Userbase

Enkele weken geleden kondigde Astel de nieuwe interface van Belgacom TV aan. Aangezien de introductie geleidelijk aan verloopt, betekent dit ook dat veel klanten nog geduld dienen te hebben...

Astel heeft echter een tip!
Indien jullie nu al van de nieuwe interface willen genieten, ga dan naar onderstaande link, en installeer de nieuwe interface!
http://nl.astel.be/TIP-Ontdek-nu-al-de- ... om-TV_3878

Mod edit: op eigen risico! Sommigen krijgen hun decoder niet meer aan de praat nu!

Ik ben dit nu aan het proberen

Edit: gelukt! Werkt een pak sneller nu

Bedankt voor de tip!

Kan iemand eens testen of een gewone herstart ook voldoende is? (ipv een factory reset)

Iemand die dit heeft geprobeerd bij Scarlet? De vorige keer toen ik eens een reset deed van de decoder werkte hij niet meer!

Ik vertrouw het ook niet voor Scarlet/OLOs om dezelfde reden als dean3009. Gewone reset via decoder zonder stroom zetten, is niet genoeg om de nieuwe firmware te krijgen bij ons.

Ik krijg hem ook niet meer aan de praat via Scarlet.

Heb maar gewoon opnieuw stroom uitgezet en aan, hopelijk doet hij het nog :s

Werkt bij mij ook niet meer
Belgacom tv decoder v4 met belgacom internet favorite.

Perfect gelukt met Scarlet.

Ff vraagje hoe heb je het gedaan? Moet je op MENU+POWER+OK drukken als je software update ziet staan of waneer feitelijk?

Krijg nu bij het opstarten: Welkom Belgacom TV (iets nieuws), maar daarna krijg ik een blauw scherm, decoder kapot LOL ?

@ Shahab: bij mij net hetzelfde!

als je een blauw scherm krijgt -> duw je toch gewoon terug op je "on" knop op je belgacom tv bakje? Heb da ook soms software update en daarachter schiet ie terug uit.

werkt niet bij mij :s

cptKangaroo schreef:Ik vertrouw het ook niet voor Scarlet/OLOs om dezelfde reden als dean3009. Gewone reset via decoder zonder stroom zetten, is niet genoeg om de nieuwe firmware te krijgen bij ons.

Waarom niet? Is zelfde VLAN voor alle Belgacom TV gebruikers... Ben nu ook aan 't proberen...

Edit:
Lukt me hier niet met die toetsencombinatie. Achter 3 * 2 minuten krijg ik geen enkele keer die FACr op het LED scherm van die v3 decoder...
De decoder start wel telkens normaal op... Dan maar wachten éh...

shahab schreef:Ff vraagje hoe heb je het gedaan? Moet je op MENU+POWER+OK drukken als je software update ziet staan of waneer feitelijk?

Normaal gezien tussen p1:00 en p2

Hij reageert NIET als ik gewoon op ON duw van de afstandsbediening.

Dan maar ff bellen naar scarlet

scarlet hier en het is perfect gelukt

Nu komen ze normaal vanmiddag wel een nieuwe decoder brengen maar ik weet dus dat het werkt.
Misschien dat de technieker dit al zal installeren.

Ken schreef:

cptKangaroo schreef:Ik vertrouw het ook niet voor Scarlet/OLOs om dezelfde reden als dean3009. Gewone reset via decoder zonder stroom zetten, is niet genoeg om de nieuwe firmware te krijgen bij ons.

Waarom niet? Is zelfde VLAN voor alle Belgacom TV gebruikers... Ben nu ook aan 't proberen...

Omdat ik verleden zomer een weekje op een technieker/nieuwe decoder moest wachten door deze procedure. Gelukkig zit er nog altijd een analoog Telenet signaal op de kabel, ondanks opzegging

Bij mij is het gelukt.
Ik heb wel mijn modem van full routed terug naar bridged moeten zetten anders liep de update vast.
Ik heb nog wel niet geprobeerd om terug naar full routed te gaan.
De snelheidsverbetering is wel opvallend.
Ook blijkt het geluidsprobleem dat ik had met mijn surround icm bgctv opgelost.
De nieuwe interface vind ik wel mooi maar of het praktischer is? Even verder mee speken voor ik een oordeel daarover vel.
Al bij al toch blij met de update.

Heb het zopas getest en het verliep prima, duurde ongeveer een 20-tal minuten (V3b decoder)

Juist ook ff geprobeerd en geen probleem ondervonden. Alles werkt prima en veeeeeeeeeel sneller.

diederik schreef:scarlet hier en het is perfect gelukt

Zal vanvond nog eens proberen :'(

alfadude schreef: Ook blijkt het geluidsprobleem dat ik had met mijn surround icm bgctv opgelost.

Had jij ook last van uitvallend geluid gedurende enkele seconden na x minuten prima kijken ?

Ik heb de update nog niet gedaan dus kan nog niet zeggen of het weg is. Ik heb zelfs tijdelijk mijn HDMI versterker via optische uitgang moeten aansluiten...

Die FactoryReset, wist dat al je opnames ?

Factory reset opzich wist geen opnames, wel word er een HDD test gedaan en als die niet goed is worden opnames wel gewist.

Geslaagd bij mij! ScarletOne klant.

Hier is het ook gelukt met Belgacom tv, decoder v3 (regio Brussel).

Wat gaat er eigenlijk gebeuren als ze het officieel gaan deployen op je decoder gewoon overschrijven, of zou er een version check gebeuren en dus gewoon niets doen indien je de nieuwste firmware al hebt?

Hier ook gelukt Scarlet one decoder v3

Iemand fix voor het blauw scherm? Vind t echt irritant , en eer ik op die klantendienst van Scarlet moet wachten heb ik een contract van 3 jaar betaald.

Sowieso deden die lichtjes het op de docoder nooit (die getallen), die hebben gelijk nooit aan gestaan.. Dus weet echt niet wat ik moet doen.. Heb sinds gisteren 5 keer gebeld..

Ja, zodra je blauw scherm hebt nogmaals de 3 knoppen gelijktijdig indrukken tot FacR op display verschijnt. Decoder gaat nadien opnieuw starten en uiteindelijk de nieuwe software installeren.

Perfect gelukt!! zeker zien dat de decoder RECHTSTREEKS is aangesloten op modem --> werkt het beste!

Na de positieve reacties van de meeste Scarlet One klanten, heb ik toch maar het 'risico' genomen.

Alles is hier vlot verlopen zonder problemen. Zeer tevreden

Scarlet One, V3b decoder

[ Post made via mobile device ]

Hier is alles rechtstreeks verbonden, pfff echt frustrerend.. Heb alles geprobeerd, maar FARC ofzo krijg ik dus echt NOOIT..

Ok update kunnen installeren.

Opstarttijd ook aanzienlijk verkort (3min 30s V3B). MAAR ik heb ineens zwart wit beeld.. En ik krijg dat niet meer normaal..
Iemand dit voorgehad?

Edit: zwart wit probleem opgelost: Eén van de scart ingangen op mijn tv heeft problemen met het signaal van de decoder. Verwisselen van scart ingang lostte het probleem op. Misschien zorgt de nieuwe firmware ervoor dat het signaal over RGB of s-video ipv composite komt (of omgekeerd)? Nieuwe pinbezetting? Blijft heel raar. In elk geval het werkt.

Verder niets dan lof: snelheid is een pak verbetert en de opstarttijd (wanneer je effectief beeld hebt) herleidt naar 3min 30!!!

Goed bezig Belgacom.

Werkt perfect , opstart is eindelijk is het een nuttige decoder ipv van een ergerlijke decoder.

Van de eerste poging.

Belgacom

Ook hier een succes!
Decoder V3b, postcode 2840.
Heeft ongeveer 3 kwartier geduurd (maar wij zitten dan ook erg ver van de DSLAM, +/- 2km en meer dan 8km van een ADSL-centrale).

Wat een verschil!
Vooral het zappen gaat eindeloos veel sneller, voordien ongeveer 4 seconden om van kanaal te veranderen, nu quasi realtime.
Een verademing!

Net uitgevoerd op mijn v3B (scarlet one) en alles verliep vlotjes.

Ook hier v3B BGC, zonder probleem, binnen 30 min.

Argon schreef:Net uitgevoerd op mijn v3B (scarlet one) en alles verliep vlotjes.

Ik duw dus gelijktijdig op de aan/uit knop + menu knop + ok knop net na het terug insteken van de stroomkabel.
Het eerste blauwe scherm die ik krijg is "software update" met een donkerblauwe verticale balk met het BTV logo erin in het midden.
Daarna gaat die een paar keer uit en krijg ik een neutraal (zonder tekst/logo) lichtblauw scherm. Dien ik dan de knoppen los te laten en opnieuw eens indrukken???
Want na dat blauw scherm krijg ik een ander "software update" scherm en start de decoder weer normaal op... Met de oude firmware...

Ken, het indrukken van de knoppen dient slechts enkele seconden te gebeuren totdat er "Facr" (V3) of "Start Dra" (V4) op de display van de decoder komt. Hierna duurt het 10 tot 20min tot de nieuwe interface geladen is.

Ondertussen zelf 2 V4 decoders omgezet naar de nieuwe interface Voorlopig uitermate tevreden hiervan. Eindelijk na het aanzetten van de decoder gaat de decoder na enkele seconden zelf gewoon naar TV ipv op het menu te blijven staan bij de vorige interface.

iemand al eens getest of er ook iets veranderd op een oude Tilgin decoder ?

shahab schreef:Hier is alles rechtstreeks verbonden, pfff echt frustrerend.. Heb alles geprobeerd, maar FARC ofzo krijg ik dus echt NOOIT..

Ik heb 4 decoders (V3) via deze manier laten updaten. Bij 1 gaf hij geen melding van FACr, maar starte de decoder met het dowloaden van de software.
Het kan dus blijkbaar ook zonder die melding van FACr, enkel dus de 3 knoppen inhouden tot je ziet dat hij begint te downloaden.