Userbase

Sedert enkele dagen verschijnt er een bericht op het TV scherm (Belgacom) dat de oude decoder gratis kan ingewisseld worden. Druk op "blauwe knop".
Nadien verschijnt er de mededeling de decoder om te wisselen in een Kiala punt.
Kialapunten in de omgeving opgezocht.
Eerste punt : blijkbaar nooit van gehoord --> Kiala is om pakjes te versturen (!).
Tweede punt: Jij bent de eerste die dat vraagt, weet niet hoe het moet; in december wel een mededeling gehad dat er iets van mee ging gebeuren, verder geen instructies ontvangen, weet het ook niet.
Op naar derde Kialapunt: hier hoorden ze het in Keulen donderen, (en in Brussel en Parijs ook).

Weet er iemand hoe en wat want in de Belgacomwinkel konden ze ook al niet helpen. Alleen defecte decoders kunnen worden ingewisseld mits ticket.

Alvast bedankt.

Constant

Kiala is om te ontvangen EN te versturen! Je moet maar eens zoeken hier op kiala : véél handel word er gedaan met dit netwerk!
Ik weet dat belgacom werknemers sinds enige tijd (2 maand) hun gerief naar belgacom versturen en nieuwe zkaen krijgen via kiala. Zodat men de magazijnen kan leeg halen etc. Maar of dit er iets mee te maken heeft...

Nochtans ik heb al van verschillende mensen gehoord dat ze gewoon een Belgacom Center binnen gestapt zijn met hun oude Tilgin decoder en de netadapter en zonder problemen een nieuwe decoder meegekregen hebben !
Dan weer anderen hebben gewoon eerst gebeld naar TD van Belgacom (0800 22 800) om er een omruilnummer te vragen voor hun Telgin decoder die deze ook zonder probleem gekregen hebben en de decoder hebben omgeruild in een Belgacom Center

is al een topic over.