Userbase

Ik heb me een maand geleden generation connect aangeschaft voor te gebruiken met mijn smartfoon. Ik heb ook nog een abo met gratis minuten en sms maar deze sim zit nu in een gewone gsm. Hoe kan ik nu checken hoeveel gratis min bellen en sms ik nog heb?

Verstuurd van mijn HTC Sensation XE with Beats Audio Z715e met Tapatalk

Toen ik mijn abo nog had deed ik dat via e-services.
Maarja, dat word 1keer per dag ofzo maar upgedate.

Lukt het bij een abo niet om #120#
#121# te gebruiken? Of werkt dat alleen bij een prepaid kaartje want bij deze lukt het, bij abo weetk het niet.

[ Post made via mobile device ]

Hier werkt dat niet vrees ik.

[ Post made via mobile device ]

Neen, dat lukt niet , ik krijg dan "ongeldige aanvraag".
Via de e-services vind ik wel welk abo ik heb maar geen resterend belkrediet of sms.

Zet nooit de Hello Applicatie op je gsm! Daar naaien ze je heel hard mee. Dan gaat je data limiet in een keer dubbel zoveel worden!

Op mijn smartfoon heb ik die applicatie en ik ben daar zeer tevreden van, heb eveneens de 3G watchdog en die lopen quasi hetzelfde.

hoi trikke20705

Generation Connect-klanten kunnen het verbruik raadplegen door de code #120# in te tikken, gevolgd door de knop Yes/Versturen.

U kan ook, zoals aangehaald, onze applicatie Hello! gebruiken. Meer informatie hierover vindt u terug via http://www.belgacom.com/be-nl/newsdetai ... hello.page.

Voor uw abonnement kan u het verbruik nakijken via onze e-services of via een oproep naar het gratis oproepnummer 2455 (alleen met het betreffende gsm-nummer en vanuit België).

Onze e-services vindt u hier terug: https://secure.proximus.be/secure-stati ... ifications

mvg,
Eva

2455: "het spijt ons, maar deze dienst is niet beschikbaar voor uw klantenrekeningprofiel".

Als ik naar 2455 bel hoor ik na een muziekje, "het spijt ons maar we kunnen u niet verder helpen"

Goztow schreef:2455: "het spijt ons, maar deze dienst is niet beschikbaar voor uw klantenrekeningprofiel".

Hier hetzelfde.

Nu werkt het wel, ik heb ondertussen ook de nodige info gevonden op mijn e-services. Thumbs up Proximus en bedankt voor de reacties in dit topic!!

Hier krijg ik zelfs dat 2455 niet in gebruik / toegewezen is.

Dat is echt raar. Ik heb het net nog eens getest en het werkt zonder problemen.

Beste klanten

De Call Check-up (2455) is beschikbaar voor de meeste tariefplannen, maar omwille van prachtische redenen niet voor klanten met een ondernemingsnummer.

Voor informatie over de beschikbaarheid van deze dienst voor uw abonnement, kan u best onze klantendienst contacteren op het gratis nummer 6 000 via uw Proximus-gsm.

mvg,
Eva