Userbase

Een vriend heeft bij belgacom het MTV15 pakket aangekocht. hij kreeg hier deezer premium bij. Na de activatie van belgacom blijkt dat dit niet werkt op zijn smartphone. Is dit normaal? waarom wordt dat dan gratis gegeven bij een MTV15 "data" pakket?

johand schreef:dit niet werkt op zijn smartphone. Is dit normaal?

Ik weet niet welke smartphone (iOs, Android, Windows, ...) hij heeft, maar hier kan Belgacom niets aan doen. Zij bieden enkel de toegang aan en zorgen niet voor de ondersteuning. Ze kunnen ook niet weten welk toestel hij gaat gebruiken. Hij kan trouwens gewoon gebruik maken van zijn abonnement op de computer via deezer.com.

Bij dit abonnement krijg je premium toegang als je ook mobiel toegang wil moet je premium plus hebben.

Samsung Gio GT5660
Nogal belanchelijk zo'n premium als lokkertje bij een data abo. als je via je smartphone er niets mee kan doen... Via de computer kan ik ook gratis naar deezer luisteren.

Deezer is wel onbeperkt luisteren naar muziek zonder reclame op de pc, tgo gratis en beperkt muziek luisteren bij een gratis versie, hoor...

Deezer Premium is gratis bij MTV 15 en 25; bij de packs everywhere met Internet Maxi is dit Premium Plus.

1. Via post of sms ontvang je een bevestiging. (via sms: dit nummer is het nummer opgenomen in het Pack Everywhere)
2. Via http://www.deezer.com/belgacom maak je een account aan en geef je de activeringscode in.

Als je de code niet hebt ontvangen, bel dan naar de helpdesk.

Heb net hetzelfde probleem met Deezer, 30sec preview op de mobiele versie. En jah, als je checkt moet je dus premium plus hebben. Een browser op je mobiel toestel die je in browsermode kan zetten kan je eens proberen, op de iPhone werkt het van de botten maar ja da heeft met Flash te maken.