Userbase

vandaag vernomen : de telenet techniekers starten deze week met het verdelen van de nieuwe digicorder, deze zou sneller werken,
minder verbruiken ....

als men nu pas inschrijft op digitale tv krijgt men automatisch het nieuwe model ...
bestaande klanten blijven voorlopig zitten met hun oud toestel

gelieve te posten als men een nieuw model heeft kunnen bemachtigen

greetz, hush!hush

De technieker hier vertelde er ook nog bij dat deze nieuwe digicorder een grotere harde schijf zou hebben en 3 tuners (waarvan 2 om op te nemen). Dit is info van een maand of twee geleden.

De HDD zal een grootte hebben van 500 GB. Toch een aardig getal.

Een lager verbruik, dat betwijfel ik. Telenet boert gewoon verder met hun #digibrol
http://onlinesupport.telenet.be/content ... en-tv-kijk

Hmmm interessant...
Mijn digicorder doch nog niet zo oud (+-7 maand) hapert soms bij het afspelen, ik denk dat dit normaal niet zou mogen. (kan iemand dit bevestigen?)
Misschien een goede moment nu om een nieuwe te vragen.

allee klachten over telenet en hun digicorders.

ja dat is een gekend probleem ik heb dat ook iedere keer ik iets opneem inclusief terugspoelen (wat infeite ook opnemen is)
ze zijn op zoek naar een oplossing
gebeld naar technische dienst
er zijn nog steeds maar 2 tuners volgens die mevrouw een andere dienst heeft teruggebeld omdat ze de nieuwe tuner hebben uitgelezen of zoiets
de nieuwe toont enkel een nummer geen naam meer van zender of opgevraagd programma
de componenten zijn verdwenen achteraan
heeft maar 1 scartkabel ipv 2
gebruikt geen smartcard meer
hdd 500gb
als je een nieuwe wilt zei die mevrouw kan je vanaf morgen gaan inwisselen in een telenetcenter
ben ook benieuwd naar de ervaring van nieuwe boxen

http://media.tn-media.be/pdf/Technische ... AD2100.pdf

Ik heb de mijne een aantal maanden geleden gaan omruilen wegens het 'haper ' probleem bij het afspelen van opnames . Ondertussen heeft mijn 'nieuwere ' digicorder nog steeds het 'haperings ' probleem . Misschien dat ik binnenkort toch maar eens ga horen voor zo een nieuwer model . Eerst eens contact opnemen met de helpdesk .

Lord Utopia schreef:De HDD zal een grootte hebben van 500 GB. Toch een aardig getal.

Hier gebruik ik een 2000 GB schijf (sat. ontvanger).

zal niks helpen omwisselen zei de medewerkster omdat het een gekend softwareprobleem is, en dat ze er een oplossing voor zoeken.

Vergeet dat stuk minder verbruiken maar al 30 in werking en 20 in standby. Als de wet van standy max 1watt uitkomt heeft telenet een FERM probleem

Is er vandaag al iemand zijn 'oud' model gaan inruilen voor zo een nieuw model ?

Ik heb dat haperen ook dikwijls. Een vrij irritant probleem.
En hebben jullie ook het probleem dat de afstandsbediening dikwijls niet werkt? Dat je er bij wijze van spreken eerst mee op tafel moet slaan en dat ze dan terug werkt?
Want ik heb da bij mijne oude digicorder en de nieuwe HD digicorder.

BTW, heeft iemand misschien foto van de nieuwe?

Ik heb geen last van het haperen.
Dat de afstandsbediening pas werkt na er eens op te kloppen, is wel het geval.

Batterijen eens vervangen?

je kan pas vanaf morgen gaan vervangen

Dafke schreef:Batterijen eens vervangen?

Echt grappig hoor. Van op tafel te kloppen gaan echt uw batterijen niet opladen zodat ge het terug kunt gebruiken.

Dafke schreef:Batterijen eens vervangen?

Bedankt voor de tip, hier had ik écht niet aan gedacht

Ik denk dat het ligt aan een slecht contact ofzo. Maar aangezien het me niet echt stoort, laat ik het voorlopig zo.

Hier heb ik de batterijen van de afstandsbediening ook ververst, maar dat hielp niet zoveel, hoor. Bij ons is het bakje wel al heel veel keren op de grond gevallen, dus dat kan er ook zeer zeker mee te maken hebben.

Tijdens de 3 jaren dat ik telenet digi tv had moet ik zeggen dat ik hier ook vaak met die afstandsbediening zitten meppen heb, en ja dat hielp steeds.
Meer batterijen vervangen dan me lief was, dat hielp niets.
Zelfs de oude Digi coder/recorder alswel de Nieuwe HD recorder afstandsbediening vertoonden hetzelfde euvel.

Er is behoorlijk veel gemept hier in huis met dat ding, behoorlijke ergerlijke eigenschap kan ik zeggen, je drukt op die knopkes en er gebeurt .........niets, dan maar op de zetelleuning of salontafel meppen of eventueel ........

proximusboyke schreef:je kan pas vanaf morgen gaan vervangen

Je kan dus vanaf vandaag je oude voor een nieuwe gaan inwisselen?

Heb nog nergens een officiele melding gezien vd digicorders ....

Vol spanning aan het wachten , heeft er misschien al iemand naar de helpdesk van telenet gebeld ?

component out verdwenen? are you shittin me? waarom in hemelsnaam?? je kan hem dus niet meer op 2 dingen simultaan aansluiten? tenzij dat hij 2 hdmi uitgangen gekregen heeft (wsl niet dus)

Volgens de helpdesk is dit nog maar een test voor 1000 klanten.

De procedures zijn nog niet beschikbaar. Maar men vertelde wel dat wanneer de oude defect is, je hetzelfde model terug krijgt ter vervanging.
Alleen nieuwe klanten zouden een nieuwe krijgen. Indien je je oude wil inruilen zou men een administratieve kost aanrekenen.
Hoeveel dit is was nog niet geweten.

dan moet je gewoon zeggen dat he niet evenveel wilt betalen om minder te krijgen en dan maken ze het in orde om een nieuwe te gaan halen.

"Administratieve kost te betalen bij omruiling"

Dat zal wel niet waar zijn. Ik betaal elke maand een bedrag voor de digicorder. Voor die huurprijs verwacht ik dan wel over de allerlaatste versie te beschikken. Ofwel moeten ze die te koop aanbieden! Die 'administratieve kost' wordt ook maar altijdte pas en onpas gebruikt.

Heeft er iemand al naar de helpdesk gebeld van telenet om te horen of bestaande klanten hun oude hd digicorder mogen omruilen voor de nieuwe ?

Als oude klanten niet kosteloos kunnen omruilen, ga ik eens proberen door te veranderen van abonnement (overgaan naar Fiber), maar dan expliciet vragen voor omruiling HD Digicorder

Heb net met de helpdesk gebeld.

Blijkbaar zitten ze nog in testfase.

Er zijn nog geen nieuwe decoders in de Telenet Centers. Nochthans weet ik dat men bij Eurosys Hasselt al een maand aan het testen is met de nieuwe decoder.
Omruilen zou mogelijk zijn maar of er een kost mee gemoeid is was nog niet bekend.

Het zou nog een maand kunnen duren alvorens ze publiek worden.

Net ook even gecontacteerd geweest door telenet. Je kan de nieuwe decoder afhalen in een Center vanaf 1 mei voor bestaande klanten. Als omruiling (activatiekost €50) of indien ander toestel (activatiekost €0?)defect.
Wist mij ook te vertellen, indien je een promo zoals ik 1 jaar gratis digitale tv, dat kan beslist worden indien de vraag groter is dan het aanbod, dat men beslist om vanaf de omruiling huur dient te betalen. Medewerker kon dit niet bevestigen.

Dus afwachten nog. En inderdaad is het voor nieuwe klanten, werknemers van Telenet en bepaalde beta testers om het toestel van kleine oneffenheden te ontdoen...

[ Post made via mobile device ]

Ah we gaan dus éérst 380V of hamer op vorige digicorder moeten zetten en dan gratis omruilen voor een nieuwe dus

Dat vind ik eigenlijk niet kunnen . Je oude omruilen en dan nog eens een activatie kost van 50 euro moeten betalen . Ik vrees dat er veel mensen hun oude digicorder zullen behouden .

Dat is ook hun bedoeling, natuurlijk .

_rEuTeL_ schreef:component out verdwenen? are you shittin me? waarom in hemelsnaam??

Omdat je via component out een copie kon maken aan volle resolutie (kwalitatief dus evenwaardig aan digitaal).

Converted schreef:Net ook even gecontacteerd geweest door telenet. Je kan de nieuwe decoder afhalen in een Center vanaf 1 mei voor bestaande klanten. Als omruiling (activatiekost €50) of indien ander toestel (activatiekost €0?)defect.

Zes maanden geleden vroeg men nog 100 euro indien je een combi modem/router/wireless wou... nu rammen ze hem door je str.t om het eens onbeschoft te zeggen !

juist gebeld, er zou geen kosten worden aangerekend voor de swap van hd digibox maar er is ook nog geen datum bekend zeggen ze

Kan ik mijn HD Digicorder omruilen voor een nieuw model?

Ja, je kunt je gehuurde HD Digicorder DC-AD2000 omruilen voor het nieuwe model DC-AD2100 van zodra deze in het Telenet Center beschikbaar is (verwacht vanaf midden mei 2011).

Hoe omruilen?

Je levert je HD Digicorder DC-AD2000 met toebehoren in goede staat in bij het Telenet Center
HD Digicorder DC-AD2000
Afstandsbediening
Stroomkabel
Smartcard
Je huidige huurovereenkomst voor de HD Digicorder DC-AD2000 wordt stopgezet
Je start een nieuwe huurovereenkomst voor de DC-AD2100
Je krijgt een nieuwe HD Digicorder DC-AD2100

Opgelet!
Is je huidige huurovereenkomst nog geen jaar oud?  Dan betaal je een opzegvergoeding voor de resterende maanden
Je nieuwe huurovereenkomst heeft opnieuw een minimumduur van 1 jaar
Je betaalt een activeringskost
Eventuele opnames op je huidige HD Digicorder DC-AD2000 ben je kwijt
Je nieuwe HD Digicorder DC-AD2100 heeft géén componentuitgang


(Bron: http://onlinesupport.telenet.be/content ... ieuw-model)

Dit krijg je dus als je als trouwe Telenet-klant wil omruilen. En naar goede gewoonte, krijg je enkel een gereviseerd en geen nieuw toestel, indien je huidige toestel "defect" blijkt te zijn.
Geweldige prijspolitiek, er wordt goed voor ons gezorgd:-)

[ Post made via mobile device ]

Ik zal mijn HD digicorder wel blijven gebruiken tot hij de geest geeft ... is dus geen noemenswaardige verbetering die nieuwe.

Converted schreef:Dit krijg je dus als je als trouwe Telenet-klant wil omruilen. En naar goede gewoonte, krijg je enkel een gereviseerd en geen nieuw toestel, indien je huidige toestel "defect" blijkt te zijn.

Ik begrijp je uitspraak niet echt goed... als trouwe klant krijg je zonder probleem een NIEUW toestel (dat quote je zelf van de support pagina) ?

geen component out meer dus... f*cking **kels