Userbase

ik blij dat ik naar dommel cityline kan, gaat edpnet nog een extra maand aanrekenen, dat is dan hun manier om afscheid te nemen van trouwe klanten, verder een tevreden edpnet klant

Wanneer en hoe heb je opgezegd?
En waarom moet het dommel logo geplaatst worden bij elke post?

Ik heb gisteren op 1 oktober opgezegd,vandaag email gekregen dat mijn abonnement op 18 november stopgezet gaat worden ,dus de volgende facturatieperiode.
Dacht dat dit vanaf opzegdatum + 1 maand was,dus verkeerd gedacht.

Ze doen dit misschien om administratieve rompslomp te vermijden. Ik dacht dat je bij EDP altijd 1 maand op voorhand betaalde.

Ja zal hier sebiet ook gedaan zijn na 10 jaar met edpnet, momenteel geen internet door outage in oost, west vl..

Niet dat de andere providers veel beter zijn, maar de snelheid is gwn te traag voor 5 pers.

Verstuurd van mijn MEDION LIFE P4310 met Tapatalk

9.2 De overeenkomst kan na het verstrijken van de minimum contractduur door alle schriftelijke middelen beëindigd worden op het moment gekozen door de klant/abonnee.

bron: http://www.edpnet.be/nl_be/EDPnet-BE/Al ... oorwaarden

Geen opzegtermijn, alleen de minimumduur van zes maanden.
Je had dus moeten mailen: "Zet m'n abonnement onmiddellijk stop, liefst vandaag nog dan morgen."