Userbase

We hebben thuis al een HD-digicorder van Telenet (op huurbasis, dus 8 euro per maand). Ik wil hier nu thuis een tweede toestel aansluiten op digitale tv, dus ik bel naar Telenet om een 2de HD-digicorder te huren, maar blijkbaar moet ik dan éénmalig 75 euro betalen, ook al zou ik dat toestel huren? Klopt dat?

Nee... tenzij je hem wil laten installeren (maar ik veronderstel dat je zelf een stekker in het stopcontact kan steken).

Meer info op http://telenet.be/2709/nl/thuis/televis ... uur#kosten

normaal gezien heb je geen activeringskosten gezien je reeds een toestel hebt, enkel je maandelijkse kost, idem dito mocht je een toestel 2dehands kopen..

Nee, ik installeer hem zelf, maar volgens de dame aan de telefoon zit er nieuwe hardware in die HD digicorders en daardoor zou ik, naast de 8 euro huur per maand, éénmalig 75 euro moeten betalen, ook al koop ik het toestel niet en installeer ik het zelf. Dat was iets nieuws volgens haar.

Als je je bestaande door een een nieuw model wil vervangen is dat correct... maar jij wil een extra huren.

Trouwens misschien een tip... je kan een HD Digibox kopen voor 79 euro momenteel.

Volgens haar moet je die 75 euro tegenwoordig betalen bij elke HD-digicorder die je extra huurt.

Dan moet je haar eens laten lezen wat er op de website staat onder eenmalige kosten.

Heb je al internet, telefonie of digitale tv van Telenet? Dan betaal je geen activeringskosten meer, ook al neem je bv. een extra product, verander je van product of verhuis je.

Als je zelf je diensten installeert, is het uiteraard gratis.

Bel anders eens een keertje terug... je krijgt iedere keer toch een ander antwoord

Nog eens nagevraagd en blijkt wel degelijk te kloppen. Tegenwoordig moet je eenmalig 75 euro betalen bij de huur van een HD-Digicorder.

Tja... dat staat niet op hun webpagina... gewoon bestellen dus en nadien betwisten !

Gewoon schandalig trouwens... nu heb je naast activatiekosten, installatiekosten... nog een ander soort kost (hoe noemt deze dan... afzetkost)

Bestel gewoon online via hun e-shop? Ik heb het zonet eventjes getest.
Als je via mijn Telenet naar de e-shop gaat, dan krijg je de keuze tussen aankopen of huren. Als je er dan ééntje in je winkelkarretje legt, is er geen sprake van €75. Enkel de €50 activatie waarbij uitdrukkelijk staat dat ze bij de aankoop (laatste stap) wordt kwijtgescholden (en dit is ook algemeen geweten). Ik moet geen digicorder hebben, dus zover ben ik niet gegaan.


Link naar e-shop: http://images.dverhees.be/telenet/digic ... elenet.png
Keuze huren/aankopen: http://images.dverhees.be/telenet/digic ... rzicht.png
Bestelling: http://images.dverhees.be/telenet/digicorder/bestel.png

@driesve
huren= digicorder
kopen= digibox