Userbase

We overwegen om naar het walk en talk 15 abbo van telenet te gaan.
We zitten nu bij base check 15.

Ik heb een vraag betreffende de belwaarde.
Bij base is het momenteel zo dat je sowieso € 15 per maand moet betalen (bij Telenet ook).
Als je die maand slechts € 10 gebruikt wordt de resterende belwaarde overgedragen naar de volgende maand.
De maand erop heb je dus € 20 beschikbaar, en zo gaat dat verder.

Is dit bij Telenet ook zo?

Dan de abonnementsduur, ik meen gelezen te hebben dat deze is afgeschaft, maar op de Telenet site staat wel dat dit 24 maanden is.
Hoe zit dat nu precies?

Alvast bedankt voor de info.

Voor zover ik het versta, kan je na 6 maand kosteloos opzeggen onder de nieuwe wetgeving, met uitzondering van koppelverkoop abonnementen (met een goeiekope gsm erbij).

[ Post made via mobile device ]

ITnetadmin schreef:met uitzondering van koppelverkoop abonnementen (met een goeiekope gsm erbij).

In princiepe moet je die volgens de nieuwe regelgeving ook kunnen opzeggen... TN moet hiervoor bij het starten van je contract een tabel geven met de restwaarde welke je nog zal moeten betalen indien je vroeger stopt dan de afgesproken termijn.

Het is zonder gsm, dus gewoon een abonnement...

Ondertussen vond ik het antwoord betreffende de opzegtermijn op http://blog.telenet.be/2012/06/geen-con ... bonnement/

Via het Tik forum kwam ik ook te weten dat de belwaarde niet overgedragen wordt.

r2504 schreef:

ITnetadmin schreef:met uitzondering van koppelverkoop abonnementen (met een goeiekope gsm erbij).

In princiepe moet je die volgens de nieuwe regelgeving ook kunnen opzeggen... TN moet hiervoor bij het starten van je contract een tabel geven met de restwaarde welke je nog zal moeten betalen indien je vroeger stopt dan de afgesproken termijn.

Klopt, maar dan idd met een betaling van die restwaarde (dus niet volledig kostenloos, hoewel ze geen contractverbreking mogen aanrekenen)

[ Post made via mobile device ]

Mannekes zeg,

Voor je informatie gaat geven, controleer dan even wat je zegt,

Ondertussen heeft Madabos de juiste informatie zelf gevonden.

Nieuwe telecom wet gaat in op 1 oktober, waarbij telenet zelf een stap verder gaat : je kan opzeggen vanaf dag 1

Het is spijtig te lezen dan iemand om raad vraagt verkeerde informatie voorgeschoteld krijgt.

Het Forum bestaat uit leden die allemaal vrijwillig en in hun vrije tijd aan de discussie deelnemen.
Dat hier en daar incorrecte informatie gegeven wordt, is jammer, maar niet te vermijden. Niemand doed dat moedwillig of met slechte bedoelingen.
In de meeste gevallen wordt verkeerde informatie dan ook vlug recht gezet, wat met deze ook gebeurde.

Dus geen reden, om al van je 2de post hier zo van je bek te maken ...