Userbase

Hier weer probleem met Telenet FN Business.
Verbinding lijkt OK maar toch geen internet.
Zelfde symptomen als op 7/8 oktober.

Edit: Geraak niet op http://www.telenet.be via Belgacom ADSL, wel via 3G. http://www.downforeveryoneorjustme.com zegt dat het "just me" is.

ik (edpnet) kan niet surfen naar telenet.be of zita.be

er is dus wel iets aan de hand

Zelfde hier, zit op mijn werk, en alles van telenet is weg. Website, Webmail, yelo, ...

Hetzelfde hier. Ik heb de indruk dat er routeringsissues zijn bij Telenet. Vanop een Telenet verbinding geraak ik nog aan mijn sites maar precies geen routering tussen Telenet en andere providers.

Wat inderdaad het geval voor ALLES bij Telenet, zowel partikulier als business. Ondertussen alles terug werkende.
Maar zoals zo vaak weinig of geen communicatie. Hun Twitter account wordt blijkbaar alleen maar gebruik om hun 'fantastische' producten te promoten, triest.

Idem hier. Begint wel stilaan heel vervelend te worden.

[ Post made via mobile device ]

Tweet telenet

Momenteel is er een algemene storing voor een deel van onze internetklanten. We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.

Astralon schreef:Ondertussen alles terug werkende.

Helaas niet het geval, hier nog steeds alles offline (089 zone) ook na reboot modem.

[ Post made via mobile device ]

[ Post made via mobile device ]

Hier op het werk in Kontich ook. Het werkt ondertussen terug. Het zou te wijten zijn aan een blikseminslag bij Telenet.

Ondertussen terug werkende hier, heeft er wel een half uur uitgelegen. Ik ben een maand geleden van Fibernet XL naar Business Fibernet XL overgestapt net om een stabielere verbinding zonder FUP te hebben en reeds 2x dat dit gebeurde...niet positief!

Lijkt me niet alleen om telenet te gaan?
oa ww.hbvl.be. hln.be, gva.be en belgacom.be waren/zijn een tijd niet bereikbaar (hier via een BGC VDSL2 verbinding)

Er zijn problemen gemeld vanuit diverse datacentra en netwerken ivm deze problemen. Heeft niet te maken met DNS problemen (smokeping doen die mensen op het IP, niet op hostname) maar waarschijnlijk routingproblemen of fibercut of iets in die aard.

Volgens de Telenet helpdesk is er een probleem in de centrale in Hoboken en zou het 3 tot 4 uur kunnen duren.

Rare reactie van de helpdesk. Hier is alles terug online.

Waar is "hier"?

In Beerse, regio Turnhout, nog steeds problemen...

Beringen niets aan de hand.

Ik kan jullie meedelen dat er een zware flits en knal was in antwerpen. Dit zal ongetwijfeld de problemen veroorzaken. De brandweer rijdt continu aan en af. Aan de storingen te zien dat we op een korte tijd binnen krijgen moet het toch zijn effect niet gemist hebben. De donder was zo hevig dat alles volop trilde. Gevolgd door hagelbollen. Dit was voelbaar over een grote afstand.

[ Post made via mobile device ]

Belgacom ADSL is hier niet van de rapste.

ddd schreef:Waar is "hier"?

Zone 089.

Hier lag alles ook even plat, maar nu werkt alles weer. (Hoogstraten)

Oorzaak : defecte gateway

http://i2g.be/JWZn4c

net op de radio gehoord.

dacht al, nadat de stroom hier uitviel wilde telenet ruim 15-20 min lang niet werken. edpnet ging gewoon zoals verwacht.


ik ben hier thuis "netwerk beheerder" en mijn pc's zitten op edp.
ik zit rustig te surfen alles werkt.

- krijg al snel klachten, het werkt niet!!!
> w8 ff modem moet opstarten
- (5 min mater) Het werkt nog niet! , het probleem zit toch niet hier???
> neen, start je pc maar opnieuw op (zo daar zijn we vanaf)
- (nog 5 min later) Het werkt weer niet!!!
> ZUCHT, ik ga er naartoe.
cmd
ping -t google.com
responses...


> Zo het werkt?
- HUH wTF

Consumer en Business is blijkbaar 't zelfde product bij Telenet, gewoon andere sticker op de verpakking.

Nee, een tijdje geleden lag enkel de business er uit De term redundantie kennen ze daar in Mechelen precies niet...

http://www.standaard.be/artikel/detail. ... 111019_114

Toch gaat het niet om alle klanten, want ik heb er in elk geval niets van gemerkt, en ik zou het zeker gezien hebben want ik werk vandaag van thuis met VPN naar mijn werk.

is ook alleen regio antwerpen

het moest erg zijn moest al het internet van telenet hier door 1 enkele uplink gaan.


Nu de vraag, waarom faalde een backup systeem of andere uplinks?

Regio Antwerpen ? Leuven en Tienen zijn bij mijn weten geen regio Antwerpen hé...

Volgens de statistics op de modem van mijn dochter in Gent was het probleem tussen 14.21 en 14.41 (dus exact 20 minuten zoals Telenet bekend maakte).
Gedurende deze periode kreeg de FritzBox geen SIP registraties met de Betamas servers, maar bleven de Weepee lijnen wel geregistreerd. Dus niet alle bestemmingen waren onbereikbaar.

Regio moorselede/roeselare heb ik ook telefoontjes gehad ... Business Fibernet ...
Dus moet toch bijna heel vlaanderen voor problemen gezorgd hebben ...

Philippe : zat je dochter niet bij Belgacom?
Overigens : wel raar dat weepee wel nog werkte : ik heb contact gehad met weepee via twitter en al hun connecties met telenet waren ze kwijt vanuit AntwerpDC en Level3. Dus jij moest via Amsterdam gaan dan?

Op twitter heeft weepee zelfs een tweet gezet dat ze door deze panne alle verkeer wouden doorschakelen naar je gsm.

Defecte gateway oorzaak algemene panne bij Telenet (update)
Kristof Van der Stadt - 15:47

Bron © Belga
Een defecte gateway die de uplink verzorgt naar het internet, heeft korte tijd “potentieel alle Telenet-klanten” zonder internet gezet.

Een kleine twintig minuten duurde de panne die volgens Telenet-woordvoerder Stefan Coenjaerts “potentieel alle Telenet-internetklanten” trof. Een hardwareprobleem aan een van de gateways die bij Telenet de uplink verzorgt naar het internet was de oorzaak. Dat zorgde voor een cascade aan andere problemen met de algemene panne tot gevolg.

Waarom de andere gateways de connectiviteit niet konden verzorgen en wat de kettingreactie in gang gezet heeft, wordt nog onderzocht. Het hardwaredefect werd mogelijk veroorzaakt door een blikseminslag in Hoboken. “We weten dat er in de buurt van de gateway een ernstige blikseminslag was. Hoogstwaarschijnlijk is er een verband, maar helemaal zeker is dat nog niet”, aldus de woordvoerder die benadrukt dat ondertussen alle problemen van de baan zijn.

Update 16u48:
Telenet bevestigt dat de blikseminslag voor spanningsproblemen gezorgd heeft in de gateway. De automatische redundantie heeft gefaald, waarna dat proces manueel gestart diende te worden. Wie de leverancier van de gateways is, wil Telenet liever niet kwijt.

ik heb al gans de morgen problemen.
Kortstondig uitvallen enzo, zijn er nog met problemen ?

hun computers geeft niks aan dat er problemen zijn/
Ze zien niks van uitval als ik technieker wil moet ik betalen
nochthans

En wilt u graag dat we dezelfde dag nog langskomen?

Dan is de herstelling gratis als u Business Fibernet M, L of XL hebt.

proximusboyke schreef:ik heb al gans de morgen problemen.
Kortstondig uitvallen enzo, zijn er nog met problemen ?

Sinds de uitval van een paar weken terug zaterdag (alle fixed IP's eruit) heb ik geen dag meer zonder onderbrekingen gehad.
TN Solutions is op de hoogte, maar vindt blijkbaar het probleem niet. Verschillende techniekers wijzen op bepaalde onregelmatigheden, maar een oplossing is blijkbaar nog steeds niet in zicht.

Hoe lang duurt dat kortstondig uitvallen en betreft het hier een DOCSIS-3 of DOCSIS-2 modem? (Ik verwacht 3 op basis van je sig.) In mijn geval hebben de DOCSIS-2-modems geen last, enkel de DOCSIS-3-modems (maar dan ook wel alle DOCSIS-3-modems op de node). Gelukkig voor mij valt de (dagelijkse) onderbreking niet tijdens de kantooruren.

een paar seconden.
Het gekke eraan onderaan als ik kijk zie ik staan dat ik verbonden ben met het internet maar het wekt niet.
Mensen op msn vragen zich af wa ik doe aanmelden afmelden aanmelden ...
is de 6120E dus 3.0
als je belt naar telenet moet ge bellen naar 070 696969
daar meneer dat kan niet dat u onderbrekingen hebt, de computer geeft aan dat dit slechts 1x is gebeurd om 12.36u
ik ja meneer het klopt omdat het toch altijd bij telenet dezelde oplossing is stekker uitrekken 10 sec wachten...
dus dat heb ik nu gedaan en het helpt nie.
Om U een idee te geven ik heb 79 onderbrekingen gehad in amper 3 uur.
Het kan niet want de heren van de techniek zouden dat zien op hun computer