Userbase

Heeft er ooit iemand al gekocht bij Plasma Discounter ? Wat zijn jullie ervaringen ?

Ik koop m'n plasma bij KVDV company, iets duurder maar wel service. Wij zijn een zaak rond audio, tv's verkopen we dus niet, die kopen we bij collega's
Op het topmodel bvb een Panasonic 65vt30 zal het ocharme 100 euro schelen tussen plasma discounter en KVDV.

redcoon.be kan ook mooie kortingen geven...
En natuurlijk lokale winkeltjes een kans geven

De vraag is reeds eerder aan bod gekomen door mij... in die thread stonden er meerdere (en op een Panasonic van 2000 euro liep het verschil op tot een dikke 400 euro voor zover ik me herinner).

Inderdaad, bij mij was er ook een verschil van 300€ , maar heb pech, want toestel is defect geleverd.
Ben al meer dan 2 weken aan het wachten tot ze het komen ophalen....

Ja, al gekocht daar. Geen problemen ondervonden.

redcoon is om miserie vragen, zeer brakke service

Bij Redcoon ook ooit eens een probleem gehad met een Fritzbox 7170 ADSL modem. Kreeg die netjes thuisgeleverd maar kreeg het ding langs geen kanten aan de praat. Was de internationale versie maar stond een Duitse firmware op. Bleek uiteindelijk dat deze modem niet aan de praat te krijgen was op het Belgische (analoge) telefoonnet. Blijkbaar had iemand deze internationale box met Duitse firmware geflasht en dan retour Redcoon gestuurd. En Redcoon heeft die doodleuk weer doorverkocht. Ik ben aan een nieuwe modem geraakt omdat ik rechtstreeks met AVM (de fabrikant) contact had opgenomen.

En ? wat had je anders verwacht, dat ze hem in de vuilbak gingen kieperen ? Langs de ene kant wil iedereen 14 dagen omruilrecht, langs de andere kant is het zagen dat de doos al eens open is geweest..

Volgens mij is omruilrecht enkel geldig als je het toestel in originele toestand terug brengt. In dit geval had er iemand mee zitten klooien: alternatieve firmware op geflasht, gemerkt dat de alternatieve firmware het niet deed en dan retour Redcoon gestuurd. En als het toestel volgens de klant niet zou werken, dan moet Redcoon de zaak maar bekijken en desnoods het toestel richting fabriek sturen voor herstelling. Maar dat is hier niet gebeurd. Een verkocht toestel, dat het niet deed, wordt opnieuw verkocht. Sommigen schrijven hier commentaren zonder ook maar even na te denken.

pot, ontmoet ketel

Jij gaat er blindelings van uit dat de klant gemeld heeft aan het verkopende bedrijf dat er een probleem is met het toestel - voor hetzelfde geld heeft hij gewoon gemeld dat hij van de aankoop afziet ("zonder opgaaf van reden"), en dan is het toch niet helemaal onlogisch dat die gewoon weer verder wordt verkocht...

En je kan inderdaad niet zomaar verwachten dat bedrijven én bodemprijzen kunnen geven, én ruilrecht op alles (en dan nog gratis ook - "herstockage" kosten willen mensen die iets terugsturen niet betalen) én dat je nooit een al geopende doos krijgt....

Ik heb zowel al bij redcoon als bij plasmadiscounter gekocht.
beide waren correct qua levering en zeker qua prijs.

TRiSS schreef: En je kan inderdaad niet zomaar verwachten dat bedrijven én bodemprijzen kunnen geven, én ruilrecht op alles (en dan nog gratis ook - "herstockage" kosten willen mensen die iets terugsturen niet betalen) én dat je nooit een al geopende doos krijgt....

Ik kan mij vergissen, maar ik dacht dat goederen terug gestuurd moesten worden in ongeopende verpakking. Maakt niet uit of het nu een verkoop op afstand betreft, dan wel een verkoop in een reguliere winkel.

De meeste bedrijven zijn daar enigszins soepel in, maw zolang het toetstel er ongebruikt uitziet nemen ze het terug: ook weer omdat vele consumenten op hun achterste poten staan als ze iets "maar heel even" hebben getest e ndan niet meer mogen terugsturen...

Ja, veel (grote) bedrijven zijn onredelijk tot zelfs oneerlijk, maar veel consumenten zijn dat ook...


on-topic:
bij redcoon toch ook al wel wat besteld, en steeds ok, ook bij problemen. Bij Plasmadiscounter enkel nog maar een harmony remote besteld , die was ok

Ongeopende verpakking is volgens mij enkel nodig bij hygiëneproducten.
Schoenen "op afstand" kopen (en passen) kan bijvoorbeeld natuurlijk enkel maar als je de doos eerst opent

Ik zie dat als een soort service... maar dan mag je er ook geen probleem mee hebben dat je een produkt krijgt dat dus al eens open is geweest.
Soit, dat is dus het nadeel van online kopen, koop je om de hoek dan ga je daar mee terug en krijg je een ander toestel, koop je online in shakamaka dan kan je eerst weken mailen en de verzendkosten betalen of voorschieten.

Beste allemaal, leuk te zien dat we praten over plasmadiscounter.nl mijn specialisten shop met winkel.
wij zullen altijd iedereen de service geven die er nodig is om mensen tevreden te maken.
daarom zullen we altijd iedereen snel helpen. mocht er een probleem zijn bel ons, kom langs in onze shop in Naarden en of mail mij dan zal ik u altijd 100% helpen.
wij zijn een professioneel bedrijf en doen er dus altijd alles aan om iedereen tevreden te stellen. dus no worry s. we bestaan al 9 jaar en doen 250 tv s per dag en dan gaat er wel eens wat fout.
tot snel voor de mensen die t nodig hebben.

Haha, ik wist dat ik dat youtube smoeltje ergens van kende. nu kan ik er ook een naam opplakken zie.(Voor de slechte verstaander google maar eens op z'n naam)

Ik heb daar ook een TV gekocht.
Het was daar gewoon goedkoopst.
TV werd perfect geleverd

Winkel is trouwens eigendom van Tom Coronel, de autocoureur

mvg,

2Flip schreef:Ongeopende verpakking is volgens mij enkel nodig bij hygiëneproducten.
Schoenen "op afstand" kopen (en passen) kan bijvoorbeeld natuurlijk enkel maar als je de doos eerst opent

Uit de algemene voorwaarden van Redcoon (bij onderdeel "Bedenktermijn en terugsturen"):

Indien u tijdens de bedenktermijn echter de artikelen gebruikt, zodanig dat deze beschadigd worden, software installeert of activeert of indien de artikelen gebruikssporen vertonen of -in zijn algemeenheid- indien het gebruik tijdens de bedenktermijn ertoe leidt dat de artikelen door ons niet opnieuw "als nieuw" aangeboden kunnen worden nadat deze door u teruggestuurd werden, kunnen wij deze artikelen niet voor retour aanvaarden.

Redcoon neemt een loopje met zijn eigen voorwaarden. Er werd (alternatieve) software geïnstalleerd op de Fritzbox.
Te vinden op http://www.redcoon.be/index.php/cmd/ser ... orwaarden/
Scrollen tot punt IV Bedenktermijn en terugsturen, eerste paragraaf.

ziezo Tom, ik heb je net een privébericht gestuurd met mijn verhaal, ik hoop dat je mij kunt helpen.

Jack Daniels schreef:Uit de algemene voorwaarden van Redcoon (bij onderdeel "Bedenktermijn en terugsturen"):

Indien u tijdens de bedenktermijn echter de artikelen gebruikt, zodanig dat deze beschadigd worden, software installeert of activeert of indien de artikelen gebruikssporen vertonen of -in zijn algemeenheid- indien het gebruik tijdens de bedenktermijn ertoe leidt dat de artikelen door ons niet opnieuw "als nieuw" aangeboden kunnen worden nadat deze door u teruggestuurd werden, kunnen wij deze artikelen niet voor retour aanvaarden.

Redcoon neemt een loopje met zijn eigen voorwaarden. Er werd (alternatieve) software geïnstalleerd op de Fritzbox.
Te vinden op http://www.redcoon.be/index.php/cmd/ser ... orwaarden/
Scrollen tot punt IV Bedenktermijn en terugsturen, eerste paragraaf.

Volgens Redcoon's voorwaarden mag je dus wél de verpakking openen en het product "uittesten", zo lang het product maar opnieuw verkocht kan worden. Lijkt me logisch.

Dat ze dan een toestel dat geflashed is (en daardoor niet langer werkt) terug aannemen en opnieuw verkopen, dat is inderdaad verkeerd. Maar ik ga er van uit dan men niet de tijd heeft om alle geretourneerde producten (uitvoerig) te testen, en dat het dus daar is misgelopen.
[maar dit serieus gaat offtopic]

Ooit bij Redcoon een harde schijf gekocht die in garantie stuk ging. Geen probleem gehad om die te wisselen.
Het lijkt me ook logisch dat ze bij retour producten een visuele controle doen, en niet gaan kijken of er met de firmware geprutst is.
Nadien moeten ze natuurlijk wel goede service geven als jij daar dan hinder van ondervindt.

allee, ze zouden morgen mijn defecte plasma komen ophalen, .... ben benieuwd hoe lang ik dan ga mogen wachten voor ik een nieuw geleverd krijg.

EDIT: Heb dan toch maar besloten om zelf tot daar te rijden en om te ruilen.

De goedkoopste die ik gevonden heb is Piot.be

En als je liever een echte winkel wil..dan kan je de prijs van Piot doorgeven aan Vandenborre en die passen hun prijs aan..

Samsung UE40D5720 gekocht bij vandenborre voor € 614 (vandenborre had een schrijffout gemakt ) Was toen bij vandeborre € 749