Pagina 1 van 1

Afspraak telenet

Geplaatst: 15 aug 2011, 13:46
door Petter
Hallo iedereen

Ik had een probleem met m'n vaste telefonie en heb een afspraak gemaakt met telenet, er komt normaal morgen tussen 08 en 13 hr een technieker langs om het probleem te verhelpen.
Ondertussen is het probleem al opgelost door een vriend. Ik wil dus m'n afspraak afzeggen maar dit gaat niet... de klantendienst is gesloten omdat het een feestdag is.
Nu vraag ik me af of ik dit morgen nog kan afbellen of dat ze me toch €50 zullen aanrekenen... Misschien kan ik nu ook een mail zenden
maar ik betwijfel of dat zal helpen tegen morgen...

Bij voorbaat dank

Petter

Re: Afspraak telenet

Geplaatst: 15 aug 2011, 14:01
door ubremoved_539
Bel hen morgenvroeg meteen... als je niet de eerste op de lijst bent kan men een nodeloos bezoek misschien vermijden.

Re: Afspraak telenet

Geplaatst: 15 aug 2011, 14:06
door Petter
Bedankt voor je snelle reactie, ik zal morgenvroeg meteen bellen.

Petter

Re: Afspraak telenet

Geplaatst: 15 aug 2011, 15:09
door byter
De technische dienst (feestdag 9-22) is btw wel bereikbaar als je vandaag nog zou willen annuleren.

Re: Afspraak telenet

Geplaatst: 15 aug 2011, 15:28
door Heronic
En anders is het 50€

Re: Afspraak telenet

Geplaatst: 17 aug 2011, 15:19
door Telenet
Petter,

Is het ondertussen allemaal gelukt? Mocht je nog vragen hebben ben je altijd vrij om mij een PB te sturen.