Userbase

ik zou dommel willen opzeggen maar bij de info staat
the adsl signal is installed and operational since 31/10/2008
en als ik gewoon kijk als ik inlog staat vervaldatum 2011/12/26
maar ik heb niks getekend.
en ik moet altijd mijn factuur betalen voor de 19de dus wanneer kan mijn lijn afgesloten worden?snelste datum
zeker niet meer content over dommel.7mbit lijn maar niet meer en vroeger 11mbit en ze doen er maar niks aan.al verschillende keren gebeld hiervoor.
online game gaat gewoon niet door de hoge ping.
en heeft er iemand een linkje bij de hand voor opzeg brief voorbeeld?
morgen gaat mijn brief op de post.


mvg tony

http://tsc.dommel.be/forum/opzegging_Dommel.doc
Aanpassen wat van toepassing is bij u.

maar hoe zit dat nu met die datum? ik wil zo snel mogelijk weg ?
als ik morgen aangetekend doe dan kan ik normaal vanaf 28/12/11 naar andere provider te gaan? zonder dommel facturen te krijgen?
op site van dommel als ik inlog staat vervaldatum 2011/12/26
dus ben al te laat voor opzeg te doen met 2 dagen kan dit kwaad? dan ben ik toch vanaf die datum niet meer aangesloten?of gaan ze moeilijk doen voor 2 dagen?

Als je morgen opzegt, dan komt de brief op 30/11 bij Dommel aan.
Dan verloopt je abo (je bent langer dan 1 jaar klant) op 30/12/2011.
Dommel zal je wel een factuur sturen voor de periode: 2011/12/26 - 2012/01/26, maar je betaald enkel het geen je werkelijk verbruikt, dus 4/30
success

dommel betaalt niet pro rata terug, dus je moet in principe de volle maand betalen (dus tot 26/01/12).... factuur zelf herberekenen voor hetgeen je verbruikte? tsja... ik heb er geen ervaring mee ... geen idee of dit zal 'pakken'. heb jij het zo gedaan rmag?

Je kan betalen tot 26/1, dan zal je geen probleem hebben. Maar wat gaat dommel doen als je niet betaald? Je afsluiten, dat ben je toch al.

In algemene regel voor internet abbo's die door vrijwel alle ISP's contractueel worden
toegepast is er na het eerste jaar een maandelijkse opzeg mogelijk voor de vervaldag.

Concreet betekend dit dat je aan de ISP één maand voor de vervaldag geldig opzegt.
Een maand daarna is je contract vervallen en zijn geen betalingen meer eisbaar.