/S , dit is toch geen manier van doen...


Normaal gezien zou dit rond de 12 MB moeten zijn, voor 150 Mbit.

Iemand enig idee wat ik hier aan kan doen, heb mijn download regio al veranderd, en mijn max download speed staat op unlimited, en regio Belgium.


mvg

Lijkt me Telenet specifiek, ik haal hier 5,8MB/s (max van mijn lijn) op men Belgacom lijntje.

Kleine nuance: je downloadt maar met een snelheid van 2.5MB/s van de servers van steam. Als je met een gewone speedtest wel je volledige snelheid haalt ga je eens moeten klagen bij Valve.

Huidige snelheid steam met TN fibernet XL
16.9 ~ 17.5MB/S ik zie op mijn lijn geen problemen
EDIT:

Soete01 schreef:Normaal gezien zou dit rond de 12 MB moeten zijn, voor 150 Mbit.

Pakt 142 als maximum en deelt dat door 8
17.75 is de maximum speed die mogelijk is op steam met een 150Mbps abonnement.

En niet vergeten, b of B, bits of Bytes

Big difference

Heb net Telenet gecontacteerd, ze hebben niks van fouten gevonden op de lijn, en op mijn modem.


Mijn speedtest resultaten zijn ook goed, heb Fibernet XL 150 Mbit.
Resultaten speedtest: 143 Mbit Download, Upload 4.78 Mbit, ping 10 ms.

Het probleem zal dan toch bij Steam liggen zeker...

Ter info opstelling van mijn thuisnetwerk.

Modem/router combo van Telenet, 1 utp kabel naar HD Digirecorder 2100
Vanuit Modem/router combo van Telenet, 1 utp kabel naar internet aansluiting Router Linksys EA6500

Vanuit Router Linksys EA6500, bedraad 4 utp kabels 2 computers, 1 ps3 ( uitgeschakeld), en 1 Samsung Smart TV.

Wifi op de Telenet/modem staat uitgeschakeld, en ingeschakeld op de Router Linksys EA6500.
Ip adres van de router staat in DMZ ingesteld op de Telenet/modem.

Port forwarding is uitgevoerd op de Router Linksys EA6500.

gm123 schreef:Kleine nuance: je downloadt maar met een snelheid van 2.5MB/s van de servers van steam. Als je met een gewone speedtest wel je volledige snelheid haalt ga je eens moeten klagen bij Valve.

Niet persé. Ligt vooral aan de routing dan tussen beide netwerken. Als de valve servers in amsterdam staan, en de connectie van telenet vertrekt via glas vanuit mechelen maar eerst een toertje via de US doet, dan zijn zo snelheden volkomen normaal

hier geen probleem met steam fibernet xl is tot 17,5 gegaan

krisken schreef:

gm123 schreef:Kleine nuance: je downloadt maar met een snelheid van 2.5MB/s van de servers van steam. Als je met een gewone speedtest wel je volledige snelheid haalt ga je eens moeten klagen bij Valve.

Niet persé. Ligt vooral aan de routing dan tussen beide netwerken. Als de valve servers in amsterdam staan, en de connectie van telenet vertrekt via glas vanuit mechelen maar eerst een toertje via de US doet, dan zijn zo snelheden volkomen normaal

Klagen bij Valve om hun servers ergens anders te zetten.

FYI: hier ook nog snel even een spelletje binnen gehaald via Steam en dat gaat hier tegen 17MB/s. Je zit toch niet op WiFi hé?

Ik heb net een reactie teruggekregen van Steam.


Ze vragen om mijn content_log door te sturen, dit heb ik dan ook net gedaan.


Kan je eigenlijk iets afleiden uit dat log bestand?

@sirWard: Ik ben bedraad verbonden.


en even off topic: ik heb spijt dat ik ben veranderd naar Whoppa van Telenet,... zat op die Fibernet XL eerst , maar moest dan uit eigen zaak € 20 bij betalen per maand. ( woon nog bij ouders) dus ja zit nu op whoppa, hopelijk verhogen ze deze snel naar 150 of meer...;

Soete01 schreef:en even off topic: ik heb spijt dat ik ben veranderd naar Whoppa van Telenet,... zat op die Fibernet XL eerst , maar moest dan uit eigen zaak € 20 bij betalen per maand. ( woon nog bij ouders) dus ja zit nu op whoppa, hopelijk verhogen ze deze snel naar 150 of meer...;

Whoppa heeft dezelfde snelheid als je Fibernet XL (met uitzondering van de laatste weken toen die naar 150 Mbits is gegaan).

@Sirward.

Kan jij me vertellen voor welke poorten je een port forwarding hebt gedaan voor de Steam Client?



mss handig mijn netwerkopstelling.


TELENET Modem/router combo - 1 utp kabel naar HD Decoder
TELENET Modem/router combo - 1 utp kabel naar Linksys EA6500 Router

Vanuit Linksys EA6500 Router- 4 utp kabels naar 2 computers, 1 Samsung Smart TV, en 1 PS3 maar die staat nooit aan..

Configuratie: in Mijn Telenet heb ik een DMZ gedaan van het ip adres van de router.

En UNP/PNP staat aan, firewall regeling uitgeschakeld, en filtering ook. WIFI staat ook uitgeschakeld.
Port Forwarding doe ik op mijn router.

Ik heb geen poorten open gezet voor steam en via upnp staat er op t eerste zicht ook niets open; maar ik kan dat momenteel niet nakijken.

Ik heb een aantal reacties terug gekregen van Steam. Dit ging over stappen die moest ondernemen die gwn vermeld staan op hun steam support website.


Deze hebben natuurlijk allemaal niks geholpen..

Het rare is dat ik op de computer van mijn moeder, Steam heb geinstalleerd, een nieuwe account heb aangemaakt en even een game heb gedownload en daar haal ik wel direct 13 MB/SEC, i.p.v. 2 tot max 3 MB/SEC bij mijn eigen computer.


ik heb op mijn eigen pc ingelogt op die nieuwe steam account, en dan nog eens hetzelfde spel gedownload maar dit gaf mij hetzelfde resultaat niet meer dan 3.5 MB/SEC ( op mijn eigen pc)

Ik heb dit gemeld aan steam, hun laatste antwoord was dat ze alles aan achterliggende netwerkdiensten hebben doorgegeven.

Maar blijkbaar moet ik volgens Steam niet wachten op een reactie van die achterliggen diensten, heb toen gezegd dat ik dat totaal geen manier van doen vind.. en ik een korting of compensatie verwacht.

Vandaag hebben ze weeral gezegd al u informatie is verstuurd naar de juiste diensten...

Afwachten dus.

PS: Kunnen jullie iets concluderen dat op mijn pc van mijn ma wel de volle downloadsnelheid in een steam client wordt gehaald..

Maar algemene speedtest resultaten zijn hetzelfde op beide computers hier in huis.

Ik heb de rest niet gelezen (alleen je laatste reply), maar het lijkt mij overduidelijk een probleem met jou pc...

wordt zo wanhopig van dit soort problemen.........

pffffffffff

Je kan toch serieus gen compensatie van hen verwachten als jij een computerprobleem hebt... het is duidelijk dat het probleem bij jouw pc ligt en niet bij hen.

Probeer eens een vanilla OS te installeren op jouw pc met enkel steam. Dan kan je al softwarematige problemen uitsluiten.

[ Post made via mobile device ]

Toppunt wilt dat ik de voorbije dagen eenzelfde spel 4x heb moeten installeren en ik ook merkte dat het opvallend traag ging. Het gaat over het spel "emergency 2013" en het is telkens gedownload vanaf mijn verbinding thuis (Openweb 70mbit down, 6mbit up). Maar zoals je zegt : meer dan 3mbit kreeg ik niet door die lijn gepropt. Ook de PC's zijn allen vrij recent dus hier kan het zeker niet aan liggen.

update !

iets heel raar !

Ik maak gebruik van de Teamspeak 3 Client, en daar kan je bij client connection info, de bandbreedte snelheid bekijken van de laatste seconde.

het is zo dat wanneer ik praat op teamspeak gaat mijn last second bandwidth waarde omhoog van Bytes naar Kilobytes...

En raar maar waar , dan gaat mijn steam downloadsnelheid ook omhoog..

het rare is dat bij het spreken op teamspeak niet alleen mijn bandbreedte , maar ook bij "taakbeheer" mijn network usage hoger is en dan heb ik een hogere dowloadsnelheid. ( 10+ MB/SEC, i.p.v. niet hoger dan 3.0 MB/SEC)

Conclusie: Hoe kan het nu dat ik een hogere downloadsnelheid heb bij een hogere network usage , i.p.v. een lagere...

En de bandbreedte per seconde wordt verhoogd wanneer ik vb. op ts3 client praat ..

Wat kan ik hieruit afleiden???

firewall van je computer of virusscanner eens onder de loep nemen.

of heb je toevallig zo een tooltje geinstalleerd staan dat voorang geeft aan bepaalde dingen op je netwerk.

Asus heeft zo bijvoorbeeld zo iets
http://rog.asus.com/technology/republic ... -ethernet/

Ik heb niks speciaals geinstalleerd staan.

Hoe kan ik mijn firewall controleren???


Heb een ful systeemscan gedaan met Anti malware bytes, en Microsoft Security Essentials maar deze heb niks gevonden.

mvg

Kan je vanop de pc met problemen eens een speedtest uitvoeren.
Lijkt mij een algemeen probleem.
http://speedtest.telenet.be/

dan krijg ik dit resultaat:


Last Result:
Download Speed: 114329 kbps (14291.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 3847 kbps (480.9 KB/sec transfer rate)
Latency: 6 ms
woensdag 21 augustus 2013 14:13:52

Ook wanneer ik een game download op steam, is in "taakbeheer" mijn network usage heel onstabiel.

Deze gaat van 1% naar 3% naar 5% trg naar 1.5 %

Is dit normaal?


Ik heb de laatste nieuwe driver versie van mijn NIC: Marvell Yukon 88E8056 driver versie: 11.45.4.3

Soete01 schreef: Hoe kan ik mijn firewall controleren???

http://windows.microsoft.com/nl-be/wind ... s-firewall

ofwel deze van je antivirus controleren.

Het kan zijn dat beide aktief zijn met conflicten tot gevolg.

Kan je in windows ergens gemakkelijk zien welk netwerkverkeer er allemaal door de firewall gaat?

(buiten de "performance monitor")

Ja... http://technet.microsoft.com/en-us/libr ... s.10).aspx (wel gans de URL copieren)