Userbase

Beste Ub'ers,

Graag zou ik een nieuw abonnement aangaan bij Belgacom (Internet maxi, al dan niet met één GSM en/of TV):

1. Op een aantal packs zie ik dat er €75 korting is, gespreid over 20 maanden (€ 75 korting (€ 3,75 x 20 maanden)). Wil dat zeggen dat je dan minstens voor 20 maanden vast zit in de veronderstelling dat je geen opzegvergoeding wil betalen bij vroegere opzeg? In de kleine lettertjes onderaan vind ik niks terug. Algemene voorwaarden?
2. Bij packs is er een bepaald volume voor 3G. Enerzijds is er sprake van: "Als u een smartphone hebt, dan kunt u hierop surfen via het mobiele internet dat is inbegrepen bij uw internetabonnement." Anderzijds is er de mogelijkheid tot het huren van een tablet inbegrepen in de prijs waarmee je blijkbaar ook via 3G kan surfen. Kan het inbegrepen 3G volume dan op beide toestellen delen?

Alvast bedankt

1 je kan opzeggen waneer je wilt. Als je bvb na 2 maand opzeg ga je dan 2x 5€ gekregen hebben blijf je 20 maand krijge je 20x5.

2 je krijgt een apparte simkaart die je in om het even welk toestel kan stoppen waarop je vervolgens op 3 g kunt. Maar is niet te delen

In mijn ervaring hebben de mobiele tariefplannen die binnen het belgacom-pack zijn opgenomen de beschikking over de 250 mb mobiel internet. Zo zijn bij ons twee smart15-abbo's in de pack opgenomen die naast de eigen datalimiet nog de 250 mb kunnen delen.

volgens mij is het niet te delen.
Tenzei je de simkaart in zo een pocket steekt die wifi uitzend.
nog eens op mij e service gekeken en zie ook nergens staan dat dit te delen is

Ik had ooit als info gekregen dat als je je GSM-abo ook in de pack steekt, dat je dan de inbegrepen datalimiet van zowel je Internetabo als van je GSM samen zou delen over je GSM enerzijds en die SIM-kaart anderzijds. Maar dat was iemand van de helldesk.

Bedankt voor de info! Ik wist niet dat opzeggen tegenwoordig zo vlot ging...

Wat betreft 3G blijft er inderdaad tegenstrijdige info over, kan Eva (of iemand anders van BGC) opheldering brengen? Ze lijken het in elk geval niet eenvoudig gemaakt te hebben...

Ik heb 2 Belgacom packs en dus twee sims voor Internet Overal.
En met 1 sim kan ik het volume van de 2 packs gebruiken.

In de e-services is het wel onduidelijk aangegeven:
Als ik met mijn sim onder de 250 mb blijf, staat er: x MB gebruikt van de 250 MB.
Pas wanneer ik boven de 250 MB ga, staat er x MB van de 500 MB.

Oud pack bij Belgacom (die voor voor april 2012) en gsm bij Proximus of Belgacom: data is enkel actief op een aparte data simkaart en bedraagt minder. Pack met Internet Start => 50 mb, Internet Comfort => 100 mb, Internet Maxi => 250 mb, Internet Intense => 500 mb.

Nieuw pack (sinds april 2012) en gsm bij Proximus: data is enkel actief op de aparte data simkaart die je krijgt, maar bedraagt wel al meer. Pack met Internet Start => 100 mb, Internet Comfort => 250 mb en Internet Maxi => 1GB

Nieuw pack (sinds april 2012) en gsm staat gekoppeld aan dat pack (Belgacom factuur ipv Proximus factuur dus): Data wordt gedeeld over alle gsm's en die data simkaart die in het pack zitten (sinds april 2013 tot 6 gsm's maximaal in een pack) volgens het principe first come, first serve. Volume blijft hetzelfde zoals hierboven.

Vanaf 1 juli zal trouwens het volume ook verhogen in de nieuwe packs. Voor Internet comfort wordt dat 500MB en voor Internet Maxi 2GB. Voor Start heb ik geen idee.

Zijn dat de enige wijzigingen op 1 juli?
Ik zou willen overschakelen naar Belgacom, maar als er over enkele dagen nieuwe abonnementen komen kan ik beter even wachten.

Er komen nieuwe packs maar is nog maar weinig bekend
bij een maxi gaat de extra simkaart van 1 naar 2gb en zou je meer keuze hebben bij een voordeel oa het multipack of all sport sport van 14.99€

en officieel gaat de snelheid van 30 naar 50

In hoeverre wordt die 100gb download volume van het internet startpakket gecontroleerd?
Moet je werkelijk meer betalen als je hier over gaat?

Ik ben momenteel met alles behalve vaste telefoon (gebruik hem niet) bij Telenet en denk aan een volledige overstap.
Beetje bang wel, vooral voor digitale TV, dat het wat trager zal gaan allemaal. Vooral als ik surf + download en mn vrouw digitale tv kijkt, ...
Van Telenet King ben ik niet tevreden qua ontvangst en vooral qua netwerk. Zelden 3G hoewel ik constant in Antwerpen en Brussel ben waar de verbinding toch ok zou moeten zijn.

Doe ens de test op lijntest.be en post je resultaten. Boven het downloadvolume betekent smallband dacht ik.

[ Post made via mobile device ]

Zit momenteel rond de 100Gb elke maand, dus ja...

proximusboyke schreef:en officieel gaat de snelheid van 30 naar 50

De snelheid van alle Belgacom formules (Start, Comfort, Maxi) is al sedert maart 2013 op 50mbps verhoogd, toch?

Jacodaf schreef: Zit momenteel rond de 100Gb elke maand, dus ja...

Dan ben je misschien beter met Comfort (150Gb). Je kan later altijd gemakkelijk downgraden naar Start als de volumes verhogen (éénmalige kost van 6.20€).
Ofwel neem je het "Volume Pack Unlimited" voor 7.50€ per maand

Gaat dit over de prijsverhogingen op 1 juli (Start +2€, Comfort +3€, Maxi +1€)? (onderaan: http://www.belgacom.be/nl/prive/prijsli ... gc_tariffs)

Belgacom promotie Pack Belgacom Internet Overal + TV + Telephony (+ Mobile)
Voordeel van een pack te nemen. Comfort is zelfs goedkoper dan een Start en heeft geen (echte) datalimieten meer.

TV Overal inbegrepen.
€ 100 korting (-€ 5 x 20 maanden) en gratis installatie (€ 129) voor nieuwe Internet-klanten die online bestellen

In vergelijking Start en Comfort afzonderlijk: Duidelijk dezelfde drang als TN om te pushen naar 3P, maar niet verplicht.

Bron: Belgacom

Er zijn soms mooie promo's hoewel ik totaal geen fan ben van een korting voor x maanden. Zo kan je moeilijk vergelijken met anderen met andere providers...
Dan liever een vaste lage prijs.

Daarnaast is oob de plaatsing betalend, terwijl ik me herinner dat dit bij telenet gewoon gratis is.

Ik zou een overstap van telenet internet, gsm en digitale tv naar belgacom overwegen, maar zeker niet als er dan nog eens installatiekosten bijkomen.
Of kunnen deze ge'waved' worden?

Indien een Belgacom telefoonkabel reeds bij jou thuis binnenkomt, kan je kiezen voor "doe het zelf pakket" voor 50 € ipv 129 € met een technieker.

Veel winkels kunnen je de installatie gratis aanbieden, inclusief activatie.

Dit mits op voorwaarde dat je effectief een "winback" klant bent.

Ga eens langs in een Belgacom winkel in de buurt

Jacodaf schreef:Van Telenet King ben ik niet tevreden qua ontvangst en vooral qua netwerk. Zelden 3G hoewel ik constant in Antwerpen en Brussel ben waar de verbinding toch ok zou moeten zijn.

Telenet gebruikt het netwerk van Mobistar en dat is ongelooflijk slecht.
Dat is ook de reden dat Mobistar zoveel klanten is kwijtgespeeld en Proximus zoveel klanten heeft bijgewonnen. Om data te kunnen gebruiken, moet je eerst een performant netwerk hebben...

Medlo schreef:Veel winkels kunnen je de installatie gratis aanbieden, inclusief activatie.

Dit mits op voorwaarde dat je effectief een "winback" klant bent.

Ga eens langs in een Belgacom winkel in de buurt

Wat wordt exact bedoeld met winback klant?
Ik heb enkel proximus gehad in de tijd dat je een gsm nog met 2 handen moest vasthouden

Win = winnen
Back = Terug
Dus terugwinnen, ze willen dus zeker zijn dat ze winst kunnen maken met je inschrijving en dat je niet na 6 maand het al voor bekeken houd en opstapt

Ik ben zo een winback klant sinds 2009. Elke maand enkele euro korting op mijn tv en internet.

[ Post made via mobile device ]