Userbase

Ik ben sinds 3 jaar klant bij dommel voor mijn internetabbonement. Sinds twee weken heb ik veel problemen met mijn internetverbinding. Omdat je bij dommel nauwelijks support krijgt zou ik willen overstappen naar een andere provider. Op de site van belgacom staat dat ik aansluitbaar ben voor 2 tv's in HD, uit andere topics maak ik daaruit op dat ik aansluitbaar ben op VDSL2 (daarvoor bel ik wel nog eens naar belgacom voor de zekerheid).

Mijn vraag is nu hoe lang het in de praktijk duurt voor zo een overschakeling van dommel naar belgacom. Toen ik in 2008 overstapte op dommel duurde de omschakeling zo ongeveer 2 weken (en dus 2 weken zonder internet). Het moge duidelijk zijn dat ik dit niet weer wil voorhebben . Mijn vaste telefoonlijn zit nog altijd bij belgacom.