Userbase

Beste,

Ik heb sindskort een abonnement bij dommel 'cityconnect lite'. Op de website staan er snelheden van 24/3 Mbps geafficheerd. Uit de modem haal ik de volgende stats:
"xDSL linestate up (downstream: 11996 kbit/s, upstream: 1105 kbit/s; output Power Down: 4.5 dBm, Up: 12.0 dBm; line Attenuation Down: 17.0 dB, Up: 7.5 dB; snr Margin Down: 10.5 dB, Up: 9.0 dB)
"
Kan iemand me vertellen of ik nu te ver van de centrale lig, of zij me op een lagere sneheid hebben gezet...

Ik kan jullie wel zeggen dat ik eerder bij Fulladsl, de volgende stats uit de modem kreeg;
"xDSL linestate up (downstream: 18787 kbit/s, upstream: 1021 kbit/s; output Power Down: 20.0 dBm, Up: 12.0 dBm; line Attenuation Down: 19.5 dB, Up: 7.0 dB; snr Margin Down: 6.5 dB, Up: 12.0 dB)
"

Alle commentaar is welgekomen...

Die 24/3 is enkel als je modem in hun centrale staat, bij wijze van spreken

. De modem synct automatisch op de beste mogelijke snelheid. Dommel cityconnect is op hun eigen apparatuur, die waarschijnlijk verder van je staat dan die van fulladsl.

Als je die attenuation gaat delen door 13, heb je een idee van de afstand tot de Dommel centrale, jouw afstand zal dus ongeveer 1300 meter zijn. Op basis hiervan zou je volgens mij toch wel hogere snelheden moeten kunnen krijgen, (tot die 18787 Kbps).

patjesomers schreef:downstream: 11996 kbit/s, upstream: 1105 kbit/s; output Power Down: 4.5 dBm, Up: 12.0 dBm; line Attenuation Down: 17.0 dB, Up: 7.5 dB; snr Margin Down: 10.5 dB, Up: 9.0 dB
Kan iemand me vertellen of ik nu te ver van de centrale lig, of zij me op een lagere sneheid hebben gezet...

1) ze hebben je geknepen op 12 mbps down. Zoals de vorige poster al zei: je moet die vroegere snelheden kunnen halen.
2) de theoertsiche max 3 mbps up is voor Annex M. Jouw modem synct niet op Annex M maar op Annex A.

Je zal de ISP moeten contacteren.

Heren,

Ik heb ze zonet gebeld en ze beweren dat ik de volledige snelheid zou kunnen halen. Ik zou bij hen de 24mbps kunnen halen en het aan mijn bekabeling en blablabla kan liggen. Een paar weken eerder was die binnenbekabeling en modem nog wel geschikt voor hogere snelheden...
Eveneens beweert men dat ik ca. 1800 m van de centrale lig. Ze 'kunnen' er niets aan doen.

Alle reacties zijn welkom.

bulls...t

- het getal waarop je nu synct (11996) is een te rond getal voor een toevallige sync: "iets" knijpt je af op 12 mpbs.
- indien de lijn volledig zou openstaan, zou de snelheid op zijn maximum gaan, en de SNR dalen tot rond 6-7dB. Met je huidige 10.5db heb je nog "marge" voor een hogere snelheid.
- als je werkelijk 1800 m van de centrale woont, dan moet je theoretisch 18 mbps (max) halen op ADSL2+ (att 25 dB).
- zie eens op http://hierzo.net/ > DSL Tools > DSL calculator > ADSL2+ en vul hier je afstand of je attenuation in.

Zeker dat het je modem niet is die afknijpt ?
Kan je ergens de "attainable' downstream troughput uitlezen ?

Het enige wat ik kan terugvinden is het volgende:

"Link Information
Uptime:
0 days, 13:04:15
Modulation:
G.992.5 annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:
1.164 / 11.996
Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]:
115,73 / 389,35
Output Power (Up/Down) [dBm]:
12,0 / 3,5
Line Attenuation (Up/Down) [dB]:
7,5 / 17,0
SN Margin (Up/Down) [dB]:
9,5 / 8,5
Vendor ID (Local/Remote):
TMMB / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote):
0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote):
0 / 0
Loss of Power (Local/Remote):
0 / 0
Loss of Link (Remote):
0
Error Seconds (Local/Remote):
0 / 0
FEC Errors (Up/Down):
0 / 0
CRC Errors (Up/Down):
0 / 453
HEC Errors (Up/Down):
14 / 303
"

CityConnect zal telkens max sync snelheid opnieuw bepalen, uw sync snelheid zit niet vast in de centrale zoals bij turboline.
Trek uw modem eens uit het stopcontact en terug in. Uw sync snelheid zou normaal anders moeten zijn (kan zowel lager als hoger zijn natuurlijk).

Persoonlijk heb ik reeds maanden problemen met mijn cityconnect aansluiting , daar waar ik vroeger vlot 16/1,7 haalde , haal ik nu amper 6/0,7 (Mb/s) , meerdere malen de helpdesk gecontacteerd met als antwoord: we testen uw lijn , uw binnenbekabeling is slecht , uw spitsers zijn stuk en als laatste gelieve uw modem te vervangen

.
Mijn spliter heb ik vervangen ( nu full-rate Nico) en binnenbekabeling nagezien , echter een nieuwe modem aanschaffen zag ik niet zitten .
Daarom stopt het hier voor mij (cityconnect ) en stap ik over naar BGC -favoriete ( aanvraag gedaan) .

interpretatie linestats: http://www.dslreports.com/faq/6734

Ter info mijn linestats:

Downstream Upstream
SNR Margin (dB) 26.3 30.6
Attenuation (dB) 17.0 13.0
Output Power (dBm) 20.5 14.0
Attainable Rate (Kbps) 16024 945
Rate (Kbps) 7661 945
Latency Interleave

Hopelijk heb je meer succes bij het oplossen van je probleem .

Ik heb de modem een paar keer afgezet en terug opgestart. Hij blijft synchroniseren op ca. 11Mbps, dus het zal wel aan hen liggen.
Op de helpdesk blijven ze erbij dat het aan mijn bekabeling ... zou liggen. Net alsof deze in 3 weken zou verouderen.

Iemand een idee wat k moet doen

Ik vrees dat het een welles nietes verhaaltje zal blijven. Ofwel neem je er vrede mee, ofwel stap je over maar je zal een opzeggingsvergoeding moeten betalen indien je nog geen jaar aangesloten bent. Op zich is 12 Mbit niet slecht... maar ik begrijp dat je baalt.

Probeer eens de modem aan te sluiten direct waar de ADSL lijn binnenkomt (kelder, garage ?),
indien dat nog niet helpt, probeer dan eens met een modem van iemand anders.
Test ook steeds met kabel verbonden, niet wireless.

Toen ik begon op cityline had ik ook lage synch-waardes. Helpdesk gebeld ik was blijkbaar door de bgc technieker aangesloten op een testprofiel (ik dacht dat het 6 of 9 mbits was ofzo) en kreeg een nieuwe activatiedatum (hoewel ik dus al verbonden was met lage synch) .. en op aangeduide datum ben ik inderdaad naar een ongeveer 17/1 gegaan en was ik dacht ik verbonden met een andere dslam(broadcom ofzo).

@Fluppeke

Heeft helpdesk dat meteen toegegeven bij je, dat je op een lagere profiel zat?

patjesomers schreef:Ik heb de modem een paar keer afgezet en terug opgestart. Hij blijft synchroniseren op ca. 11Mbps, dus het zal wel aan hen liggen.
Op de helpdesk blijven ze erbij dat het aan mijn bekabeling ... zou liggen. Net alsof deze in 3 weken zou verouderen.

Iemand een idee wat k moet doen

Maar de snelheid fluctueert wel een beetje bij elke reboot?
Dan moet het toch zijn dat je niet sneller kan (met lijn afstand, kwaliteit etc) ... zou dommel je cappen dan zou je telkens exact dezelfde sync hebben.

Bij sommige modems kan je de marge instellen dat je bij de 6 dB grens vandaan blijft... vermits je upload exact op 9.0 dB staat, vermoed ik dat jouw modem op 150% staat (wat dus wel meer gebruikt wordt)
Verder kan je SNR bij constante snelheid wel wat fluctureren in de loop van het jaar, dus het kan goed zijn dat je in het najaar weer je oude snelheid kan halen, wie zal dat zeggen...

Na een paar maal dezelfde mail te verzenden naar Dommel en geen reactie te krijgen heb ik vrijdag het volgende uit de modem kunnen aflezen:

"xDSL linestate up (downstream: 13572 kbit/s, upstream: 945 kbit/s; output Power Down: 5.0 dBm, Up: 12.0 dBm; line Attenuation Down: 16.5 dB, Up: 7.5 dB; snr Margin Down: 7.5 dB, Up: 14.5 dB)
"
Wat denken jullie, hebben ze op een hogere lijn gezet of ??? In ieder geval, alle commentaar is welgekomen.
De vorige stats waren:

"xDSL linestate up (downstream: 11996 kbit/s, upstream: 1105 kbit/s; output Power Down: 4.5 dBm, Up: 12.0 dBm; line Attenuation Down: 17.0 dB, Up: 7.5 dB; snr Margin Down: 10.5 dB, Up: 9.0 dB)
"

De beperking in de centrale (120000), is nu verhoogt maar nu loop je tegen de maximale lijncapaciteit aan (13500)
Maar die waarde is steeds verschillend. Trek je modem maar eens uit en sync opnieuw. Dan zal je hogere of lagere waardes krijgen.

Modem uitgetrokken en terug aangesloten, zelfs een paar keer en dit kryg ik:

"xDSL linestate up (downstream: 13555 kbit/s, upstream: 945 kbit/s; output Power Down: 5.0 dBm, Up: 12.0 dBm; line Attenuation Down: 16.0 dB, Up: 7.5 dB; snr Margin Down: 7.5 dB, Up: 14.5 dB)"

Ben ik de enige die iets heeft op te merken aan de lage output power (en vrij povere SNR)?

@fireblade,
ik heb in dit draadje nog geen opmerking van je gezien, maar je legt terecht een relatie tussen de "povere" s/n (down) en de lage transmit power down.
Deze is slechts 4.5-5 dBm, terwijl ik me uit mijn adsl tijd herinner dat die hier 19-20.5dBm was.
Elk dB'tje extra transmitpower (down) mag je direct bij je s/n bij ontvangst tellen en een verhoging van zeg 10 tot 15 dB laat een heel ander plaatje zien.
Maar ik ken de termen niet waarmee de transmitpower door Belgacom bepaald wordt, ik heb hoogstens een vermoeden.

patjesomers schreef:
"xDSL linestate up (downstream: 13555 kbit/s, upstream: 945 kbit/s; output Power Down: 5.0 dBm, Up: 12.0 dBm; line Attenuation Down: 16.0 dB, Up: 7.5 dB; snr Margin Down: 7.5 dB, Up: 14.5 dB)"

Je bent blijkbaar ook op een interleaved profiel gezet aan die 945kbit upload te zien. Ik ben ook zo automatische op een interleaved profiel uitgekomen. Geen antwoord van helpdesk.

Code: Selecteer alles

SNR margin (dB): 	7.3  	16.9 
Attenuation (dB): 	22.5  	10.1 
Output power (dBm): 	18.3  	12.3 
Attainable rate (Kbps): 	17952  	945 
Rate (Kbps): 	14287  	945

Transmit power is in verhouding tot de afstand van de centrale, dus denk eerder dat het zinvoller is om de attenuation in verband te bengen, en niet de SNR

crapiecorn schreef: Je bent blijkbaar ook op een interleaved profiel gezet aan die 945kbit upload te zien. Ik ben ook zo automatische op een interleaved profiel uitgekomen. Geen antwoord van helpdesk.

Ik zit ook voor de zoveelste keer op interleaved. Bellen naar de helpdesk geeft meestal wel resultaat, maar ze zeggen wel elk gesprek dat ik in het vervolg beter een mail stuur (waar ik toch geen antwoord op krijg).

De TS maakt overigens gebruik van een Speedtouch 706WL, die het configureren van Mac Encapsulated Routing/RFC1483 Bridged via de webinterface niet toelaat. Ik heb daarom de configuratie-utility aangepast voor Cityconnect en hier vermeld. Als er iets mis is met de configuratie, kan de TS daar dus weinig aan doen. Ik zal het configuratiebestand nog eens nakijken, maar normaal zou het in orde moeten zijn aangezien ik hier zelf 14-15Mbps mee haal.

Als je overigens Annex M wil activeren, moet je telnetten in de Speedtouch en volgende commando's uitvoeren:

Code: Selecteer alles

:adsl debug multimode config=g992.5_AnnexA+g992.5_AnnexM 
:saveall

@Petervanakelyen
Ik heb getelnet met de modem en code ingevoerd.
Na een paar onbeantwoorde mails, heb ik ze vandaag gebeld. Binnen de minuut was mijn verbinding verbroken en kreeg ik de volgende waarden.
"xDSL linestate up (downstream: 12694 kbit/s, upstream: 2085 kbit/s; output Power Down: 4.5 dBm, Up: 12.5 dBm; line Attenuation Down: 17.0 dB, Up: 10.5 dB; snr Margin Down: 7.5 dB, Up: 9.0 dB)"
M.a.w. de modem is nu annex M, maar de downloadsnelheid is onveranderd gebleven.
Ligt het dan aan mij?

vorige linestats:
""xDSL linestate up (downstream: 13555 kbit/s, upstream: 945 kbit/s; output Power Down: 5.0 dBm, Up: 12.0 dBm; line Attenuation Down: 16.0 dB, Up: 7.5 dB; snr Margin Down: 7.5 dB, Up: 14.5 dB)""

't is de uploadsnelheid dat je wijzigt door annex m te activeren (duidelijk gelukt) - maar hogere upload gaat ten koste van de downloadsnelheid

honda4life schreef:Transmit power is in verhouding tot de afstand van de centrale, dus denk eerder dat het zinvoller is om de attenuation in verband te bengen, en niet de SNR

Hah, ja. Blijft toch raar, ik zit zelf op 27dB en heb nog een transmit van 18dB down en 20 up.. bij mijn vader is dat 37dB att. en die heeft eveneens een 17-18dB transmit.. vanwaar dan de zo lage 4-5dB?

EDIT: oh ja.. waarschijnlijk de dommel apparatuur zelf, nee? hier en bij vader is het een lijn onder belgacom zelf.

Userbase

snelheid / linestats

snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats

Re: snelheid / linestats