Userbase

vanaf 1 januari 2012 een aantal vaste en mobiele telefoontarieven én het tarief voor vast internet met 3,41 procent. Vanaf 19 januari worden ook sommige voorafbetaalde mobiele tariefplannen opgetrokken met 3,41 procent.

bron : HLN

Hetzelfde verhaal als dat van Telenet: je mag niet selectief tarieven verhogen. Gaat weer een hele heisa worden in de media voorspel ik. Ofwel doe je het voor iedereen ofwel voor niemand.

Zijn alle getroffen klanten minstens 1 maand op voorhand schriftelijk en persoonlijk verwittigd?

Belgacom indexeert tarieven per 1 januari 2012

Op 1 januari 2012 indexeert Belgacom enkele tarieven met 3,41 procent. Dit gebeurt in overeenstemming met de stijging van de index der consumptieprijzen tussen oktober 2010 en september 2011. Internetten, bellen en tv kijken wordt daarmee duurder.

Een Classic Line zal 19,65 euro per maand kosten i.p.v. 19 euro. Wie daarbij de optie Happy Time heeft, blijft tijdens de daluren gratis bellen, maar tijdens de piekuren betaalt hij meer: 34,26 eurocent per gesprek, i.p.v. 33,13 eurocent. Comfort Internet kost per 1 januari 34,05 euro per maand (was: 32,92 euro), in combinatie met Belgacom TV wordt dit 45 euro (was: 43,87 euro).

Ook een aantal oude tariefplannen worden aangepast; daar worden de prijzen eveneens met 3,41 procent geïndexeerd. De prijzen om in het buitenland te sms'en, bellen en surfen, worden niet aangepast. De klant mag gratis overschakelen op een nieuw tariefplan.

Het recent gelanceerde Happy Time XL wordt niet aangepast, idem voor de vereenvoudigde gesprekstarieven voor de Classic Line, de recente mobiele tariefplannen, packs met mobiel internet en tablet, en Belgacom TV.

Een overzicht is te vinden op de website van Belgacom.

http://userbase.be/nieuws/isp/824-belga ... e-tarieven

Lord Utopia schreef:maar tijdens de piekuren betaalt hij meer 34,26 euro per gesprek, i.p.v. 33,13 euro.

o_O

hehe, da's wel erg duur

dat is een pak minder... prijs van belgacom tv blijft ongewijzigd op het eerste zicht?

Yup.

Dubbel zo blij dat ik op voip ben overgeschakeld.

Lang leve VoIP en alternatieve VDSL operatoren

Dit betekent dat de prijzen voor internet en tv in een pack gelijk worden geschakeld tussen Belgacom en zijn Dochter Scarlet.

Mag de klant bij een verhoging van de indexprijzen zijn abonnement vroeger opzeggen of is men verplicht om dit uit te doen ?

het zal duur komen digitale tv want vergeet niet dat daar nog mensen in brussel 11 miljard moeten hebben

Belgacom heeft, toen het 12% BTW tarief voorgesteld werd, de verlaging komende van 21% niet doorgevoerd. Krantensites kopten al: Belgacom steekt BTW-verlaging in eigen zak. Dus ik neem aan dat er geen stijging zal komen, gezien ze al die tijd aanrekenden aan 21% ipv 12%.

http://www.zdnet.be/news/100087/belgaco ... eigen-zak/

Tja, iemand moet opdraaien voor dat superdividend ...

Ik vrees er een beetje voor dat telenet ook wel zal volgen .

proz schreef:Tja, iemand moet opdraaien voor dat superdividend ...

De klanten

Best is dat de klant een plafond bedrag voor zichzelf in zijn achterhoofd heeft. Eénmaal dit bereikt is, is het tijd om uit te kijken naar alternatieven met twee criteria (werkbaar en goedkoper). Indien er niets te vinden is dan moet men overwegen om het product te annuleren. Op die manier beschermt de klant zichzelf tegen uit de hand lopende kosten en wordt er een duidelijk signaal gegeven dat het "genoeg" is tegenover het bedrijf en onrechtstreeks aan de politiek.

Mijn telecom factuur al met tientallen euro's per maand naar beneden gekregen voor vaste en mobiele telefonie. Als men het al te bont gaat maken met hun extra belastingen op televisie (en/of andere prijs verhogingen) dan zou het wel eens lukken dat de zenders één, canvas en co voldoende zullen zijn in combinatie met een bezoekje aan de videotheek.

telenet heeft het pas fgedaan, augustus internet september kabel