Dommel cityline traag na ingreep
Geplaatst: 09 jan 2012, 13:53
Geachte
Mijn nonkel is sinds enkele maanden aangesloten bij dommel en bij het abbo cityline.
Hij wou gewoon internet en voor die prijs (jaarlijkse betaling) kon hij eigenlijk niets verkeerd doen. Inet moest nie snel gaan, zolang hij maar telefoon had. inet was een surplus voor bijna dezelfde prijs als voor een discovery line bij Belgacom.
Nu na aansluiting verliep alles zeer goed en hij haalde ook een 10 megabit/s download. Dit vonden wij voldoende daar dommel ons had gemeld dat door de afstand hij geen 24 mbps ging kunnen hebben. Mijn nonkel is wonende te Oostende en het gaat hier dus denk ik wel over adsl2+
Nu, regelmatig viel zijn internet uit en hiermee dus ook zijn telefoon, na resetten van de router was dit meestal verholpen, maar dit was irritant omdat hij niet steeds op internet zit en dus ook niet wist of zijn telefoon nog actief was . Hij stuurde hiervoor regelmatig mails naar dommel maar kreeg steeds het antwoord dat alles in orde was. Maar toch bleef dit voorvallen, soms enkele dagen na elkaar geen internet. Nu hebben ze hem een mail gestuurd dat hij op een ander profiel werd geplaatst en hij vindt dat het internet stabieler is geworden maar nu heeft hij maar 3mbps download. Dit is toch zeer weinig? Als ik mij goed herinner was de afstand tot de centrale een 1600 m, zijn dit dan toepasselijke snelheden?
Dank bij voorbaat
Edit by krisken : schrijffout in titel aangepast
Mijn nonkel is sinds enkele maanden aangesloten bij dommel en bij het abbo cityline.
Hij wou gewoon internet en voor die prijs (jaarlijkse betaling) kon hij eigenlijk niets verkeerd doen. Inet moest nie snel gaan, zolang hij maar telefoon had. inet was een surplus voor bijna dezelfde prijs als voor een discovery line bij Belgacom.
Nu na aansluiting verliep alles zeer goed en hij haalde ook een 10 megabit/s download. Dit vonden wij voldoende daar dommel ons had gemeld dat door de afstand hij geen 24 mbps ging kunnen hebben. Mijn nonkel is wonende te Oostende en het gaat hier dus denk ik wel over adsl2+
Nu, regelmatig viel zijn internet uit en hiermee dus ook zijn telefoon, na resetten van de router was dit meestal verholpen, maar dit was irritant omdat hij niet steeds op internet zit en dus ook niet wist of zijn telefoon nog actief was . Hij stuurde hiervoor regelmatig mails naar dommel maar kreeg steeds het antwoord dat alles in orde was. Maar toch bleef dit voorvallen, soms enkele dagen na elkaar geen internet. Nu hebben ze hem een mail gestuurd dat hij op een ander profiel werd geplaatst en hij vindt dat het internet stabieler is geworden maar nu heeft hij maar 3mbps download. Dit is toch zeer weinig? Als ik mij goed herinner was de afstand tot de centrale een 1600 m, zijn dit dan toepasselijke snelheden?
Dank bij voorbaat
Edit by krisken : schrijffout in titel aangepast
