Userbase

Hallo iedereen,

Ik zit al sinds enkele maanden op het 50/6 VDSL-profiel, lekker stabiel.

Nu is elke speedtest die ik uitvoer nog steeds vergelijkbaar met die van toen ik op 30/4,5 stond. De modem is dus op een snellere snelheid gesynchroniseerd, maar die wordt niet doorgegeven van buitenaf (of dat is toch de beste uitleg die ik kan verzinnen).

Is dit een foutje of moet ik gewoon geduld hebben tot EDPnet/BC/... de switch omgooit?

Bedankt!

Dit is ergens een foutje op de BAS volgens mij, als je belt naar EDPNET moeten ze dat zeker kunnen oplossen.

ik heb dit ook. eerst zat ik op het 30/6 profiel, daarna overgezet naar 50/6.
fritzbox 7390 synct op 50/6 en dit is mijn speedtest:

darkzero schreef:ik heb dit ook. eerst zat ik op het 30/6 profiel, daarna overgezet naar 50/6.
fritzbox 7390 synct op 50/6 en dit is mijn speedtest:

Dat lijkt me vrij normaal met die sterke DSL demping (alhoewel het is een beetje aan de lage kant IMHO).

Ik heb ondertussen contact opgenomen met EDPnet, ze zien ook 30Mbit aan hun kant, en zullen het zo snel mogelijk fixen.

Idem hier. 50/6 profiel maar speedtest geeft 25-26Mb down en 5.2Mb up als ik de pc rechtstreeks aan de Bbox hang. Het normale netwerk is BBox in bridge met Fritzbox die de connectie maakt en een gigabit switch. Alles wired.
Geen idee of een herstart van de BBox iets veranderd aangezien alles al maanden 24/7 blijft draaien.

Ik stel voor dat jullie steeds een ticket openen, dan wordt dit zeker opgenomen. We zien enorm veel upgrades naar 50Mbps, en blijkbaar loopt het upgrade systeem nog niet 100%

ik heb met remko gepraat op de edpnet-chat. hij heeft een ticket aangemaakt en het doorgegeven aan de techniekers

Joachim schreef:Ik stel voor dat jullie steeds een ticket openen, dan wordt dit zeker opgenomen. We zien enorm veel upgrades naar 50Mbps, en blijkbaar loopt het upgrade systeem nog niet 100%

Voila, gedaan. Moet het niet lukken dat ik ondertussen al een iets beter resultaat heb.
33.2/5.05 (Brussel) ping 50ms

vandaag bericht van hen gehad om het opnieuw te testen en voor mij is het nu opgelost

Hier is het ook netjes opgelost: 44/5 up/down is een nette waarde voor 50/6 MBit. Dank u EDPnet!

Als de wifi antenne in die Sagem nu ook nog sneller zou werken dan 20MBit/s, zou ik content zijn. De bovengenoemde snelheden haal ik spijtig genoeg enkel bekabeld

Gebruik toch gewoon de sagem/bbox2 als modem en plaats ne deftige router erachter, dan heb die problemen met wifi/... niet.
Als gij gaat wachten tot Belgacom een andere sagem gaat uitbrengen dan gaat ge echt nog lang mogen wachten.

redman schreef:Gebruik toch gewoon de sagem/bbox2 als modem en plaats ne deftige router erachter, dan heb die problemen met wifi/... niet.
Als gij gaat wachten tot Belgacom een andere sagem gaat uitbrengen dan gaat ge echt nog lang mogen wachten.

Sure, maar ik heb geen wiffi n router liggen en als het kan toch liever maar een toestel... ne mens mag dromen zeker?

[ Post made via mobile device ]

rubenvb schreef:
Sure, maar ik heb geen wiffi n router liggen en als het kan toch liever maar een toestel... ne mens mag dromen zeker?

Sure, maar enkel realistisch

Ik zie nog steeds een hoge ping en te lage DL. Ticket staat "to do" en nog geen reactie van EDPnet.

Het zal een zwaar probleem zijn

on4bam schreef:Ik zie nog steeds een hoge ping en te lage DL. Ticket staat "to do" en nog geen reactie van EDPnet.

Gezien het feit dat je de BBox in bridge hebt staan vind ik dat in feite een zeer goed resultaat.
Ik heb in die configuratie maar iets meer dan een 20 mbit downloadsnelheid. Als ik de PPPoE sessie laat opzetten door de Sagem modem zelf haal ik wel de snelheden die je zou verwachten van een 50 mbit connectie.

TylerDurden schreef: Gezien het feit dat je de BBox in bridge hebt staan vind ik dat in feite een zeer goed resultaat.

Deze test is met een PC (laptop EN vaste PC getest) rechtstreeks aan de Bbox. Ik probeer alle mogelijke "stoorsignalen" uit te sluiten bij een snelheidstest. Dus, BBox rechtstreeks aan de TF2007 en PC met bijgeleverde LAN kabel aan de BBox. Alleen Firefox opgestart en in de enige tab speedtest.

Speedtest achter de Fritzbox en Bbox in bridge geeft heel andere resultaten:

on4bam : voor 50mbit profiel hebben ze ook een wijziging nodig op de belgacom systemen. Waarschijnlijk wachten ze daar op?

Mogelijk. Geen idee.
Ik ben wel tevreden met de snelheid maar de sync is 50/6 en naar aanleiding van dit topic was ik eens gaan testen. Als het sneller kan dan mag dat altijd, he .
Ik wacht af wat support laat weten en zal zo nu en dan een speedtest uitvoeren.

Ticket staat op "to do" waarschijnlijk gaat dat op "open" eens ze aan de verwerking beginnen?

To do is dat ze nog moeten kijken naar je ticket, wanneer ze antwoorden zal het 'on hold' zijn en wanneer het dus gedaan is 'completed'.

OK, sinds 21/5 's avonds nog steeds op "to do".

Update:

Na de outage van deze namiddag en de automatische herstart (verschillende keren) van de BBox sta ik terug op een 30/6 profiel

Ben nu ook geupgrade, een week en een paar tickets verder...



Dus extreem tevreden.

Danku EDPnet

Zit nu al een maand te wachten op high upload profiel zou voor vandaag moeten veranderd worden, nog steeds niks..

Misschien eens bellen hoe het er mee zit??

Loeri schreef:Zit nu al een maand te wachten op high upload profiel zou voor vandaag moeten veranderd worden, nog steeds niks..

Eerst zeiden ze dat het een maand zou duren in verband met de facturatie, ik heb verschillende keren gebeld en na 7 dagen was in orde.
Als ik uw was zou ik maar eens bellen en aandringen dat het in orde moet komen zoals ik heb gedaan.

Langs hun kant kan het in orde zijn, maar de profielverandering moet ook aan de kant van Belgacom doorgevoerd worden.

De provisioning dienst van edpnet moet belgacom contacteren, zoals bij mij het geval was om de verandering vroeger klaar te krijgen, na 7 dagen had belgacom het profiel gewijzigd.

krisken schreef:Langs hun kant kan het in orde zijn, maar de profielverandering moet ook aan de kant van Belgacom doorgevoerd worden.

Lijkt me idd een goed idee, maar ze zijn om 17u al gesloten zeker?

redman schreef:De provisioning dienst van edpnet moet belgacom contacteren, zoals bij mij het geval was om de verandering vroeger klaar te krijgen, na 7 dagen had belgacom het profiel gewijzigd.

Idd in een ticket staat er dat ze nog een bevestiging moeten krijgen van de provision dienst, maar is het normaal dat het 1 maand duurt?

Normaal is het zeker niet, maar ik kan je wel aanraden om morgen eens telefonisch contact op te nemen met edpnet. Ik kan je uit eigen ervaring bevestigen dat als alle partijen (dus inclusief belgacom) meewerken dit kan gedaan zijn op 24u. Echter zijn/blijven ze afhankelijk van de snelheid van Belgacom helaas.

Bel ze, en zeg dat je er al een maand op zit te wachten?

@ Loeri stuur me even je ticket/order/klant -nummer via PM, dan laat ik het nakijken. Alvast mijn excuses voor het lange wachten, maar er is een serieuze backlog van belgacom orders

Zou mijn VDSL lijn een hogere snelheid aankunnen?

************************
* VDSL2 modem tool 1.6 *
************************

download upload
line: 37460 kbps 7968 kbps
payload: 30064 kbps 6048 kbps
max line: 121832 kbps
max payload: 99008 kbps
bands used: 3 2
bandplan: 17A
training: 25.5 dB
loop length: 250 m
near end: 655 m
far end: 267 m
avg. length: 391 m
snr margin: 24.5 dB
attenuation: 12.5 dB
avg. margin: 25.1 dB
avg. snr: 41.7 dB