Userbase

Hallo,

Sinds ik vorig jaar op vdsl2 gezet ben door dxadsl heb ik regelmatig last van disconnects.
Het externe IP van de router blijft wel behouden na de disconnect, maar als ik op de router ga kijken, zie ik bij line status : Training in plaats van Showtime.

Binnen de minuut komt die dan weer terug op showtime en heb ik terug connectie.
Binnenbekabeling is dezelfde als ervoor met adsl, waar ik geen problemen had.
Modem zelf is Sagem 3464 en hier nog een screenshot van mijn modemwaarden. Die lijken me enorm laag..

Aangezien de helpdesk niet echt reageert, kan iemand me mss hier verderhelpen met zaken die ik kan doen/testen?

thx

Check je binnenbekabeling!!! Bij ADSL kan je je modem zetten waar je wilt, bij VDSL moet deze aan het intropunt staan.

Hey,

Kabel komt hier in het appartement binnen op TF2007 met daarop een full rate dsl splitter, modem staat er ongeveer een halve meter langs.
In de kelder hangt er zo'n belgacom kast, waar ge niet in kunt, bekabeling is 2 jaar geleden door technieker aangesloten van die kast tot aan de TF 2007 hier in het appartement.
Na 2 jaar op adsl kreeg ik de switch naar vdsl, toen zijn de problemen pas begonnen eigenlijk.

Hmm kan je eens per PM je nummer en/of adres sturen? k Zal eens kijken voor je?