Userbase

Heeft er iemand ervaring met volgende scenario : ?

Huidige situatie:
Belgacom telefoon abbo
Scarlet internet+tv

Nieuwe situatie:
Scarlet internet+tv
voip telefoon

Als ik mijn Belgacom telefoon opzeg, wat geeft dat dan voor de scarlet diensten ?
Of ik laat mijn nummer porteren naar een voip operator, wat doet belgacom dan ?

J.

Je krijgt automatisch een nieuw (fictief) nummer toegewezen.
Tenminste, dat is hier gebeurd zonder dat ik iets specifiek heb gedaan.

Hmmm ik zou toch ook oppassen... Lijkt me indd situatie waar het mis zou kunnen gaan.

[ Post made via mobile device ]

Joe de Mannen schreef:Als ik mijn Belgacom telefoon opzeg, wat geeft dat dan voor de scarlet diensten ?
Of ik laat mijn nummer porteren naar een voip operator, wat doet belgacom dan ?

De ervaring leert dat het in de meeste gevallen mis gaat, waarbij het internet (tijdelijk) uitvalt.
Maar dat wordt dan natuurlijk terug rechtgezet.

In jouw geval:
a) moet je de nummer portatie aanvragen bij Scarlet. Zijn doen het nodige, en jij mag in géén geval je Belgacom lijn opzeggen.
b) Als de overgang mislooopt, en je zit (tijdelijk) zonder Internet, moet Scarlet het nodige doen.

Ik had niet de indruk dat hij scarlet telefonie ging gebruiken???

[ Post made via mobile device ]

Het was inderdaad niet de bedoeling om Scarlet telefoon te gebruiken maar OVH of iets dergelijks.
J.

Joe de Mannen schreef:...
Als ik mijn Belgacom telefoon opzeg, wat geeft dat dan voor de scarlet diensten ?
Of ik laat mijn nummer porteren naar een voip operator, wat doet belgacom dan ?
J.

Dat zal moeilijk zijn. Bij mij sloot belgacom zelfs haar eigen internet lijn af (die nog maar een maand actief was) omdat ik mijn telefoon nummer liet porteren. (ondanks de vele uitdrukkelijke vermeldingen dat ik internet wou houden)
Achteraf zullen ze wel corrigeren, ga er best vanuit dat je dan een week zonder internet en telefoon zit.

Belgacom zeker niet opzeggen, maar nummer laten overnemen door de voip operator. Belgacom telefoon abo opzeg is dan automatisch.

Joe de Mannen schreef:Het was inderdaad niet de bedoeling om Scarlet telefoon te gebruiken maar OVH of iets dergelijks.
J.

Dan moet ik inderdaad mijn vorige post wijzigen naar:
a) moet je de nummer portatie aanvragen bij de nieuwe provider (OVH?). Zijn doen het nodige, en jij mag in géén geval je Belgacom lijn opzeggen.
b) Ik zou Scarlet op de hoogte brengen, dat je internet wijzigt naar "internet zonder vaste lijn".
c) Als de overgang misloopt, en je zit (tijdelijk) zonder Internet, moet Scarlet het nodige doen bij Belgacom....

Onthou vooral regel a van philippe : lijn opzeggen bij Belgacom = lijn is afgesloten = nummer is foetsie

Nu ik er zo over nadenk, is het misschien een simpele tussenstap om wel Scarlet telefonie te nemen, dan zit er al 1 partij minder in de overgang, en daarna terug een downgrade te doen naar internet+tv bij overschakeling naar een andere voip provider.

J.

Da's onzin! Vraag gewoon een nummerportering aan bij een VoIP-provider en wacht geduldig af tot je nummer geporteerd is.
Als je internet uitvalt, dan bel je naar Scarlet en leg je de situatie uit.

Ik volg raf hierin.

[ Post made via mobile device ]

Ok, bedankt allemaal voor de info. We bekijken het verder.


J.

Beste lezers

ik had een vraag ivm telefoonlijn van belgacom waarop ik een adsl abbo heb van scarlet.
nu zou ik willen overstappen naar weepee met hetzelfde nummer.
Als ik overstap naar weepee met hetzelfde telefoon nummer van belgacom heb ik dan nogsteeds internet of moet er iets anders aan gebeurd worden???

Dezelfde vraag werd enkele dagen geleden al gesteld en beantwoord. Zie hierboven.

[Mod Edit] uw post veplaatst naar de bestaande topic