Userbase

Kreeg ik vandaag toch geen telefoon van een telenetboy met de mededeling dat er storingen werden vastgesteld op mn internetverbinding.
Ok onlangs enkele malen de spanning afgelegd voor veranderingen in mn stroomkast maar anders geen problemen.
Wil diene kerel een technieker sturen voor andere modem te plaatsen . . .
Laat de belletjes rinkelen , heb vorig jaar al hemel en aarde moeten bewegen voor modem only tot kwaliteitszorg en SWAT team erbovenop.
Dus ik kijk al met grote verwachting uit naar het bezoek waar ik al een halve dag verlof heb voor moeten nemen en ben benieuwd wat er nu fout zal gaan.
Stay tuned EVA en de rest

Je bent klant bij telenet?
Het is niet EVA maar Charlotte.

redman schreef:Je bent klant bij telenet?
Het is niet EVA maar Charlotte.

Juist

helmuteke schreef:Dus ik kijk al met grote verwachting uit naar het bezoek waar ik al een halve dag verlof heb voor moeten nemen en ben benieuwd wat er nu fout zal gaan.

Geen idee wat de toegevoegde waarde is van deze post. Je geeft eigenlijk al kritiek nog voor je een eventueel probleem hebt ? Wees blij dat een provider je pro-actief al komt helpen, omdat hij problemen heeft vastgesteld.

Wat betreft de modem, als jij terug een modem-only wilt, ter vervanging van de "defecte" modem, dan gaan ze dat gewoon doen.

En je kan ook vragen dat ze s avonds komen. Moet je je geen dag verlof nemen...

krisken schreef:En je kan ook vragen dat ze s avonds komen. Moet je je geen dag verlof nemen...

de technieker komt tussen 12.30 en 18.00 , niet ' savonds en ook niet op zaterdag was het antwoord.

ik ben niet negatief , maar de ervaring leert me dat zoiets nooit goed afloopt bij mij