Pagina 1 van 1

telefoonlijn/gsm abo uit 4 pack opzeggen met nr behoud ->MV

Geplaatst: 05 feb 2012, 23:24
door kendeman
Heb een pack 4 ( comfort tv, internet intense, telefoonlijn classic, gsm abbo) Bel al langer dan 12 maanden klant.
Ik wil dus mijn internet en tv downgraden. Telefoonlijn en gsm abbo wil ik opzeggen. Probleem is dat ik het gsm nummer wil behouden bij wat MV gaat worden.

Als ik eerst een sim aanvraag bij MV met nummerbehoud, gaat Belgacom dan mijn contract verlengen aangezien mijn pack wijzigt (pack internet, tv, telefonie)?
Of kan ik nadien naar de Belgacom winkel gaan om de rest(internet/tv) te laten wijzigen en telefoonlijn op te zeggen?

Mvg, Ken

Re: telefoonlijn/gsm abo uit 4 pack opzeggen met nr behoud -

Geplaatst: 06 feb 2012, 10:35
door Proximus
Beste kendeman,

U kunt het 4 Pack laten wijzigen in een 2 Pack, met GSM apart.
Voor internet en TV begint dan een nieuw jaarcontract.
GSM kan dan overgenomen worden, u kunt deze aanpassing mss op dezelfde datum laten zetten?

Met vriendelijke groeten,
Eva