Pagina 1 van 1
PC security
Geplaatst: 17 feb 2012, 22:07
door tarzan1990
Nu had ik een macro gemaakt met firefox om volume bloks te bestellen.
De eerste malen ging dit goed,ook met de nieuwe e-services.
Nu de laatste malen bestelde de macro pc internet security.
Nu zou ik daarvan graag afzien , zou dat nog gaan?
Of hang dat voor altijd aan je abbo?
Re: PC security
Geplaatst: 22 feb 2012, 08:41
door stevos
Ik heb net hetzelfde voorgehad, gewoon bellen naar de klantendienst, kan zijn dat het nog niet eens actief staat...
Nieuwe e-services trekt echt op niks...
Re: PC security
Geplaatst: 22 feb 2012, 15:36
door Proximus
Beste tarzan 1990,
Kan u mij uw klantgegevens bezorgen(klantnr, telefoonnr, gsmnr, naam, adres)?
Dan kan ik uw dossier eens opvragen.
Met vriendelijke groepen,
Eva
Re: PC security
Geplaatst: 23 feb 2012, 04:54
door tarzan1990
Heb contact opgenomen met de klantendienst.
Zowel telefonisch als met email.
Geen pc security aktief
Code: Selecteer alles
We hebben uw mail goed ontvangen, waarvoor onze dank.
Bij nazicht is gebleken dat pc security niet actief staat. Er worden ook geen aanrekeningen daarvoor gedaan op de factuur.
Wanneer u dit ziet staan op uw é-services, is dit een misverstand.
Met vriendelijke groeten,
Belgacom Webteam
Ik heb intense dus heb ik recht op 1 gratis pc security ,dacht ik?
Zolang het maar niet gefactureerd wordt ben ik al tevreden.