Userbase

Twee weken geleden heb ik VDSL besteld bij EDPNET. Sindsdien niks meer van gehoord. Op MyEDPNET staat 'wachten op oplevering' ofzo. Ik zit nu reeds bij EDPNET (ADSL) en wil overschakelen.

Is het normaal dat het zo lang duurt?

Moet ik iets speciaal doen om die VDSL te doen werken want ik vind niet meteen info terug hierover.
Of volstaat het om die nieuwe modem in te steken? Deze moet ook nog geleverd worden.

Die 50 euro activatiekost. Wil dit zeggen dat een technieker langskomt?

Heb ik hiervoor nog een 'koperpaar' (raw copper) nodig?

Het is niet zeker dat er een technieker langs komt, er is genoeg informatie hier op het forum hoe je binnenhuis installatie kan aanpassen voor vdsl2.

Het is normaal dat het een tijdje duurt, je kan altijd informeren bij edpnet wanneer de precieze datum is.

zonder je nieuwe modem kan je niet van vdsl genieten. Vanaf het moment dat je adsl-signaal weg is zou je vdsl geactiveerd moeten zijn.

Stuur gerust even een PM met je persoonlijke gegevens.
Dan zoeken we het even op voor je en brengen we je op de hoogte, via ons systeem of via PM.