Pagina 1 van 1
BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 06 aug 2011, 14:58
door sizzla
Hey,
Momenteel hebben we een inet+tv abo Basicnet XL met enkel 15GB downloadlimiet.
Het is mogelijk dat we overstappen naar een nieuw abo: Basic Shake. die is sneller, 50GB download en goedkoper.
-Verdwijnt hierdoor het HD XL pack?
-Is er een mogelijkheid om €50 activering te ontlopen?
Alvast bedankt!
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 06 aug 2011, 15:00
door TiTanium
Bij mijn weten blijft de HDXL pack. En dat laatste als het onder een downgrade wordt bezien dan zal je de 50€ moeten betalen. Anders is proberen via klantendienst
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 06 aug 2011, 15:07
door sizzla
Vragen om de €50 te droppen heeft al gewerkt bij iemand?
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 06 aug 2011, 15:11
door Heronic
Als je langer dan 1 jaar klant bent en dus vrij mag opstappen moet je dan ook nog 50€ betalen voor een downgrade
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 09 aug 2011, 17:39
door unexpected
Heeft iemand dit nu al geprobeerd? Is toch beetje overdreven degoutant, het 5 eurocent goedkoper maken om die 50€ te kunnen aanrekenen, das pure afzetterij...
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 10 aug 2011, 15:43
door RS25
Hallo,hier een aantal dagen overgestapt van een goldshake naar een basic shake. Volgens mijn aankoopbevestiging:Gratis activeringskost aanpassing abonnement (ter waarde van € 50) .
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 12 aug 2011, 13:52
door elmariachi2920
ik vraag me ook af of ik die 50€ moet betalen.
vanmorgen mail gestuurd met die vraag naar telenet.
eens zien wat ze antwoorden.
verder nog iemand die van basic internet xl naar basic shake is overgestapt of gaat overstappen?
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 12 aug 2011, 13:58
door adizal32
Mijn zuster,
Deze week maandag is zij overgestapt.
Nog geen rekening momenteel.
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 12 aug 2011, 14:01
door elmariachi2920
hou me om de hoogte!
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 17 aug 2011, 13:05
door elmariachi2920
net mail gekregen van telenet:
U liet ons weten dat u uw internetabonnement wil wijzigen naar een
abonnement dat meer bij u past. Daarvoor zal Telenet u een
administratieve kost aanrekenen. We leggen u graag uit waarom.
Een abonnement aanpassen, brengt heel wat administratie met zich mee.
Verschillende medewerkers zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk van uw
bestelde Telenet-diensten kunt genieten. Om alles te regelen, rekenen we
standaard 50 euro aan..
Hopelijk hebben we hiermee alvast enkele zaken voor u opgehelderd.
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 17 aug 2011, 13:13
door guntherstassen
Maar als je een hoger abb neemt moet je dus GEEN 50€ betalen.. (BV naar een Fibernet Abb)
Gewoon afzetters.
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 17 aug 2011, 13:26
door Goztow
Een abonnement aanpassen, brengt heel wat administratie met zich mee.
Verschillende medewerkers zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk van uw
bestelde Telenet-diensten kunt genieten. Om alles te regelen, rekenen we
standaard 50 euro aan..
Ze moeten inderdaad op een knopke duwen. Dit is best hilarisch!
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 17 aug 2011, 14:39
door ubremoved_539
Je zou denken dat in 2011 er zoiets bestaat als automatisatie. Het is trouwens absurd om te moeten betalen om klant te mogen worden
Test-Aankoop zou beter die "activatie kost" eens onder de loep nemen ipv. een index verhoging (sorry een aanpassing op basis van de index).
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 18 aug 2011, 10:19
door elmariachi2920
Gisterenavond overgeschakeld, eens kijken op mijn factuur die volgende week in mijn mailbox zit...
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 22 aug 2011, 07:21
door elmariachi2920
helaas, vandaag factuur gekregen:
€50 activeringskost aanpassing abonnement...
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 22 aug 2011, 23:31
door Ramaht
Contract opzeggen en een nieuw aangaan op naam van partner
Re: BasicNet XL naar Basic Shake
Geplaatst: 23 aug 2011, 01:05
door proximusboyke
gewoon bellen en vragen of je gans den boel kunt opzeggen.