Userbase

Wij zijn net verhuist naar een nieubouw waar nog geen telefoonkabel of Telenet kabel ligt. Wij hadden nogthans in augustus een aanvraag gedaan bij Telenet, maar gezien omstandigheden is dit nog steeds niet gebeurd. Hierdoor zijn we niet meer tevreden over Telenet en zouden we willen overschakelen van provider. Telenet zou nu deze week wel de kabel komen leggen, maar we willen een andere provider kiezen. Welke provider kan je nog nemen met Telenet voorzieningen of is hiervoor een ADSL lijn nodig? Weten jullie hoe lang het duurt als je bij iemand anders gaat voor de kabel te leggen?

Telenet voorzieningen:Voorlopig niemand.
xDSL: Belgacom, Scarlet, EdpNet, Dommel,...
Belgacom zelf is wel snel, Scarlet is bij mij vrij traag geweest, met anders xDSL-resellers heb ik geen ervaring,

Als er nog geen koperpaar in je woning binnenkomt kan je best onmiddellijk een voortijdige installatie (zonder abonnementsverplichting) aanvragen bij Belgacom:
http://www.belgacom.be/belgacom/be-nl/p ... build.page

Daarna ben je volledig vrij om een VDSL-provider naar keuze te kiezen:
http://www.edpnet.be/
http://www.scarlet.be/
http://www.belgacom.be/

koperpaar goed en wel
maar de vraag is hoever van een centrale ???

Sueke schreef:Wij hadden nogthans in augustus een aanvraag gedaan bij Telenet, maar gezien omstandigheden is dit nog steeds niet gebeurd.

En je laat dat 7 maanden aanslepen ? Ik kan me moeilijk inbeelden (en vooral de reden) dat TN al die tijd niet in staat is geweest je aan te sluiten.

Sueke schreef:Hierdoor zijn we niet meer tevreden over Telenet en zouden we willen overschakelen van provider.

Opletten met impulsieve beslissingen...

fendtje schreef:maar de vraag is hoever van een centrale ???

De afstand van de centrale is niet meer belangrijk... vandaag de dag sluit men je normaal (niet altijd) aan op de ROP (dit is een kast in je straat). Of dit effectief zo zal zijn kan je altijd testen door op de BGC website digitale TV te controleren (afhankelijk van het aantal HD streams kan je zien welk profiel je kan verwachten) met het telefoonnummer van een buur of zo.

Als hij geluk heeft dat er nog geen Vdsl2 aanwezig is dan zal die afstand wel een rol spelen

Raar maar waar sleept dit inderdaad 7 maanden aan bij Telenet. Dus we hebben geen andere keuze op dit moment. Spijtig, want vindt de klantenservice van Telenet absoluut beneden alle peil.

Je zal even moeten gaan vragen aan andere bewoners (die naast je app.wonen) welke provider ze hebben voor dig.tv en internet,en of ze tevreden zijn,(je kan ook even de internetsnelheid vragen).
Als er alleen adsl is,dan speelt de afstand v.d. Belgacom centrale een grote rol.
Als er ergens in uw straat een rop kast staat,dan kan je VDSL ontvangen,en heeft U gewoon alle mogelijkheden,(buiten Telenet)van internet,dig.tv,vaste tel enz door Belgacom,Scarlet,en andere providers.
U Kan ook even naar Scarlet bellen,en vragen of het mogelijk is U aan te sluiten op het One abbo,want daar moet je VDSL voor hebben (bij Scarlet moet je ten minste een 6 a 7 weken wachten).
Ik denk dat het bij Belgacom wel wat sneller zou kunnen.

Het is een huis waar we in gaan wonen zijn. Naast ons zijn ze nog aan het bouwen en de huizen die er staan, staan tegenover ons en hebben Telenet en Belgacom. Bij Belgacom even nagevraagd en technieker is geweest. Hiervan kregen we een brief dat het netwerk verzadigd is daar en dat dit opgelost kan worden vanaf 01/05/2012. Ook geen oplossing dus. Er is vandaag wel een aannemer bezig met het trekken van de kabel van Telenet aan onze kant van de straat, maar willen we hierop aansluiten, moeten we nog een afspraak maken met Telenet en dit kan ten vroegste voor half februari. Hier moet je dan een halve dag op wachten en moet je speciaal verlof voor nemen.

Sueke schreef:Er is vandaag wel een aannemer bezig met het trekken van de kabel van Telenet aan onze kant van de straat

Als ik het dus goed begrijpt ligt er nog geen coax in je straat... nu ja dit probleem lijkt me wel iets anders dan puur slechte service van Telenet.

Sueke schreef:moeten we nog een afspraak maken met Telenet en dit kan ten vroegste voor half februari.

Dit lijkt me lang... maar als jij dat gecontroleerd hebt zal het wel correct zijn veronderstel ik.

Sueke schreef:Hier moet je dan een halve dag op wachten en moet je speciaal verlof voor nemen.

Da's zowat met alles... electriciteit, gas, water... en volgens mij ook koper.