Userbase

Vandaag zijn ze scarlet One komen installeren (Tel+internet+BGC TV) en er staat een Sagem F@st 3646.

Volgens de technieker van Janssens ben ik op een 20/2 profiel gezet,
maar ik geraak niet boven de 12,5 Mbps op speedtest.

Wass isst loss ?

In dit huis, waar mijn ouders vroeger woonden, hadden ze met Scarlet VDSL 2 jaar geleden nog +20 Mbps, wat kan ik doen.

Dit zijn mijn Modem statistics:

VDSL statistics

VDSL Version
Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47

VDSL line status
SHOWTIME

Downstream Training Margin
: 25.5 dB

Downstream line rate
: 16536 kbps

Upstream line rate
: 2056 kbps

TX total power
: -21.9 dbm

Downstream delay
: 14.4 ms

Upstream delay
: 4.4 ms

Downstream line rate: 16536 kbps

Je staat op een 16,5Mbit/s profiel. Misschien best eens even met de helpdesk bellen.

Wordt steeds erger: nu heb ik maar 9 Mbps meer op speedtest

Dan sta je op repair profiel, best je bekabeling eens nalopen

[ Post made via mobile device ]

9Mbps is een repairprofiel, kijk je binnenbekabeling eens na.

Dat nakijken had de technieker moeten doen, scarlet bellen en technieker vragen wegens Install NOK.

Heb gebeld naar de technische dienst:
Het 16,5/2 profiel zou normaal zijn omdat dit het stabielste is.

Waarom had ik dan tot 2 jaar geleden 20/2 profiel bij VDSL2 ?

Wat kan ik hier nog aan doen, zodat ik toch een hogere snelheid krijg, want hoger is zeker mogelijk (ervaring uit het verleden) ???

Er komt wel een technieker langs volgende maandag omdat mijn Belgacom TV blokkerig beeld heeft zo om de 10 seconden.
Een herinstallatie van de V4 box heeft niet geholpen.

Zoals reeds gezegd : 9mbit is een repairprofiel, er zal dus waarschijnlijk een stub zitten in je netwerk.

@krisken:

wat kan ik nog doen? Kan ik zelf naar die "stub" zoeken?
Is dat iets dat de technieker kan oplossen of enkel in de centrale kan gedaan worden?

Op dit gebied ben ik leek en luister ik graag naar jullie advies.

Zorg ervoor dat waar de telefoon lijn binnenkomt alleen de splitter+vdsl2 modem zijn aangesloten. alle kabels naar andere ruimtes moeten via de splitter en niet rechtstreeks zoals met adsl kon (en meerdere splitters)

alle kabels (tel+pc+tv) moeten vanuit de Sagem vertrekken