Userbase

hallo
ik heb netline van dommel

ik wil mijn fritzbox vervangen door een THOMSON TG789vn Business VDSL2 Modem/Router.
internet werkt perfect maar voip krijg ik niet aan de praat.
gebruikersnaam en paswoord heb ik uit de fritxbox gehaald,
maar de sip wordt niet geregistreerd.
heeft iemand een idee hoet het gaat lukken?

is er niemand die een oplossing weet?